Guild Wars 2-Forum - Technische und account-spezifische Fragen

Freund von mir wurde grundlos gebannt

in Technische und account-spezifische Fragen

Hallo,
ich wollte in nächster Zeit wieder mit einem Freund von mir, Guild wars 2 anfange, hat den client heute runtergeladen, und dann erfahren, dass er gebannt sein soll, für Verkauf von Ingame Gegenständen gegen Echtgeld. Da er sowas nie gemacht hat, und er auch seit mehr als 1 Jahr inaktiv ist, macht das keinen Sinn, und hoffe auf Rückmeldung.

Wenn ihr wisst was er nun tuen sollte, sagt mir bitte bescheid

Danke im Vorraus

Freund von mir wurde grundlos gebannt

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Posted by: Turamarth.3248

Turamarth.3248

Ein Ticket an den Support schreiben.
https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new

Wahrscheinlich wurde sein Account gehackt und von einem Goldseller missbraucht.

Brandar – Kodash [DE]
[SPQR]

Freund von mir wurde grundlos gebannt

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Posted by: Illoman.6854

Illoman.6854

das problem ist, so wie man den gw2 support kennt, dauert das wieder tage :/

Freund von mir wurde grundlos gebannt

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Posted by: RamonDomke

RamonDomke

German Community Manager

Je früher er den Support anschreibt, desto früher erhält er eine Antwort. Aus dem Forum heraus kann der Support leider nichts unternehmen, da für einen Account-Eingriff die Identität des Besitzers überprüft werden muss. Das sind alles Informationen, die nicht in einem öffentlich einsehbaren Forum passieren können.

Ich hoffe euer Problem lässt sich lösen.