Internetprobleme während Guild Wars 2

Internetprobleme während Guild Wars 2

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Papierkorb.2301

Papierkorb.2301

Seit heute habe ich starke Internetprobleme während des Betriebs von Guild Wars 2.

D.h. wenn kein Guild Wars 2 läuft, kann ich ohne Probleme bis zu 8 Streams (z.B. auf twitch.tv) gleichzeitig auf HQ gucken, ohne dass ich irgendwelche Probleme habe – nebenher läuft noch eine Youtube Playlist und ein Spiel meiner Wahl (z.B. League of Legends/CS:GO).

Wenn jedoch nur Guildwars 2 läuft und ich dann versuche “youtube.com” zu besuchen, dann lädt die Seite ewig. Wenn ich ein Video aufrufe, buffert dieses ewig.
Ähnlich bei “twitch.tv” – ewiges laden der Seite. Streams laden garnicht (bleiben im Greyscreen).

Das Problem tritt NUR in Verbindung mit Guildwars 2 auf.

Falls jemand eine Idee hat oder meint das währe was für ein Support-Ticket bitte melden.

Gruß Torrox

Torrox Morrox Schmorrox Trollox

Internetprobleme während Guild Wars 2

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Aquilius.9153

Aquilius.9153

In meine magische Glaskugel schau
Ok, Ich habe die Lösung gefunden!
…. Nicht.

Meinst du nicht, dass es hilfreich wäre, wenn du ein paar mehr Informationen rausrücken würdest? Sowas wie:
- Anbieter
- Downstream-Geschwindigkeit
- Ist GW2 Vollständig installiert (Also ist beim Start des Spiels kein Downloadbalken mehr)
- Wie gehst du ins Inet (W-Lan oder Kabel)

Grüße.

Internetprobleme während Guild Wars 2

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Posted by: Papierkorb.2301

Papierkorb.2301

Jo hatte vergessen anzumerken, dass einige Gildenmitglieder das selbe Problem hatten – könnte deshalb ja ein bekanntes Problem gewesen sein.

Anbieter 1&1, 1.6mb Download
GW2 vollständig installiert
Windows 7 (alle Updates durchgeführt)
Gehe per Netzwerkadapter ins Internet, also Kabel

Problem tritt wie gesagt erst seit heute und nur in Verbindung mit GW2 auf.

Torrox Morrox Schmorrox Trollox

Internetprobleme während Guild Wars 2

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Posted by: Beldin.5498

Beldin.5498

Jo hatte vergessen anzumerken, dass einige Gildenmitglieder das selbe Problem hatten – könnte deshalb ja ein bekanntes Problem gewesen sein.

Anbieter 1&1, 1.6mb Download
GW2 vollständig installiert
Windows 7 (alle Updates durchgeführt)
Gehe per Netzwerkadapter ins Internet, also Kabel

Problem tritt wie gesagt erst seit heute und nur in Verbindung mit GW2 auf.

Und deine Gildenmitglieder haben auch genau seit Heute das Problem das
bei ihnen aufmal Youtube langsamer ist wenn sie GW2 spielen ??

Haben die auch alle 1 & 1 ?

Mach dochmal hier nen Speedtest wenn GW2 läuft und wenn nicht :
http://www.wieistmeineip.de/speedtest/#

Und schau auch ob nicht gerade Windows Updates laufen.

EVERY MMO is awesome until it is released then its unfinished. A month after release it just sucks.
Best MMOs are the ones that never make it. Therefore Stargate Online wins.

Internetprobleme während Guild Wars 2

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Posted by: GM Dornsinger

GM Dornsinger

Customer Service Specialist

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1&1 nimmt Telekom-Leitungen.
Ein Trace würde auch helfen, um zu sehen, ob du irgendwo zwischen PC und Spiel zu Kämpfen hast, zB über Level3.

Wenn du beim Spielen mit GW2 viele Datenpakete verlierst, muss deine Leitung zu sehr kämpfen die Daten an den Server zu bringen, dabei können dann andere Verbindungen weniger Priorität erhalten.

Ich kann euch per PM nicht helfen!
Bitte sendet immer ein Ticket, zB über https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new

Internetprobleme während Guild Wars 2

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Posted by: Papierkorb.2301

Papierkorb.2301

Danke erstmal für die Hilfe.

Speedtest ergab

Ohne GW2
5k kbit/sec download (“zu wenig”)
0.8k kbit/sec upload (“gut”)

Mit GW2

3k kbit/sec download (“zu wenig”)
0.6k kbit/sec upload (“ok”)

Jedoch habe ich seit ca einer Stunde keine Probleme mehr, war vielleicht nur eine “Laune” meines Internets.
Falls das Problem nochmal auftritt schreib ich ein Supportticket und lege den Trace bei.

Torrox Morrox Schmorrox Trollox

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Customer Service Specialist

Danke dir!

Ich kann euch per PM nicht helfen!
Bitte sendet immer ein Ticket, zB über https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new