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in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Matukal.5246

Matukal.5246

Da ja auf meinen anderen Post keine mehr antwortet, stelle ich meine Frage nocheinmal.

Wie lange kann meine Accountaktivierung (nach dem deaktivieren eines Hackangriffes) dauern, nachdem ich den Support angeschrieben habe? Bekomme ich meine Ingameobjekte zurück? Was ist meine Entschedigung?

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in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Qiu.9386

Qiu.9386

- wann reaktivierung deines accs geschieht, kann man zeitlich nicht einschätzen. (von 1h bis 15 tage ist alles schon vorgekommen)
- nein, du bekommst keine ingame-items zurück (auch nicht gelöschte chars)
- nein, du bekommst keine entschädigung

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in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: zent.1463

zent.1463

Und selbst wenn er reaktiviert wird, wirst du die nächsten Tage noch immer Probleme haben. Ich kämpfe jetzt nun schon 4 Tage nach erfolgreicher Reaktivierung mit ständigen Bans und Support-Lösungen, die nix bringen. Jetzt gerade z.B. hat ein Support-Mitarbeiter mein Passwort geändert anstatt ihn einfach zu entsperren. Bringt natürlich nix außer dass ich nicht in meinen Account kann, da er noch gebannt ist und ich mein vorheriges Passwort nicht mehr verwenden kann.