Kein Login - Fehlercode: 42:1000:7006:1215

Kein Login - Fehlercode: 42:1000:7006:1215

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Schrotti.8715

Schrotti.8715

Habe seit 1 Woche keinen Login mehr. Immer bricht die Verbindung mit folgender Nachricht ab: “Der Spielclient kann momentan nicht auf den Login-Server zugreifen, Die Ursache dafür liegt gewöhnlich in den Einstellungen der Firewall oder des Routers, der Sicherheitsanwendung oder der Verbindungsaufnahme über ein Universitätsnetzwerk.”

Wo genau liegt der Fehler? Vor einer Woche ging alles ohne Probleme. Meine Virewall und Antiviren-Programm blockieren auch nichts was mit Guild Wars 2 zu tuen hat.

Über eine schnelle Hilfe würde ich mich sehr freuen.

Gruß

Stefan

Kein Login - Fehlercode: 42:1000:7006:1215

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: GM Dornsinger

GM Dornsinger

Customer Service Specialist

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Hi Schrotti.8715!

Eigentlich sind diese Fehler immer nur von kurzer Dauer. Wenn es schon Tagelang so ist, sitzt was schief.

Am besten sendest du uns ein Ticket dazu, aber als Schnellübersicht, was du probieren kannst:

  • Einfach mal Firewall ausschalten, und GW2 starten. Manchmal ist sie’s doch, und man kann sich Kopfzerbrechen sparen
  • Gab es ein Windows-Update? Hattest du Veränderungen am System? Kann dabei etwas gestartet sein, was deinen Zugriff verhindert?
  • Im MSCONFIG einfach mal durchgehen, ob du zu viel Krams im Startmenu hast
  • Spyware jagen – oft blockiert Krams wie “Relevant Knowledge” deinen Zugriff mit Datenmüll.

Wenn das alles nicht passt, oder du dabei Hilfe brauchst – siehe Signatur!

Ich kann euch per PM nicht helfen!
Bitte sendet immer ein Ticket, zB über https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new

Kein Login - Fehlercode: 42:1000:7006:1215

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Melbarion.7156

Melbarion.7156

Es ist die Regel, dass die Authentifizierungsmail NICHT beim ersten Mal der Anmeldung sofort per Mail kommt.

Wo ist denn hier bitte der Zusammenhang? Eine E-Mail, die sprichwörtlich um die halbe Welt geht, kann schon mal eine Weile dauern, bis die von allen Mailservern durchgereicht wurde. Ärgert mich zwar auch manchmal, dass die Mail dann nicht in Echtzeit ankommt, aber beeinflussen kann A-Net das, glaube ich, nicht.

Svala Gravsdôttir – Norn – Nekromantin
Codex Aquila [CA]

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Posted by: GM Dornsinger

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GM Dornsinger

Customer Service Specialist

Leider nicht. :\

UND, einige Anbieter filtern vor. Das wissen viele Benutzer nicht, aber was bei euch im Spam landet, ist nur ein Bruchteil dessen, was euer Anbieter für euch “weg-tankt”.

Wenn N Leute (und N=festgesetzt durch den Mail-Anbieter) melden: Dir Firma Hugo Schmitz Sommerpreise sendet Spam von @sommerpreise.com, dann werden irgendwann Filter gesetzt, die @sommerpreise Emails nicht mehr durchlassen.

Wenn ihr so gar nichts von uns erhaltet, meldet euch beim Kundendienst. Im Zweifelsfalle müssen wir eure Account-Email auswechseln, damit es wieder geht.

Ich kann euch per PM nicht helfen!
Bitte sendet immer ein Ticket, zB über https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new