Passwortprobleme
Hallo Bengurion, deine Angaben sind ziemlich dürftig, wie ist die Fehlermeldung die du erhälst, E-Mail oder PW falsch? oder “Die eingegebene E-Mail-Adresse wurde nicht gefunden”. Ein PW_Reset ist seitens ANet deaktiviert. Kann deine Freundin sich hier im Forum anmelden, wenn ja, dann versuch mal über "Account/Profil bearbeiten das PW zuändern.
German Community Manager
Du kannst versuchen dir mit Hilfe des Selbsthilfe-Systems ein neues Passwort zusenden zu lassen. Wie das genau funktioniert findest du auf dieser Seite: http://de.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9226