Guild Wars 2-Forum - Technische und account-spezifische Fragen

Keine Gem-Gutschrift für Sammlergegenstände

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Moin,

wie in der Anleitung beschrieben, habe ich erst die Gegenstände umgetauscht und dann zerstört, die ich ersetzt haben wollte… Danach habe ich sofort eine Email rausgeschickt und warte jetzt schon seit fast 1 Stunde auf die Gutschrift!

mfg

Keine Gem-Gutschrift für Sammlergegenstände

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Posted by: CC Patrick.7341

CC Patrick.7341

Hallo Nethan

Es kann durchaus vorkommen, dass der Support für eine Gutschrift etwas länger benötigt, da er natürlich eine Vielzahl von Vorkommnissen abwickelt. Ich möchte Dich an dieser Stelle bitten, noch etwas Geduld zu zeigen. Sollte Dir die Wartezeit tatsächlich zu lang werden, so kannst Du natürlich jederzeit beim Support eine Anfrage stellen, wie der aktuelle Status deines Vorgangs ist. Beachte dabei aber bitte, dass dies die generelle Abwicklung nicht zwangsläufig verkürzt.

Keine Gem-Gutschrift für Sammlergegenstände

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Posted by: Nethan.9560

Nethan.9560

Nachtrag:

ich warte jetzt schon länger als 24 Stunden -.-

Keine Gem-Gutschrift für Sammlergegenstände

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: rotsono.9176

rotsono.9176

Warte doch mal ne Woche ab..glaubst du du bist der einzigste der irgendwas vom Support will?

>Elonafels
>Legendary Lyon – Wächter
>Legendary Leon – Krieger

Keine Gem-Gutschrift für Sammlergegenstände

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Posted by: Nethan.9560

Nethan.9560

Hat alles geklappt

Ich möchte mich zwar nicht beschweren, ganz im Gegenteil, ich könnte zusätzlichen
Gems gut gebrauchen, aber ich glaub mir hat man einige Gems zu viel zurück gegeben:)

Hab denn nur 4 items gelöscht! Sollte es wegen
der Verspätung der Gems geschehen sein, so wäre es auch nicht schlecht.

mfg