Account zu unrecht perma geband

Account zu unrecht perma geband

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: NoBi.5629

NoBi.5629

Wen ich mich einlogen will bekomme ich die meldung :

Dein Guild Wars 2-Account wurde geschlossen, weil du Gold oder Gegenstände
aus dem Spiel gegen echtes Geld verkauft hast oder an solchen Geschäften beteiligt warst. Dies ist ein Verstoß gegen die Benutzervereinbarung und die Verhaltensregel.
Dies is eine dauerhafte Maßnahme

Das blöde is ich wahr noch nie an sowas beteiligt oder in der nehe solchner sachen
ich wahr nur 7-9tagen nich online und endlich nach lange zeit wollte ich spielen und dan sowas könnt ihr mir bitte helfen wie ich das klären kan?
weil ich finde das ist eine apzocke wen die aus spaß die acc perma banen damit sich die leute das spiel neu kaufen müssen!
bitte um hilfe

Account zu unrecht perma geband

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Lenymo.3817

Lenymo.3817

Mal angenommen du hast wirklich nichts damit zu tun. Warum wendest du dich nicht an den Support? Möglicherweise wurde dein Acc ja gehackt und für solche Geschäfte missbraucht, damit die China-Farmer nicht ihre eigenen Accounts auf Spiel setzen. Der Support kann doch sicher nachvollziehen, mit welchen IP-Adressen sich dein Account in der letzten Zeit eingeloggt hat. Wenn dabei welche sind die so gar nicht aus deiner Region stammen können, dürfte das Problem schnell geklärt sein.

Hast du Sicherung deines Accounts für jeden Login auch eine Sicherheitsabfrage per Email? Verwendest du eventuell das gleiche Passwort für deine Email-Adresse und deinen GW2-Account? Verwendest du diese Login und Passwort-Kombination schon länger im Netz und vielleicht auf anderen Seiten oder bei anderen Online-Spielen? Es ist ja i.d.R. so gut wie immer die eigene Nachlässigkeit mit den Login-Daten die Hackern Tür und Tor öffnet.

(Zuletzt bearbeitet am von Lenymo.3817)

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in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: NoBi.5629

NoBi.5629

Vielen Dank habe mein acc weider

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in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Moderator.2890

Moderator.2890

Bei Angelegenheiten die deinen Account betreffen, wende dich bitte an den Support: http://de.support.guildwars2.com/ , wir im Forum können dir leider nicht weiterhelfen an dieser Stelle.