Guild Wars 2

Hallo, Ich habe ein Problem und zwar das mein Download über die CD oder über den GW2 Client von der offiziellen Seite bei 10787KB stoppt und nicht mehr weiter geht. Ich habe GW2 schon mal auf dem Rechner gehabt, jedoch habe ich nun eine neue Festplatte + Windows 7. Alles Läuft super nur GW2 lässt sich egal was ich mache nicht installieren. Sobald ich es Versuche ladet es wie gesagt bis 10787KB und dann kommt eine Fehlermeldung. Ich habe schon im Internet nach Lösungen gesucht, jedoch hat bei mir keine Funktioniert. Ich Hoffe sehr dass Ihr mir helfen könnt!

Hallo
Ich habe mir das Spiel gestern gekauft und habe das gleiche Problem. Benutze ebenfalls Windows 7
Bite um Hilfe

Mit freundlichen Grüßen

Versucht mal den Launcher als Administrator zu starten.
Bei solchen Fehlern ist oftmals ein Mangel an Berechtigungen im Bezug auf das Beschreiben der Festplatte schuld.

Hi.

Das ist ja mal ein bischen sehr wenig.

Der Trick mit dem Administrator unter Windows ist UrAlt. Das ist wohl so ziemlich das erste, das man macht, wenn eine Installation nicht funktioniert.

Eigentlich hatte ich, nach dem Neukauf von Guild Wars 2 auf eine engagiertere Unterstützung seitens der Kenner und Könner des Spieleherstellers gehofft.

Von mir aus auch eine immer länger werdende Liste von Selbstverständlichkeiten. Die man ja immer mal aus irgendwelchen Gründen übersehen kann. Oder eine Linksammlung oder Querverweise im und Außerhalb des Forums.

Aber die bisherige Unterstützung bei diesem sehr klar beschriebenen Problem ist schon außerordentlich dürftig.

LG
Karl

Es ist nicht relevant wie alt ein Trick oder ähnliches ist, sonder wie oft der Anwender einfach nicht daran denkt.
Darüber hinaus handelt es sich hier lediglich um ein Forum nicht um einen fest gegebenen Support.
Es tut mir schrecklich leid, dass ich 3 Tage nach dem letzten Post hier einfach mal versucht habe den beiden zu helfen und dabei nicht deinen Ansprüchen entsprochen habe. Bitte verzeihet mir, oh Karl der Gute…

Nein aber mal im Ernst. Ich versuch wenigstens mal zu helfen und du stempelst das Ganze als, salopp, armselig ab, was für eine Leistung erbracht wird? Na hallo danke. Genauso bin ich motiviert weiter drüber nachzudenken.

Schönen Abend..

Hi Szarazar.

Der Post wurde ca. 10 Tage eröffnet, bevor die erste offizielle Reaktion seitens ARENA erfolgte.

Das Du darüber nachdenkst ist super. Denk doch bitte laut. So im Sinne von:

Im Netz findet man wiederholt Hinweise:

1. Administratorenrechte in den Eigenschaften anhaken.
2. Alle Updates von Windows durchgeführt haben.
3. Alle Treiber auf dem neuesten Stand (Grafikkarte sowieso, aber auch Mainboard, Prozessor, Chipsätze, etc.
4. Soweit ich es bisher gefunden habe: keine Kompatibilitätseinstellungen vornehmen Obwohl ich hier wohl am Ende noch geneigt wäre es zu versuchen.
5. Einige berichten von erfolgreicher Installation des Spiels nach einer Neuinstallation von Windows sowie dem daran anschliessenden aktualisieren aller erforderlichen Treiber.

Und diese Informationen, habe ich als Neuling bei GuilWars binnen 2 Tagen zusammengetragen.

Nimms nicht persönlich Szarazar. Am Ende ist ARENA für die Unterstützung der Spieler auf dieser Site zuständig.

LG
Karl der Gute

Was für eine offizielle Reaktion? Es gab in diesem Thread keinerlei offizielle Reaktion vom GW2 Support. Hier stehen nur Beiträge und Tipps von anderen Mitspielern, die gerade mal zufälligerweise Lust haben anderen Leuten zu helfen, und die das absolut freiwillig und ohne jegliche Verpflichtung tun. Wenn man etwas vom Support möchte, muss man ihn über den Link am oberen Seitenrand kontaktieren. Der Support schaut nicht hier ins Forum, hier gibts nur Tipps von anderen Spielern.

Im übrigen war Weihnachten. Ich gehe davon aus, daß auch beim Arenanet-Support Menschen arbeiten. Und zwar Menschen wie Du und Ich. Menschen, die in die Weihnachtsferien gehen, und auch ein paar Menschen, die in der Firma einen Notdienst über die Feiertage aufrechterhalten, falls gravierende Probleme mit dem Spiel auftreten. Dass ein einzelner Spieler das Programm bei sich nicht installieren kann, ist für diesen Spieler zwar ärgerlich, aber kein gravierendes Problem mit dem Spiel selbst – der muss dann halt bis nach den Feiertagen warten, falls er den Support kontaktiert hat.

Szarazar habe ich für einen offiziellen Vertreter seitens ARENA gehalten. Wenn dem nicht so ist, möchte ich mich ausdrücklich bei ihm entschuldigen, dass ich ihm etwas ans Bein gebunden habe, das nicht seins ist.

Wenn Szarazar und auch sonst niemand hier bisher ein offizieller Vertreter von AREANA ist, dann richtet sich die Kritik deutlich an ARENA.

Warum? Weil dies das Forum auf der offiziellen Site von ARENA ist und auf Grund des Titels eindeutig Hilfe bei Installationsproblemen verheisst.

Natürlich ist ist der Ersteller des Threads nur einer. Dennoch kam ein weiterer hinzu. Und, wieso ein Forum einrichten, in dem man seine eigenes (individuelles) Problem schildern kann, wenn nicht auf dieses einzelne (individuelle) Problem eingegangen wird. Wo ist dann die Site der FAQ zu Standardproblemen. Und alle individuellen Probleme werden dann halt über Tickets gelöst.

Und das bei ARENA auch Menschen arbeiten ist mir klar. Bestimmt erwarte ich nicht, das jemand wegen dieser Frage seinen Urlaub abbricht. Dennoch erwarte ich E I N E Reaktion. Denn wenn es stimmt, das ARENA sich bis heute nicht geäußert hat, finde ich das sehr enttäuschend. Dann erweckt die Existenz dieses Forums einen Eindruck, den es nicht hält.

Spannend finde ich darüber hinaus, das hier bisher weiter nur ein (von mir fehlinterpretierter) Versuch von Szarazar unternommen wurde, eine technische Lösung anzubieten. Danke dafür. Die schnellsten und ausführlichsten Reaktionen waren alle off topic. Bevor jetzt jemand mit dem Finger auch auf mich zeigt, möchte ich noch auf meinen Post vom 4. Januar gegen 12:00 h hinweisen.

LG
Karl