Hallo zusammen,
wie es scheint gibt es immer noch ein paar Leute, mich eingeschlossen, die GW2 schon lang genug spielen und rechtzeitig als Vorbesteller HoT aktiviert haben und immer noch nicht die versprochene Boni bekommen haben. Und dies ist jetzt teils schon mehrere Wochen her. Die Freitage also abzuwarten hatte bisher nichts gebracht.
Supportanfragen wurden nur mit anderen zusammen geworfen und mit den Antworten “können in diesen Prozess nicht eingreifen” und “passiert Freitags automatisiert” abgeschrieben. Eine Lösungssuche, bei denen die Gutschrift immer noch nicht erfolgt ist, sieht anders aus.
Kann mir jetzt hier evtl mal einer richtig Auskunft geben?
Vielen Dank!
Helli