Digital Version - Schonfrist abgelaufen?
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: haides.2815
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Posted by: haides.2815
Hi Leute,
Ein Freund von mir hat folgendes Problem. Er war Vorbesteller der digitalen Version von GW2, über den online Shop von Anet. Und jetzt, Monate nach Release bekommt er im Launcher die Meldung das die Schonfrist abgelaufen sei und er seinen Seriennummerncode eingeben solle. Leider hat er den nicht mehr. Warum und wieso steht hier nicht zur Debatte.
Meine Recherchen haben ergeben das die Schonfrist damals nur für Vorbesteller der Boxed Version bestand da sich diese den endgültigen Key in der Box im Laden abholen mussten. Rein digitale Versionen waren von Anfang an voll aktiviert. Deshalb kam ich zu der Annahme das hier ein Fehler vorliegt. Leider kommt vom Support auch nur die Aussage das man ohne SN nicht viel machen kann.
Ich denk mir halt einerseits is es blöd wenn man in so eine Situation kommt und seine SN nicht mehr hat, andererseits hätte es soweit nicht kommen müssen wenn nicht plötzlich ohne erfindlichen Grund die Meldung mit der Schonfrist kommen würde die ja nur für die Boxed Version galt. Hat irgendjemand einen Vorschlag wie man den Account wieder zurückbekommt bzw. könnte sich jemand dazu äußern der weiß was das für ein Problem ist?
mfg
haides
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Tumanir.9324
Was ist denn diese dubiose Schonfrist? Kann mir darunter irgendwie nichts vorstellen.
Ich habe mir damals die Boxed-Edition bei Amazon bestellt, hatte allerdings für das 3. Beta-Wochenende einen Key bekommen und hab da meinen Account schon erstellt.
Als ich dann die “Vollersion” hatte, hab ich ganz normal mein Spiel mit der Seriennummer registriert. Wofür bräuchte ich eine Schonfrist?
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: haides.2815
Laut anderen Foren haben Vorbesteller einen Key bekommen der solang galt bis die Boxed Version in den Läden war + ein Zeitfenster in dem man das Spiel mit dem Key aus der Box, welche man sich nachträglich im laden holen konnte, freischalten musste. Machte man das nicht gabs anscheinend eine Meldung das die Schonfrist abgelaufen sei und man seinen Account mit einem vollwertigen Box Key aktivieren müsse um weiter spielen zu können. Mehr weiß ich auch ned. Mich betriffts nicht. Ich bin Vorkäufer.
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