Guild Wars 2

Hallo ich habe nun seit mittlerweile 3 Wochen das Problem das ich mein Gold nichtmehr gegen “Gems” eintauschen kann und auch Gems nicht in GOld, außerdem kann ich nichteinmal den akutellen Umrechnungskurs sehen .
Supporte warte ich jetzt seit einer Woche auf eine Antworte denke da kommt nichts.
Kann mir wer weiterhelfen ?

Liebe Grüße

Wie wäre es mit Nutzung der repair-Funktion?