Item weg / Gold weg

Item weg / Gold weg

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: KazZiDy.4257

KazZiDy.4257

Ich habe vorhin im Aktionshaus 100 Scheußliche Fangzähne für 18 Gold gekauft. Wollte diese anschließend abholen. Bin also zum Aktionshaus und habe auf “Alles nehmen” geklickt. Das Item ist aber nicht in meinem Rucksack gelandet (auch nicht in der Bank).

Unter “meine Transaktionen” sind die Fangzähne gelistet. Aber ich finde die Fangzähne nirgends. Mein Gold ist nun futsch……wirklich super! Support bereits im Spiel angeschrieben – aber da wird sich bestimmt eh niemand melden.

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in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Wingardium.2915

Wingardium.2915

Ist mir auch schon passiert, wollte eine Tasche mit 15 Plätzen für ~60 Silber kaufen: Geld abgebucht, wird auch in der Historie angezeigt aber Item kam nie an.

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Posted by: Sheldor.3280

Sheldor.3280

Lt. Facebook-Feed wird grad an einem Problem am Diamantenshop und dem Schwarzlöwenmarkt untersucht….

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Posted by: KazZiDy.4257

KazZiDy.4257

Ich habe nun eine Antwort erhalten:
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Hallo,

es tut uns Leid, dass der Spass an Guild Wars 2 durch dieses Problem getrübt wird. Es handelt sich dabei vermutlich um eine Verzögerung der Transaktion.

Von den USA ausgehend wird diesbezüglich einmal pro Woche ein Script geschickt, bei dem solche Probleme behoben werden. Innerhalb der nächsten Zeit sollte die Sendung bei dir eintreffen.

Sollte das Problem die kommenden Tage fortbestehen, kontaktiere uns bitte erneut.

Mit freundlichen Grüßen

GM*******
NCsoft Kundenbetreuung
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Da bin ich mal gespannt

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Posted by: KazZiDy.4257

KazZiDy.4257

Hmmmm….immer noch nix passiert .(

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Posted by: KazZiDy.4257

KazZiDy.4257

Ich frag mich wirklich wann dieser Script geschickt wird – warte seit 4 Tage.