Beschwerde über Support

Beschwerde über Support

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Sheraja.8764

Sheraja.8764

Hallo,

ich wollte nachfragen, ob es eine Stelle gibt bei der man sich über Mitarbeiter des Support-Teams beschweren kann.

Danke schon einmal für jede Hilfe.

MfG

[Drakkar-See]

Beschwerde über Support

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: GM Dornsinger

GM Dornsinger

Customer Service Specialist

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Nach dem Abschluss jeden Tickets wird eine E-Mail generiert, welche dich an einer Umfrage teilnehmen lässt. Diese werden nur durch die Team Leiter gelesen.

Ich kann euch per PM nicht helfen!
Bitte sendet immer ein Ticket, zB über https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new

Beschwerde über Support

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Tartarus.9587

Tartarus.9587

Bei meinem Support Tickets jedenfalls nicht… Da ich ignoriert werde.

Beschwerde über Support

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Sheraja.8764

Sheraja.8764

Dankeschön für die Antwort
Thema kann geschlossen werden, habe die E-Mail erhalten und beantwortet. ^^

MfG

[Drakkar-See]

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Posted by: GM Dornsinger

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GM Dornsinger

Customer Service Specialist

Bei meinem Support Tickets jedenfalls nicht… Da ich ignoriert werde.

Du hast bereits ein Thema dazu. Des weiteren hast du mehrfach Doppel-Tickets zu deinem Anliegen eröffnet. Das einzige, was du derzeit bewirkst, ist dass dein Problem immer weiter zurückgeschoben wird, während das Team versucht alles auseinander zu pflücken. Du machst es uns nicht einfach dir zu helfen und verzögerst in der Tat unsere Arbeit.

Wir werden zu dir kommen, und wir werden uns dein Problem ansehen. Aber ‘spam’ macht es nicht schneller. Im Gegenteil.

HIER mache ich zu, da Thema abgeschlossen!

Ich kann euch per PM nicht helfen!
Bitte sendet immer ein Ticket, zB über https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new