Guild Wars 2

Hallo,

Ich melde mich hier für einen Freund.
Seit dem 31.03.2015 kann sich dieser nicht mehr bei GuildWars2 einloggen (Accountname: Thoruan.3920), weder hier im Forum noch im Spiel. Der mobile Authenticator hindert ihn daran. Allerdings hat er diesen nicht aktiviert oder ähnliches
Er wartet immer noch auf Rückmeldung vom Support und hat mich daher gebeten hier noch mal ein Thema dazu aufzumachen, ob es nicht noch irgendwie eine Möglichkeit gäbe diesen mobile Authenticator zu deaktivieren, damit er sich wieder einloggen kann.
Er vermutet zudem gehackt worden zu sein, weil er auf einen Link Ingame reingefallen ist, weil seit dem immer dieser Authenticator auftaucht

Liebe Grüße

Hallo!

Hierbei kann ihm nur der Support helfen. Du kannst höchsten die Ticketnummer in folgenden Beitrag schreiben, wenn sein Supportticket älter als 5 Tage ist und bisher noch keine Antwort kam.
Link: https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/support/Ungel-ste-Tickets-lter-als-5-Tage-Hier-posten/first

Viel Erfolg!