Login autorisieren
Schreib lieber sofort ein Ticket an den Support wenn es ja nicht dein Standort kann es auch sein das es der Standort deines Anbieters ist aber sicher ist sicher alsoooo
Schreib den Supp an :p
Daran hatte ich auch gedacht, dass es der Anbieter sein könnte. Aber zuerst kam der Ort “Speyer” in der Mail und heute eben “Sinsheim”, das kanns ja dann doch nicht sein..
Zu dem Ticket: Hatte gestern schon eines geschrieben, bekam halt erstmal nur die obligatorische automatische Antwort. :c
Als mein “Standort” kommen alle möglichen Orte in Deutschland vor, das sehe ich nicht als Problem an.
Was mich allerdings sehr stört, ist, dass ich mich bei fast jedem Login aufs Neue mit dem Code, der per e-mail geschickt wird, authentifizieren muss, obwohl ich die Standorte immer merken lasse. Es dauert oft mehrere Minuten, bis die e-mail kommt, manchmal ist der Code auch schon abgelaufen, dann muss ich mich neu einloggen, und wieder auf die e-mail warten…
Auch um diesen Post zu schreiben, habe ich mehrere Anläufe gebraucht. Es nervt, wenn man vor Spielstart 15 Minuten oder mehr für die Login-Prozedur benötigt.
Geht es anderen auch so? Weiß jemand eine Lösung? Code per SMS läuft im Prinzip wohl genauso ab.
ArenaNet versucht über die IP-Adresse Deines Rechners Deinen Standort zu erraten. Dafür wird die IP mit einer Datenbank abgeglichen von denen es verschiedene wie z.B. https://geoiptool.com/de/ (laut der bin ich gerade in “Bad Driburg” (~150+ km daneben) oder http://www.gaijin.at/olsgeoip.php (laut denen bin ich in Neu-Bamberg (~200+ km daneben) gibt. Das Problem dabei ist, dass sie gerade in Deutschland sehr sehr oft daneben liegen weil hier extrem viele Provider die IP-Adressen dynamisch neu vergeben und das oft in einem grossem Umkreis (eine IP-Adresse die gestern noch jemand in Wuppertal hatte kann heute an jemanden in Düsseldorf vergeben werden).
Solange die Mails kommen nachdem du versucht hast Dich anzumelden würde ich da wenig bis garnichts auf den Standort geben. Kritisch wird es erst wenn Du Mails mit ausländischen Standorten bekommst die zu einem Zeitpunkt erstellt wurden wo Du nicht am Rechner bist.
Meiner Meinung nach die beste Variante ist es die “2-Schritt-Authentifizierung” (unter https://account.arena.net/security/settings oben rechts der entsprechende Menüpunkt) über den Google Authenticator auf einem Smartphone zu nutzen weil man da nicht auf irgendwelche SMS oder eMails warten muss. Selbst wenn man mal sein Handy verliert/neu installiert/etc. ist das kein grosses Problem wenn man sich den Code den man zur Einrichtung braucht einmal ausdruckt.
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