Authentikator hinzufügen geht nicht mehr
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Netsrak.7843
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Netsrak.7843
Hallo,
ich habe gestern den Authentikator wegen den ständigen Disconnects von meinem Account entfernt. Lt. den Patch Notes wurde das Problem mit den Authentikator gefixt, worauf ich ihn wieder hinzufügen wollte. Leider funktioniert das nicht mehr, ich bekomme nach dem Barcode Scannen die Fehlermeldung “Ungültiger Barcode”. Die auf dem IPhone angegebene gescannte Email Adresse und Code stimmen mit dem an Bildschirm angezeigten überein. Gibt es da derzeit ein Problem mit dem Hinzufügen des Authentikators oder geht das kein zweites Mal?
Vielen Dank schon mal im voraus.
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: RamonDomke
Ich vermute du hast in deiner Authenticator-App nach der Neuverknüpfung keine Änderungen vorgenommen (ihn einfach weiter laufen lassen). Daher gehe ich davon aus, dass du versuchst, dich auf den “neuen” Authenticator mit der “alten” Liste einzuolggen. Mit anderen Worten: der Account-Authenticator und der Mobile-Authenticator sind nicht synchron.
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Netsrak.7843
Ich habe, nachdem ich den Authentikator in der Accountverwaltung getrennt habe, in der Google-Anwendung diesen dort ebenfalls entfernt. Jetzt versuche ich ihn wieder über die Accountverwaltung mit Barcode Scannen hinzuzufügen, bekomme jedoch auf dem Smartphone die Fehlermeldung “Ungültiger Barcode”.
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: RamonDomke
In dem Fall muss ich dich dann zum Support schicken. Hoffe die können dir helfen.
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: NovaxX.7246
Hab das selbe Prolemm wie Netsrak hab das app neu instaliert und kreig beim neu verknüpfen auch das der Barcode ungültig ist
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Netsrak.7843
Ich habe es jetzt geschafft, in dem ich die Daten manuell ohne Barcode Scannen eingegeben habe.
Scheinbar stimmt der QR Code nicht genau. Er erstellt die Zeile “otpauth://totp/GW2<meine Mailadresse>?secret=<der Code>” Ich glaube es fehlt zwischen GW2 und der Email ein “/”.
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: NovaxX.7246
ok habs getestet hat auch geklappt mit manueller eingabe
Not affiliated with ArenaNet or NCSOFT. No support is provided.
All assets, page layout, visual style belong to ArenaNet and are used solely to replicate the original design and preserve the original look and feel.
Contact /u/e-scrape-artist on reddit if you encounter a bug.