Guild Wars 2

Guten Abend liebes Arena-Net Team,

da momentan GW2 auf 10€ reduziert ist, wollte ich drei Kopien für meine Freunde kaufen und die Keys verschenken. Bei den ersten 2 Käufen hat es funktioniert, aber beim dritten Kauf wurde mir gesagt, dass die Autorisierung der Zahlung fehlgeschlagen sei. Trotz mehrmaligem Versuchen gelang es mir nicht eine dritte Kopie zu erwerben. Ich hoffe sie können mir bei diesem Problem helfen.

MfG

LwB.8607

Ich habe das selbe Problem ich wollte das Spiel für meinen Sohn kaufen seit 3 Stunden versuche ich vergebends. Immer die gleiche Fehlermeldung "Autorisierung der Zahlung fehlgeschlagen " ich hoffe die Aktion wird verlängert oder es wird heute noch gehen.Im englischen Forum scheint dasselbe Problem zu sein egal aus welchem Land.Ich habe von dem Sale gelesen bin zur nächsten Tankstelle gefahren Paysafe Karte geholt und leider geht’s nicht ich hoffe das Problem wird noch behoben bevor die Aktion abläuft.

Lg

Ich habe mich gestern an den Support gewandt nachdem ich sage und schreibe über 4 Stunden versucht habe das Spiel zu kaufen egal ob ich angemeldet bin oder ausgeloggt ich habe sogar versucht den Popupblocker vom Internet Explorer deaktiviert Flash Java etc aktualisiert etc und auch den Werbeblocker ausgemacht PC neu gestartet egal alles was ich versucht habe die selbe Fehlermeldung.

Heute habe ich versucht das Spiel zu kaufen mit Paysafekarte wieder über 1 1/2 Sunden die gleiche Fehlermeldung "Die Autorisierung der Zahlung ist fehlgeschlagen " und dem Support habe ich das Problem gestern geschildert bisher habe ich noch keine Antwort erhalten.

Ich wollte mit meinem Sohn heute Guild Wars 2 spielen aber da ich es nicht mal kaufen kann wird es schwierig ein klein wenig bin ich doch sauer das ich das Spiel mit hängen und würgen nicht kaufen kann.

Ich werde mich nochmals melden wen ich Antwort erhalten habe vom Support.
Ich würde sehr gerne von diesem Sale profitieren mit dem restlichen Paysafe Guthaben würde ich meinem Sohn gerne die 3 unendlichkeitswerkzeuge kaufen.Aber die Aktion ist bald zu Ende Hilfe habe ich weder hier noch im englischem Forum erhalten im englischem Forum habe ich gelesen das der Support Ihnen geantwortet hat Sie sollen eine andere Bezahlmethode auswählen falls das wirklich stimmt bin ich doch sehr enttäuscht das kanns ja nicht sein.

Ich würde gerne die Digital Deluxe Edition kaufen mein Sohn hätte gerne den Nebelfeuerwolf.

Jetzt mit Aktion 15 Euro danach wen die Aktion abläuft wieder 59.99 Euro bezahlen würde mir doch sehr sauer aufstossen weil ich genau in der Zeit wo das Spiel mal Aktion /Sale hat genau dann nicht kaufen kann.

Bei meinem Account ging das immer Problemlos mit Paysafecard Gems / Edelsteine zu kaufen .

lg Manuel

So ich habe nun endlich Antwort vom Support erhalten und werde die Digital Deluxe Version definitiv nicht kaufen können. (Ich wohne in der Schweiz)

In meinen Augen ist das ein gewaltiger Rückschritt da ich weder Kreditkarte noch Paybal habe benutze.Das einzig Positive ist das der Support geantwortet hat schon mal Danke dafür aber 5 1/2 Stunden habe ich jetzt probiert GW2 zu kaufen naja mehr muss ich wohl nicht sagen wie ich mich und mein Sohn sich jetzt fühlt die Aktion ist gleich zu Ende und das Wochenende auch.

lg manuel

Hier die Antwort :

Hallo,

vielen Dank für dein Schreiben.

Durch einige Veränderungen unserer Zahlungsbedingungen, kann unser Finanzdienstleister leider PaySafe Cards nur noch in den folgenden Ländern als Zahlungsoption zulassen:

• Deutschland
• Großbritannien
• Spanien
• Frankreich
• Österreich
• Belgien
• Finnland
• Italien
• Niederlande

In Zukunft wirst du leider für Einkäufe Kreditkarten oder PayPal nutzen, wenn du keine Guild Wars 2 Gem Cards nutzt.

Es tut mir leid, dass wir hier nicht weiter behilflich sein können. Bei weiteren Fragen werden wir zur Verfügung stehen.

Mit freundlichen Grüßen

GM Dornsinger
Der Guild Wars 2-Kundendienst
http://de.support.guildwars2.com

Hallo,

hatte das gleiche Problem wollte per PaySafe Card 2 Kopien für meine Brüder kaufen.
Funktioniert aber nicht,dort wurde ständig ein Fehler angezeigt.
Leider wurde das Problem nicht behoben und die Aktion ist vor ca. 4 Stunden abgelaufen…..
Wäre schön wenn ich doch noch die beide Kopien für 20€ bekomme.

IRON MAIDEN.6897:

…… (Ich wohne in der Schweiz) ….

Durch einige Veränderungen unserer Zahlungsbedingungen, kann unser Finanzdienstleister leider PaySafe Cards nur noch in den folgenden Ländern als Zahlungsoption zulassen:

• Deutschland
• Großbritannien
• Spanien
• Frankreich
• Österreich
• Belgien
• Finnland
• Italien
• Niederlande

In Zukunft wirst du leider für Einkäufe Kreditkarten oder PayPal nutzen, wenn du keine Guild Wars 2 Gem Cards nutzt.

Es tut mir leid, dass wir hier nicht weiter behilflich sein können. Bei weiteren Fragen werden wir zur Verfügung stehen.

Mit freundlichen Grüßen

GM Dornsinger
Der Guild Wars 2-Kundendienst
http://de.support.guildwars2.com

Ich wohne auch in der Schweiz und hatte vor Weihnachten genau den selben stress, wobei es bei mir ( von paypalseite aus ) geheissen hat, das ich ein ip anonymisierungstool am laufen hätte wesehalb die transaktion nicht gemacht werden könne. Wollte Gems kaufen muss ich hier noch erwähnen. Erst als ich dem Pasysafecard support gesagt habe das ich es für Digital River, Inc. ist kahm plötzlich folgende meldung:

“vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Nach erneuter Überprüfung sollten Sie nun Zahlen wieder tätigen können.

Wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis."

Was soll ich sagen seit daan kann ich mit paysafecard zahlen aus der schweiz !

Habe zwar nun einen account bei denen, was die ganze sache nicht mehr so anonym macht wie sie es gerne behaupten das es ist … aber ist halt so.

Was mich eigentlich nur wundert ist wiso wird hier in einem offeizellen statement etwas anderes behaupted ?