Guild Wars 2-Forum - Technische und account-spezifische Fragen

Hilfe: Gem zu Gold funktioniert nicht!

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: gvhx.5840

Ich habe vor zwei Tagen und heute gems gekauft und wollte sie nun in Gold wechseln, aber es kommt immer wieder diese fehlermeldung:

currency exchange error: Unable to complete the operation. (Permission is denied). 49:57:7:547:101

Auf Deutsch:
Zugriff verweigert

WIESO???? bin aktuell lvl 15.

Hilfe: Gem zu Gold funktioniert nicht!

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Posted by: gvhx.5840

bin jetzt lvl 20 und immer noch der selbe fehler. ich habe den Support schon vor 3 tagen kontaktiert, aber nix, immer noch keine antwort.

Hilfe: Gem zu Gold funktioniert nicht!

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: gvhx.5840

der fehler ist weg!!! DANKE SUPPORT!!!

Hilfe: Gem zu Gold funktioniert nicht!

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Posted by: misantropex.2374

misantropex.2374

Hi,

hab das gleiche Problem. Gibt’s ne Lösung hierzu oder ging’s bei dir auf einmal ?

Hilfe: Gem zu Gold funktioniert nicht!

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Posted by: GM Dornsinger

Customer Service Specialist

gvhx.5840:
der fehler ist weg!!! DANKE SUPPORT!!!

Wir haben nichts gemacht.
Wenn eure Accounts noch ganz neu sind, so können diese noch keinen Umtausch vornehmen. Auch muss euer Charakter ausreichend hoch in der Levelstufe sein, (Level um Zugriff zu haben.

Wenn ihr schon level 8 seit, so ist der Account einfach noch nicht genug bespielt worden. Das kann auch der Kundendienst nicht für euch umgehen, sorry.

Ich kann euch per PM nicht helfen!
Bitte sendet immer ein Ticket, zB über https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new