Account wird als nicht registriert bewertet
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Domo.8591
Hallo zusammen,
es geht nicht um meinen, sondern um den Account meiner Freundin.
Ihr Account wurde im letzten Jahr gehackt. Es war kaum Schaden angerichtet worden. Sie konnte ihren Account auch weiterhin benutzen. Eigentlich alles gut.
Sie hat jetzt eine ganze Weile nicht mehr gespielt und wollte dies nun aber wieder mal machen. Als sie sich jedoch versuchte einzuloggen, bekam sie die Meldung, das ihr Account nicht registriert sei.
Eine Nachricht an den Support hat sie auch bereits geschrieben, aber noch keine Antwort erhalten.
Ich würde nun gern wissen, ob jemand damit schon mal Erfahrungen gemacht hat und/oder evtl. sogar einen Lösungsweg parat hat.
Den Key haben wir leider nicht mehr. Für den Support wird es ja aber einsehbar sein, das der Account bereits seit Jahren registriert ist. Allein der letzte Support-Kontakt-Verlauf dürfte dies mehr als bestätigen. Naja..
Ich hoffe, jemand kann mir/ihr/uns helfen! ^^
Gruß Domo