Guild Wars 2

Hallo,

mein Kumpel hat mir gerade Zeugs über das interene GW-Mail geschickt. Insgesamt 3 Stück, ich sollte die nur aus Platzmangel im Inventar annehmen.

Er ist daraufhin aus dem Spiel geflogen und wenn er sich jetzt anmelden möchte, erhält er einen Fehlerbildschirm mit der Mitteilung das sein Account dauerhaft gesperrt wurde.

Leute, das kann doch nicht sein oder? Beim Support kann er sich auch nicht anmelden …

Bitte um Hilfe, es waren lediglich 3 Nachrichten … kein Spam, kein Nix

Sind gerade völlig frustriert

War da eine größere Menge Gold dabei? Oder Ektoplasmakugeln (viele?!)

Wenn ja wurde er bestimmt durch nen “auto-ban” wegen Goldselling gebannt. Aus dem Grund verschicke ich nix mehr per Post, was Gold und Ektos angeht^^

Ich versteh das System nicht, ich hab kürzlich 750 Ektos an jemanden weitergeleitet und ich kann mich auch noch einloggen.. c.c

Aber im Support müsste man sich schon anmelden können. Man hat ja dort ein anderes Passwort.

ich denke nicht, das wegen 3 Nachrichten mit Mats drin ein Account-Bann folgt.
Ich habe schon 500g verschickt, 250 Ektos und 15 Exos (innerhalb von 2 Tagen) und da ist nix passiert

Joar und mir wurde im November Gold geschickt und ich wurde dafür gebannt

Und nachdem ich den Support konatktiert hatte glücklicherweise entbannt, dafür wurde aber mein ganzes Gold gelöscht

Also wir haben es geschafft den Support zu kontaktieren, jetzt heißt es abwarten.

Mir ist das Ganze immer noch unbegreiflich, in den Mails war nur Kikizeugs was man als 28er Waldi so findet … grünes, blaues

Mal sehen was wir als Antwort erhalten, so ohne Vorwarnung gesperrt, finde ich krass.

Abgesehen davon, dass wir uns wirklich keiner Schuld bewusst sind!!!

Sicherlich wurde auch eine Mail mit der Begründung versandt. Wäre interessant den angegebenen Grund zu erfahren.

Hi, der Account ist wieder frei gegeben.

Was ist passiert?

Mein Kumpel hat vorgestern den Support angeschrieben wie er seine Mailadresse (fürs Login) ändern kann, oder ob die das machen, da diese Adresse gelöscht wird.

Eine Antwort kam nicht, stattdessen das oben beschriebene Problem, Login, 3 Mails versendet, rausgeflogen, Accountsperre.

Nachdem er den Support erfolgreich kontaktiert hat, wurden noch ein paar Fragen zum Account gestellt.

In einer 2. Antwort bedauerte man, dass es bei der Bearbeitung zu einem Missverständnis kam, die Mailadresse geändert wurde und er sein Passwort ändern soll.

Login wieder möglich, Account unversehrt! Hauptsache!

Obwohl ne Accountsperre ohne Vorwarnung heftig ist, wurde doch recht fix reagiert und das Problem gelöst.

Danke dafür, aber der Schock war nicht schlecht ;-)

@mantis: was genau hat er dem Support denn geshcrieben, dass der Support so zuvorkommend war?;) Und Was genau wurde als Grudnd es Permabans angegeben?

LG!