Komme nicht auf die neue Supportseite
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Arkasin.2196
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Arkasin.2196
Hallo, wenn ich oben auf “SUPPORT” klicke, muss ich meine Acc Daten eingeben. Wenn ich dies mache (in meine Acc auf der normalen GW2 Seite kann ich mich normal einloggen), gibt mir die Supportseite an mein PW & Acc Name stimmen nicht überein.
Muss man sich dafür einen extra Acc anlegen?
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: yvie.8560
Ja, du musst dir einen Support-Account machen!
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Kikoa.5307
Das support system wurde geändert … ich hatte einen thread gefunden wo extra erwähnt wurde das nun KEIN support account mehr notwendig ist ….
allerdings find ich diesen grade nicht….
Evtl funktioniert das system noch nicht einwandtfrei …
Hier sind jedenfall die aktuellen Infos wie und wo du ein Ticket schreiben kannst
´https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/account/Wie-schreibe-ich-ein-Support-Ticket-Account-Probleme
Wenn es trotzdem nicht geht evtl im englischen forum gucken ob das schon bekannt ist oder warten und noch mal versuchen.
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