Gold verschwunden
Seitens ArenaNet werden Goldbeträge nur dann von Accounts entfernt, wenn die Beschaffung derer illegal war. Beispielsweise weil man sich per Echtgeld auf dubiosen Seiten das Gold gekauft hat. Das kann auch passieren, wenn man im Spiel von jemanden das Gold bekommt, der sich jenes Gold durch solche Wege beschafft hat.
Schreibe am Besten ein Supportticket. Ich bin mir sicher, ArenaNet kann das nachvollziehen, was geschehen ist :)