Guild Wars 2

Heey,
ich habe mir gestern am 27.Oktober 2014 eine Gem Card für 25€ (2000 Gems) bei Saturn gekauft.
Habe dann ganz normal bei der Schwarzlöwen-Handelsgesellschaft auf “einlösen” gedrückt und meine Code eingegeben, aber dieser Button hinter dem Eingebefeld wird einfach nicht fabig. Er bleibt grau und ich kann ihn nicht drücken!
Mache ich irgendwas falsch?

Bitte helft mir, ich will meine Edelsteine ;D

Mit freundlich Grüßen Zetto

Hab das problem auch, heute auch wieder versucht aber geht immernoch nicht…

liebe leute von arenanet, wenn sich leute schon offiziell gems kaufen wollen also echtes geld dafür ausgeben, dann sorgt doch bitte dafür, dass diese ihre codes auch einlösen können

Das Problem habe ich auch gerade.

Edit: Ach ja, und ich habe auch bei Saturn gekauft.

Selbiges Problem, gekauft bei Media Markt

Und was jetzt? Ich denke Card zurück geben wird schwer :/

Ich kann euch leider auch nicht richtig bei diesem Problem helfen.
Allerdings solltet ihr es heute Abend noch mal versuchen.
Ab und an, wenn ich Gold in Gems tauschen will, funktionieren bei mir die Buttons auch nicht. Dann warte ich ein wenig und es funktioniert wieder.
Vielleicht ist es hier auch so.

Ansonsten wird euch da nur der Support weiterhelfen können.

https://help.guildwars2.com/home

abwarten
@ Arena Net, was dauert da solange?
Kann ja wohl nicht schwer sein mal eben einen kleinen Fehler zu beheben!?!

Ich warte seit gestern abend darauf, die codes einzulösen.. heute 3x eingeloggt und ging auch noch nicht.. mal schauen wies heute nacht aussieht.. da woll man anet geld geben und darf nicht ^^

funktioniert wieder^^

Ja, ich konnte den Code auch eben einlösen.

Ich hab jetzt auch endlich meine 2000 Edelsteine