Guild Wars 2

Hallo zusammen,
Nachdem ich mir am Sonntag GW 2 gekauft habe, und es installiert habe, konnte ich mich bis heute 15.30 Uhr weder im Forum noch im Spiel einloggen.
Seit 15.30 Uhr, nachdem ich eine Mail vom Support erhalten habe die mir ermöglichte ohne Charkternamen das Passwort zu ändern, kann ich mich nun im Forum einloggen, jedoch immer noch nicht ins Spiel, dort erhalte ich immer noch folgende Meldung:

Der Account-Name oder das eingegebene Passwort ist ungültig.
Bitte überprüfe deine Angaben und versuche es erneut.

Ich bin langsam echt am verzweifeln, wäre nett wenn jemand helfen könnte der das Problem eventuell auch hatte, oder vielleicht ja ein CM.
Ich möchte nicht nocheinmal 2 1/2 Tage auf den Support warten müssen.

@CM Ramon Domke:

Das ist übrigens mein Bruder wegen dem ich mich gestern an Sie gewendet habe. Nicht ich habe Probleme mit dem Spiel sondern er.
Wir versuchen gerade den Client-repair, wenn das auch nicht geht bin ich mit meinem Latein am Ende.

Edit:
Den Client zu reparieren hat mal gar nichts gebracht, ich frag mich ganz ehrlich wie es sein kann das man im forum einloggen kann ohne Probleme, aber beim Spiel gesagt bekommt die Daten seien falsch . . .

Edit2:
Nachdem er zwischnzeitlich in die Accountverwaltung kam, hat er versucht dort die email Adresse zu ändern, nun geht wieder gar nichts mehr, er kommt nicht mal mehr ins Forum.

Nur mal als Denk anstoss, er hat das Spiel gekauft und kann es auf teufel komm raus nicht Spielen.
Der Support, es mag sein das sehr viele Ticket s vorhanden sind und abgearbeitet werden müssen, aber das man jemanden der für ein Produkt bezahlt hat, Tage lang warten lässt, ist egal in welcher Branche eine Bodenlose Frechheit.

Drehen wir den Spieß mal um und gehen davon aus das man das Spiel auf Rechnung kaufen könnte, man würde Spielen euch aber Das Geld nicht überweisen, null komma nichts wäre der account gesperrt und es gingen mahnungen und was sonst noch alles raus.
Denn Ihr würdet euch nicht von einem auf den anderen Tag dauernd nur vertrösten lassen.

Ich kann verstehen das er und andere mit diesem / seinem Problem stinksauer werden.

Er ist mittlerweile schon dabei sich damit abzufinden das sein Geld futsch ist und er gar nicht zum Spielen kommt.