Guild Wars 2-Forum - Technische und account-spezifische Fragen

Phishing Mails

in Technische und account-spezifische Fragen

Habe folgende Mail heute erhalten und würde gerne wissen, ob die von ArenaNet ist oder nur ein Fake.

“Guild Wars 2 Account Will Be Shut Down Inform

We are sorry to inform you that your login account xyz@xyz.de will be shut down or partially limited within 72 hours due to currency transactions or abnormal login. If you want to remove restrictions, please click the following link to validate:
Link entfernt

Please keep in mind that Guild Wars 2 is a global game with hundreds of thousands of players. This means that standards of behavior must be upheld. For your convenience, you can obtain more information about our rules at the address listed below.

link entfernt
Guild Wars 2 Account Support Team"

Ich muss vielleicht dazusagen, dass ich das Spiel schon seit Monaten nicht mehr angefasst habe.

(Zuletzt bearbeitet am 2014-11-24 12:29:21 von Moderator)

Phishing Mails

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Turamarth.3248

Turamarth.3248

Fake
https://forum-en.gw2archive.eu/forum/support/account/Guild-Wars-Account-Be-Shut-Down-Inform

Brandar – Kodash [DE]
[SPQR]

Phishing Mails

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: RamonDomke

RamonDomke

German Community Manager

Es handelt sich hierbei um eine Phishing-Email. Bitte klicke nicht auf irgend einen der Links. Wir warnen Spieler nicht via E-Mail, sollten wir einen Account schließen. Noch weniger drohen wir unseren Spielern mit einer Accountschließung. Derartige E-Mails sind immer als Phishing einzustufen.

Eine kurze Erklärung was wirklich bei einem Bann passieren würde:
Sollte ein Account tatsächlich gesperrt werden, werdet ihr darüber bei eurem nächsten Login ins Spiel informiert. Danach habt ihr die Möglichkeit ein Ticket an unseren Support zu schreiben. Dadurch seid immer IHR es, die mit uns in Kontakt treten, und nicht umgekehrt. Durch diese Maßnahme habt ihr immer die Sicherheit, dass ihr wirklich mit unserem Support in Kontakt steht – der sich bei Euch entsprechend mit einer Antwort auf eure eigenen Texte meldet.