Komme nicht auf die neue Supportseite

Komme nicht auf die neue Supportseite

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Arkasin.2196

Arkasin.2196

Hallo, wenn ich oben auf “SUPPORT” klicke, muss ich meine Acc Daten eingeben. Wenn ich dies mache (in meine Acc auf der normalen GW2 Seite kann ich mich normal einloggen), gibt mir die Supportseite an mein PW & Acc Name stimmen nicht überein.
Muss man sich dafür einen extra Acc anlegen?

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in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: yvie.8560

yvie.8560

Ja, du musst dir einen Support-Account machen!

“Braham…Ihr habt da noch etwas Ätherklinge zwischen den Zähnen!”

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in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Kikoa.5307

Kikoa.5307

Das support system wurde geändert … ich hatte einen thread gefunden wo extra erwähnt wurde das nun KEIN support account mehr notwendig ist ….
allerdings find ich diesen grade nicht….
Evtl funktioniert das system noch nicht einwandtfrei …

Hier sind jedenfall die aktuellen Infos wie und wo du ein Ticket schreiben kannst
´https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/account/Wie-schreibe-ich-ein-Support-Ticket-Account-Probleme

Wenn es trotzdem nicht geht evtl im englischen forum gucken ob das schon bekannt ist oder warten und noch mal versuchen.