GW2 Abstürze

GW2 Abstürze

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Cyberslot.2473

Cyberslot.2473

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Hallo liebe Community,

ich habe mich schonmal an das Forum hier gewendet doch da gab es keine richtige Lösung für mein “sonderbares” Problem. Guild Wars 2 stürzt bei mir in unregelmäßigen Abständen ab. Der Absturz verläuft so das ich einen Schwarzen, blauen, roten, gelben, orangen, rosanen ODER weißen Bildschirm bekomme. Alles im hintergrund wie Teamspeak, Musik und der weiteren fallen aus. Mir wird nur der farbige Bildschirm angezeigt keine Fehlermeldung oder sonst was. Die Lüfter drehen weiter, die Kontrolleuchte bzw. der Reset-Knopf leuchtet nicht mehr aber weitere LED´s am Lüfter leuchten noch. Der Rechner muss über den Reset-Knopf neugestartet werden. Das was mein Problem so sonderbar macht ist das dieser Absturz NUR bei GW2 auftritt. Alles andere wie Bf4, AC Unity, The Evil within und WoT laufen alle normal. Was mein Problem aber noch sonderbarer macht ist das dieses Problem auch vom Grafiktreiber abhängig ist z.B. der neueste Treiber bringt das Spiel schneller zum Absturz als ein älterer, aber der Absturz ist dadurch nicht zu vermeiden. Das ganze Spiel läuft jetzt schon seit einem Jahr so seitdem ich den Rechner hier neu gekauft habe.

Das ganze ist viel Text aber dieses Problem ist sehr schwer zu schildern.
Weitere Spezifikation und Details finden sich unten.

Mein Rig:
GPU – Geforce GTX 660 Ti von Gainward
CPU – Intel Core i5 3570K @ 3,40 GHz
RAM – 8 GB
Betriebssystem – Windows 7 Home Premium
Alles ist ungefähr 1 1/2 Jahre alt

Keiner meiner Komponenten ist übertaktet.

Mein Rechner befindet sich in einem pfleglichen Zustand das heißt – Rechner wird regelmäßig gesäubert etc. etc.

Der Absturz findet nur bei GW2 statt und immer unregelmäßig.

Ich wende mich gezielt ans GW2 Forum in der Hoffnung das dieses Problem vielleicht bekannt ist und es eine Lösung gibt. Gegoogelt habe ich schon, doch finde ich keine Lösung die mir weiterhilft.

Bitte helft mir bei meinem Problem, mein Fachwissen reicht nicht so weit das ich dieses selber lösen kann.

Mit freundlichen Grüßen und voller Hoffnung
Cyberslot

GW2 Abstürze

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Posted by: Beldin.5498

Beldin.5498

Versuch halt noch ältere Grafiktreiber, bis du einen erwischt der halbwegs geht.
Ich persönliche nenne das mal die “Nvidia Krankheit” weil ich mit NVidia Karten
jedesmal sonen Mist hatte. Beim letzten Mal stellte sich dann Jahre später raus
das NVidia Treiber keine SB-Live Soundkarten mögen und ich daher wohl ständig
mehr oder weniger Bluescreens hatte, je nach Treiberversion.

EVERY MMO is awesome until it is released then its unfinished. A month after release it just sucks.
Best MMOs are the ones that never make it. Therefore Stargate Online wins.

GW2 Abstürze

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Posted by: Cyberslot.2473

Cyberslot.2473

Danke für deine Antwort Beldin, mit dem ausprobieren tue ich auch schon. Hab jetzt bereits 9 verschiedene Treiber probiert aber ich werde weiter suchen. Mit der Nvidia Krankheit könnte laut deiner Meinung was dran sein aber setze schon seid Jahren auf Nvidia und wurde nie entäuscht bis auf jetzt bei Guild Wars. Hab bisher niemand anderen gefunden der das selbe Problem hat, aber vielleicht weiß ja noch jemand wo das Problem sein könnte. Ich bitte darum wenn jemand einen Vorschlag oder eine Idee hat dann einfach hier reinschreiben. Bin für jeden Dankbar der überhaupt eine Antwort gibt.

GW2 Abstürze

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Posted by: Creepsky.4625

Creepsky.4625

Ich tippe auf: Überhitzung.
Ich an deiner Stelle hätte das Gehäuse aufgemacht und alles gründlich staub gesaugt. Am besten mit nem Pinsel oder so überall während dem Saugen durch gehen um auch Staub aus allen Lammelen und so raus zu kriegen.
Vielleicht sogar mal Grafikkarte und Arbeitsspeicher komplett ausbauen sauber machen und wieder rein.
Dann würde ich wohl einen GPU-Benchmark (furmark z.B.) einige Zeit laufen lassen und nebenbei die Temperatur von allen Komponenten checken.
Falls da nix auffällt, das gleiche Spiel mit einem CPU-Stresstest (keine Ahnung.. StressMyPC z.B.).
Und falls da nix ist, zocken.
Und falls es dann wieder abschmiert, tja.. dann würde ich wohl alle C++-redistribution- und .NET-pipapo-Bibliotheken updaten/installieren.

GW2 Abstürze

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Posted by: Skismo.4025

Skismo.4025

hey,
ich habe den gleichen fehler auch und finde einfach keine lösung. gibt es hier etwas neues. nach dem neuesten patch vom 23.06. ist es noch schlimmer geworden!
das problem tritt bei mir auch NUR in gw2 auf.
gruß
skismo

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Posted by: GM Dornsinger

GM Dornsinger

Customer Service Specialist

Der Absturz verläuft so das ich einen Schwarzen, blauen, roten, gelben, orangen, rosanen ODER weißen Bildschirm bekomme.

Da will ich dir keine Angst machen, aber bei solchen Crashes ist öfter was an einem Treiber oder gar der Hardware nicht okay.

Stelle sicher, dass deine Treiber okay sind, ggfs. ersetzte diese (auch, wenn sie ganz neu sind).

Ansonsten, ohne ein Ticket, kann ich da nur herumraten, aber ich würde deine Grafikkarte und dein RAM auf jeden Fall auf Fehler untersuchen.

Ja, auch wenn nur bei GW2 das Problem auftritt kann dies die Hardware sein, denn verschiedene Spiele und Anwendungen nutzen deine Hardware unterschiedlich.
(Ich nenne da immer wieder gerne, wie mir vor einigen Jahren Oblivion immer wieder meinen XPS mit einem BSOD crashte – meine GraKa war zersäbelt (weil schlecht gekühlt) aber nur bei Oblivion machte es sich bemerkbar.)

Im Zweifelsfalle: Ticket, bitte, damit wir zusammen mit dir auf Fehlersuche gehen können!

Ich kann euch per PM nicht helfen!
Bitte sendet immer ein Ticket, zB über https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new