Collectors-Edition Code

Collectors-Edition Code

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Samignia.4562

Samignia.4562

Hallo zusammen,

meine Freund und ich haben uns beide gw2 gekauft, ich die normale version und er die Collectors Edition. Bei meinem ist alles Supi.
Er hat jedoch folgendes Problem:

In der Beta-Zeit hat er bereits sein Account verknünft. Kurz vor beendigung der Beta hat er dann auch die ganzen Featurs zugeschickt bekommen, unter anderem den neuen Code. Leider hat er nicht gewusst, dass er diesen innerhalb von 5 Tagen eingeben muss.
Jetzt kommt er weder ins Spiel noch kann er sonst iwas machen. Da steht immer wieder er solle den Code eingeben und neu verküpfen. Wenn er das macht steht da dann aber, dass die Sitzung abgelaufen sei.
Wir haben bereits Tickets an den Deutschen und englischen Support geschrieben. Doch da warten wir vergeblich af eine Antwort.
Beim Login kommt halt immer wieder der Fehler “Error 9” wegen dieser Verknüpfung…. Ich weis nicht mehr weiter…..

Lg

Collectors-Edition Code

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Delara.5834

Delara.5834

Diese Seite hier dürfte helfen:
https://register.guildwars2.com/

Ich hatte das Problem auch eine Weile. Keine Antwort vom Support erhalten und vergeblich auf der Webseite nach einer Möglichkeit gesucht den Code einzugeben.

Google hat dann geholfen

Collectors-Edition Code

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Samignia.4562

Samignia.4562

Genau das ist doch das Problem! Wenn er auf eben dieser Seite den Code eingibt, kommt die Afforderung zur Vernüpfung, obwohl diese bereits erfolgt ist und dann kommt, die Sitzung sei abgelaufen….

Collectors-Edition Code

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: CC Meinke.2749

CC Meinke.2749

Hallo Samignia,

zum der Ablauf der Frist können dir sicher diese Einträge auf der Guild Wars 2 Support-Seite weiterhelfen: http://de.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9156/kw/Seriennummerncode, http://de.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/8990/kw/registrieren.

Sollte es dennoch zu “Error 5” kommen, melde dich bitte in diesem Thread.

Grüße

Collectors-Edition Code

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Samignia.4562

Samignia.4562

Hi,

vorab möchte ich Euch schlnmal für die Hilfsbereitschaft danken.

Leider sind das ja die Links, wo man auf der selben Seite rauskommt. Da soll man dann ja den Coe eingeben, dann wird er gefragt ob er schon einen GW account hat, da geht man dann ja auf Ja, weil ja schon einer besteht und dann kommt die Fehlermeldung die Sitzung sei abgeleuafen. Hab dazu hier mal einen Screen beigefügt.

Wir sind hier echt kurz vorm Verzweifeln…..

Attachments:

Collectors-Edition Code

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Samignia.4562

Samignia.4562

Hi Ihr lieben,

vielen vielen lieben Dank nochmal. Wir wissen zwar nicht wieso, aber es klappt jetzt wieder!!!! Er kann wieder zocken^^ FREU

Lg Sami