Nach Disconnect schwarzer Bildschirm

Nach Disconnect schwarzer Bildschirm

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Zoralk.2091

Zoralk.2091

Ich habe nach einen Disconnect immer einen schwarzer Bildschirm, das einzige was dann geht, ist mit dem Taskmanager GW2 abzuschießen und neu zustarten. Hat jemand eine Lösung für mich?

Nach Disconnect schwarzer Bildschirm

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Posted by: GM Dornsinger

GM Dornsinger

Customer Service Specialist

Schwarzer Bildschirm (“Black Screen”) hat ungefähr eine zillion möglicher Ursachen. Alleine diesen Begriff einmal zu googeln zeigt, was da alles Mögliche und unmögliche der Grund sein kann. Dazu bräuchten wir bitte ein Ticket, denn es ist über das Forum nicht lösbar.

Ich kann euch per PM nicht helfen!
Bitte sendet immer ein Ticket, zB über https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new

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Posted by: UkiShiro.2803

UkiShiro.2803

Es ist auch mit einem Ticket von euch nicht lösbar

Ich habe das Problem selber und man kann daran identifizieren das der Disconnect von Seiten meines Internetanbieters durchgeführt wird. Denn dieser Fehler tritt nur dann auf wenn die Zwangstrennung durch den ISP erfolgt. Ein Disconect seitens GW2 kann ich ausschließen, da ich grundsätzlich auch aus dem TS3 fliege.

Wenn es sich um einen Serverseitigen DC handelt tritt das Problem bei mir nicht auf, dann lande ich wieder ganz normal in der Char Auswahl und kann mich direkt wieder einloggen. In diesem Fall bekomme ich dann eben auch im TS3 keinen DC, der serverseitige DC lässt sich somit gut vom clientseitigen unterscheiden.

Ich spiele mal Rätselraten und sage, das ganze liegt daran das der GW2 Login Server nach der Zwangstrennung keinen gültigen Handshake mit dem Client hinbekommt, da sich die Client IP geändert hat. Alternativ eben das der Server den Zugriff aus Sicherheitsgründen unterbindet weil sich die Client IP geändert hat. Denn sonst könnte über einen “gezielten” DC des Clients vom Server möglicherweise die Spielsession von einem potentiellen Angreifer übernommen werden.

Das Spiel befindet sich also im Status “Zeige Charakter Auswahl”, bekommt aber keine Daten vom Server. Da aber alle relevanten Infos zum Account vom Server kommen und da sich selbst das Hintergrundbild auf den aktuellen Aufenthaltsort des angezeigten Chars bezieht, rendert die Grafikengine ein schwarzes Bild. Da F12 auch nicht geht, produziert das Spiel durch die fehlenden Daten vermutlich sogar noch irgend einen Fehler.
Als Resultat heißt es also Prozess terminieren und GW2 neustarten

Jetzt noch eine ganz gewagte These, der TE kommt aus dem Großraum Köln, Bonn, Aachen und hat Netcologne als ISP.

(Zuletzt bearbeitet am von UkiShiro.2803)

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Posted by: Zoralk.2091

Zoralk.2091

Ich komme aus Raum Stuttgart und habe aber das Problem bei jedem Verbindungsfehler.
Sehe da nur Verbindung unterbrochen , wenn ich dann ok drücke wird es schwarz.
Das Betriebssystem hat ja keinen Black Screen sondern das Game.

(Zuletzt bearbeitet am von Zoralk.2091)

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Posted by: Beldin.5498

Beldin.5498

Also fehlt euch quasi nur das Fenster mit der Fehlermeldung ? Spielt mal testweise
im Fenstermodus um zu sehen obs da auch so ist.

EVERY MMO is awesome until it is released then its unfinished. A month after release it just sucks.
Best MMOs are the ones that never make it. Therefore Stargate Online wins.

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Posted by: Zoralk.2091

Zoralk.2091

Also fehlt euch quasi nur das Fenster mit der Fehlermeldung ? Spielt mal testweise
im Fenstermodus um zu sehen obs da auch so ist.

Gute Idee konnte es grad testen.
Die Fehlermeldung bekomme ich nur, wenn ok drücke im Vollbildmodus dann wird er schwarz.
Aber ich habe das Problem damit gelöst, bevor ich ok drücke in den Fenstermodus schalte mit Alt und Eingabe, dann ok drücke(wenn man vorher ok drückt lässt es sich nicht mehr in den Fenstermodus umschalten). Da tritt das Problem nicht auf.
Aber immer im Fenstermodus will ich nicht spielen, daher ist die Lösung für mich besser.

Leider hat es diesmal nicht funktioniert musste wieder mit dem Taskmanager das Game abschießen.

Es ist tatsächlich so wie Ukishiro beschieben hat, im Fenstermodus ist er mal schwarz und manchmal normal

(Zuletzt bearbeitet am von Zoralk.2091)

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Posted by: StormTehSinner.9406

StormTehSinner.9406

Habe das Spiel quasi immer im Fenstermodus und bei mir ist es nicht anders. Vor allem als ich noch von den Lags betroffen war, war es quasi immer so. Verbindungsfehler bekommen wegen der extremen Paketverluste und Bildschirm bzw. Fenster blieb schwarz.

Ich muss aber nie das Spiel mit dem Task-Manager abschießen, geht eigentlich immer via “X” drücken oder auch ALT+F4 zu schließen.

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Posted by: Beldin.5498

Beldin.5498

Ich muss aber nie das Spiel mit dem Task-Manager abschießen, geht eigentlich immer via “X” drücken oder auch ALT+F4 zu schließen.

Stimmt .. jetzt wo ich drüber nachdenke mach ich das vermutlich auch immer
einfach über das X.

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