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in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Sharp.4580

Sharp.4580

Servus,
hab mir nen neuen PC gekauft. War 1 Jahr inaktiv und wollte jetzt wieder anfangen.
Tja hab mein Passwort vergessen , wie bekomme ich das wieder?
Neuen Acc erstellen geht auch nicht -> Seriennummer wird bereits benutzt.
Was muss ich tun ?
Gruß

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in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Szarazar.7162

Szarazar.7162

#Supportftw.

Mit freundlichen Grüßen,
Fènryl Yávem | Sylvari | Ranger
Alle Community-/Serverseiten ^.^ | R.I.P. Chaos Storm dropping

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in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Hraun.8013

Hraun.8013

Statt so wenig hilfreich auf den Support zu verweisen, wäre es vielleicht interessant gewesen erst mal die Frage zu klären, wie sich Sharp ohne Passwort hier im Forum anmelden konnte.
Handelt es sich hier nämlich um den betroffenen Account, müsste da Passwort ja entweder doch bekannt sein (das Problem könnte auch der Accountname sein, weil zum Anmelden nicht die E-Mail-Adresse angegeben wurde), oder es wurde zumindest im Browser gespeichert (vielleicht kann man es dann beim Browser ablesen).
Hilft das beides nicht weiter, dann wäre da auch noch die Möglichkeit es noch mit einer Account-Wiederherstellung zu versuchen.
Wenn auch das nicht funktioniert, dann wird wohl wirklich nur noch der Support helfen können.