Plötzliche E-Mail-Authentifizierung
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Kuroe.2680
(Zuletzt bearbeitet am von Kuroe.2680)
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Posted by: Kuroe.2680
Guten Tag,
ich wollte heute normal GW2 spielen, als ich nach dem Schatten-Behemoth (ca. 19:55) wegen eines Verbindungsproblems aus dem Spiel geworfen wurde.
Selbstverständlich wollte ich mich gleich wieder einloggen, als die E-Mail-Authentifizierung gefordert wurde.
Der Spaß ist, dass bis dato das Netzwerk (oder was auch immer autorisiert wird) dauerhaft autorisiert war.
Das Problem an der Sache jedoch, ist, dass ich seit Monaten keinen Zugriff mehr auf entsprechende E-Mail mehr habe (Nein, ich habe keine Möglichkeit, deren Support zu benachrichtigen), somit bin ich gerade herrlich aufgeschmissen.
Meine Fragen sind;
01. Warum wird das plötzlich von mir gefordert?
02. Welche Möglichkeiten bleiben mir?
Habe bereits ein Ticket geschrieben, aber entsprechend persönlicher Erfahrungen kann eine Antwort mehrere Wochen dauern. Eventuell weiß ja jemand aus der Com Rat.
Betroffener Account ist Renara.9306, einer der Chars heißt Drenestro (für den Fall, dass es die Glaubwürdigkeit erhöht).
Kann bei Bedarf sicher weitere Informationen liefern und wäre über Hilfe jeglicher Art dankbar.
Freundlicher Gruß
Dreno
PS: Die Authentifizierung wird nur bei genanntem Account (Renara.9306) gefordert. Von jenem, von dem aus ich schreibe (Kuroe.2680) nicht.
(Zuletzt bearbeitet am von Kuroe.2680)
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Posted by: Beldin.5498
Dein Provider kann einfach den IP Bereich erweitert haben und nun bekommste
halt ne IP zugewiesen die noch nicht in deiner Liste war.
Ausser dem Support kann dir da keiner helfen, und falls die email für deinen anderen
Account auch nicht mehr geht sollteste die schonmal rechtzeitig ändern lassen.
Wenn du nach 3 Tagen vom Support noch nix gehört hast dann poste hier, so du
des englischen mächtig bist :
https://forum-en.gw2archive.eu/forum/support/support/GW2-Tickets-for-Review-3-days-older-1
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Posted by: Kuroe.2680
Danke für die Antwort.
Die Sache ist ja die, dass sich für diesen Account Kuroe nichts verändert hat. Und da ist ja sonst alles dasselbe. Gleicher PC, Netzwerk.
Was das Englisch betrifft, fließend. Stellte also kein Problem dar.
Nochmals danke für Deine Antwort.
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Posted by: Beldin.5498
Die Sache ist ja die, dass sich für diesen Account Kuroe nichts verändert hat. Und da ist ja sonst alles dasselbe. Gleicher PC, Netzwerk.
Hat damit ja auch garnichts zu tun, wie gesagt vermutlich hat sich nur der IP Bereich
deines Providers erweitert.
Angenommen du hattest vorher Addressen freigegeben mit :
20.30.×.x
20.31.x,x
Und nun gibts aufmal noch welche mit
30.40.×.x
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Posted by: Kuroe.2680
Muss zugeben, dass ich davon nicht wirklich Ahnung habe.
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Posted by: Beldin.5498
Naja, ein Provider hat halt gewisse Address-Bereiche erstmal, damit halt auch
eine gewisse Anzahl an freien Addressen die sie verteilen können. Irgendwann
wenn der Provider mehr User bekommt reichen diese Addressen halt nicht mehr
und dann muss ein neuer Addressbereich hinzugekauft werden und dann kann
es eben passieren das man ne IP aus diesem Bereich bekommt, und der ist
dann eben noch nicht bei ANet freigeschaltet.
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Posted by: Kuroe.2680
Müsste der dann nicht auch bei meinem Zweitaccount noch freigeschaltet werden?
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Posted by: Beldin.5498
Müsste der dann nicht auch bei meinem Zweitaccount noch freigeschaltet werden?
Wenn die Mail Aktivierung bei dem aktiv ist und du über die gleiche Leitung
gehst dann eigentlich ja.
Bei meinem zweitaccount den ich mir letzt mal für 10€ geholt hatte weiss ich
das das da erstmal garnicht aktiviert war.
Notfalls nochmal prüfen in den Accounteinstellungen.
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Posted by: Kuroe.2680
Da ich eben sehe, dass das neu gemacht wurde, sehe ich da gerade nicht recht durch. Unter “Autorisierte Netzwerke” ist etwas eingetragen, ebenso unter “Aktuelle Anmeldungen”.
Die angegebenen Ziffern stimmen auch nicht überein. Kannst Du damit was anfangen?
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Posted by: Beldin.5498
Aktuelle Anmeldung ist deine jetzige IP, Autorisierte Netzwerke sind die Bereiche
die du freigeschaltet hast bisher.
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Posted by: Kuroe.2680
Verwirrt mich wieder.
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Posted by: Kuroe.2680
Fall scheint abgeschlossen zu sein, konnte mich eben zumindest wieder einloggen.
Vielen Dank Dir nochmal, Beldin.
-closed-
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