Hallo,
Ich wollt ein meinem Urlaub mit meinem Bruder wieder GW2 anfangen.
Leider wurde sein Account, wie bereits vom Support bestätigt wurde gehackt.
Er hat nun eine Anleitung zugeschickt bekommen, was er alles machen sollte, damit sein Account wieder sicher ist.
Auf diese Email sollte er antworten, sobald er damit fertig sei.
Nun meldet sich der Support aber schon wieder nicht mehr, nachdem er erst 3 Tage auf diese “Anleitung” warten musste…
Hat jmd Erfahrung wie lange es zwischen dieser Standart Email und der Accountzurücksetzung braucht ?
Wie gesagt wollten wir eigentlich den Urlaub dazu nutzen zusammen ne Runde zu zocken, aber daraus scheint wohl langsam auch nichts mehr zu werden….
Mfg
Kink
