Guild Wars 2

Also.
Vor zwei Tagen bekam ich eine e-mail dass ein mir unbekannte ip Adresse versuchte sich einzuloggen. Darauf hin änderte ich sofort mein PW (welches auch ohne Änderung 12 Stellen mit Sonderzeichen und Zahlen besitzt) um sicher zu gehen.
Daraufhin hoffte ich dass alles gut ist. Da sag ich mal Liebsche wars. Heute komme ich nach Hause und logge mich ein.
Alles weg!!!!!!!!!
Jegliche Gegenstände die verkauft werden können (Im Wert von geschätzt 70g).

Da stelle ich mir die Frage was soll ich jetzt machen. Wird mir das Zeug ersetzt. Werden die Chinesen verhauen?(IP:59.58.65.0 – 59.58.65.255)
Wie hätte ich anders reagieren können um alles zu verhindern.bzw konnte es überhaupt verhindert werden, dass mein Acc. gehackt wird.

Freue mich über antworten.

mfg
Lurog vom Server Elonafels

Da dein System anscheined komprimiert ist, solltest du unbedingt eine Neuinstallation deines OS in Betracht ziehen.

Weiterführend schau mal hier: https://de.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9217

Erstmal Support anschreiben wie im entsprechendem Thread Anleitung gegeben ist:
https://de.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9217
Dann erstmal abwarten was der Support sagt!

Viel Erfolg das du deinen Kram zurück bekommst!

OB Vieren/Trojaner/Keylogger bla bla absuchen und im KLEINSTEN Zweifel an der Sauberkeit deines PCs neu installieren!
PWs DANACH bei allen E_Mailadressen blabla ändern, jedem Account bei egal wie unrelevant klein/groß das Institut ist ein einzigartiges PW benutzen (schreib se dir wenn du se dir net merken kannst ganz Oldschool auf nen Zettel und klabs unter deine Tastatur)

Gruß