Guild Wars 2

Hallo,
habe von von mein CE account mein Passwort und Anzeigename nicht mehr und möchte ihn gerne wider bekommen.
Was ich noch von ihn habe ist :
Seriennummer
E-mail
und Geburtsdatum

Wenn ich probiere ihn wider zu krigen dann verlangt der support immer ein anzeigename den ich nicht mehr habe bzw. vergessen habe.

Ich hoffe auf hilfe das ich hin wider kriege

Mit freundlichen Grüßen

Drahlord.7348

Herzlichen Glückwunsch, da hast du deinen Namen ^^

ähm ich hoffe schon das du weißt das ich den vom meinem CE Account suche und nicht von meinen normalen ( ist nicht böse gemeint )

Schau mal hier: https://account.guildwars2.com/recovery falls das nicht hilft, wende dich direkt an den Support.

naja da gibts es auch ein kleines problem weiss kein Cahraktername mehr…..
aber trotzdem danke

eine frage wie wende ich mich direckt am support ?

https://de.support.guildwars2.com/

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Und da dann möglichst genau dein Problem schildern. Irgendeine Möglichkeit muss es noch geben, damit du wieder an einen CE Account kommst. Je weniger du aber weißt desto schwieriger und vor allen langwieriger wird es werden.

Ich drück dir die Daumen

PS: Erstelle dir einen Support Account. Das geht auch mit einer anderen Mailadresse als der, die du für den login von GW2 verwendets. Dann hast du den ganzen Supportverlauf immer im Zugriff, auch wenn Mails mal abhanden kommen.

Danke aber da gibts ein problem ich weiss mein anzeigename nicht und der wird ja gefordert

Bei mir wird dieser nicht gefordert. er ist optional, sprich nicht mit einem * gekennzeichnet.

Da steht auch

“Bitte gib uns möglichst viele Informationen zu deinem Account. Falls du Informationen in einem bestimmten Feld nicht angeben kannst, schreibe dort bitte „Nicht zutreffend“.

Ich finde, auch wenn du den Anzeigenamen nicht weißt muss es möglich sein an deinen Account zu kommen. das Formular musst du nicht vollkommen ausfüllen.

Okay danke dir das mit den anschreiben hat geklappt hoffe nur ich bekomme ihn jetzt auch wirklich wider

Ganz sicher. Ein Account kann ja nicht nur an so einem Namen hängen. Kann etwas dauern weil es diverse Rückfragen geben wird, aber klappen sollte das. Du musst eben nur nachweisen das es dein Account ist. Wie wird sich rausstellen.

Drück dir die Daumen!

Okay danke dir habe ihn wider
Danke auch den anderen für die Hilfe