Permabann nach langer Abwesenheit.
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Seylona.7508
Hallo, wir sind grade recht sauer aber ich versuche es ruhig zu formulieren.
Wir haben gut ein halbes Jahr oder länger Pause gemacht, in der zwischen Zeit wurden anscheid unsere Accs entwendet was wir dem Support geschrieben haben und dieses es auch festgestellt hat.
Die Accs liefen auf einmal unter fremden Email Adressen.
Wir können uns beide zu 100% als Besitzer ausweisen und bei mri wurde er auch serh schnell wieder zurückgesetzt.
Eben hat mein Freund die Nachricht bekommen, dass sein Account Permanent gebannt wurde weil in dem Zeitrum Drittprogramme genutzt wurden.
In der Nachricht stand auch kein Hinweis oder so ob es möglich sei den Account wiederherstellen zu lassen.
In dem Account stecken Monate lange Abreit drinnen und auch Geld, wir sind seit der Beta dabei gewesen.
Wie schon gesagt, er kann sich zu 100% als Besitzer ausweisen, mit Perso, Vorverkaufshülle + Karte mit Serienummer, hat noch sämtliche Daten des Accounts/der Chars im Kopf, also lvl, Namen, Rasse, Server, ect….
Gibt es die Möglichkeit das der Account wieder zurückgesetzt werden kann oder ist er jetzt einfach weg.
Ich meine, wenn ein Account entfremdet wird und das zu illegalen Zwecken genutzt wird, ist dass ja nicht seine Schuld und ich finde nicht das er dafür bestraft werden sollte.
Da der Account unter einer anderen Email Adresse lief, müsste man ihn doch nur auf den Stand zurücksetzten als die wohl geändert wurde.
Ich hoffe man kann da was machen, nochmal von vorne beginnen ist keine Option