Guild Wars 2

Hallo liebe Community,

ich habe folgendes Problem:

Ich habe seit etwas über einem Jahr nicht mehr GW2 gespielt, was logischerweise dazu führte, dass etwa 94.000 Dateien zum Download anstanden. Mittlerweile bin ich bei “nur noch” 77.000 Dateien dank diverser Update-Versuche, die kurzzeitg laufen.

Beginne ich mit dem Download stützt dieser meist nach wenigen Minuten (mal mehr mal weniger) ab mit dem Hinweis auf einen schweren Fehler (der komplette Fehlertext folgt weiter unten).

Folgendes habe ich bereits gemacht:

- alle Windows 7 (!) – Updates gezogen
- Grafikkartentreiber aktualisiert
- “GW2.exe” -repair ausprobiert (ohne Erfolg)
- DirectX 11 überprüft (ist nach wie vor auf dem Rechner)
- “Heaven Benchmark” (zum Test der Hardware, von ArenaNet empfohlen) 2x komplett durchlaufen lassen (ohne Probleme)

Habt ihr noch Ideen, die mir weiterhelfen könnten? Entsprechende Suchen bei Google und hier im Forum bringen mich nicht mehr weiter.

Info:
Ich finde meine Installations-CD von GW2 leider nicht. Kann ich das Spiel auch ganz offiziell downloaden, falls ich es mit einer Neuinstallation versuchen sollte?

Vielen Dank für Eure Hilfe!

—> Crash <—
Exception: c0000005
Memory at address 6f72703c could not be read
App: Gw2.exe
Pid: 5004
Cmdline:
BaseAddr: 01110000
ProgramId: 101
Build: 53850
Module: LavasoftTcpService.dll
When: 2015-10-15T17:01:22Z 2015-10-15T19:01:22+02:00
Uptime: 0 days 0:00:40
Flags: 0

—> System <—
Name: MARCO-PC
IpAddr: 192.168.0.10
Processors: 4 [GenuineIntel:6:10:7]
OSVersion: Windows 6.1 (64 bit)

—> System Memory <—
Physical: 13257MB/16342MB 81%
Paged: 29250MB/32682MB 89%
Virtual: 3837MB/ 4095MB 93%
Load: 18%
CommitTotal: 3432MB
CommitLimit: 32682MB
CommitPeak: 4888MB
SystemCache: 4581MB
HandleCount: 27069
ProcessCount: 94
ThreadCount: 1405

—> Process Memory <—
Private: 93MB
WorkingSet: 103MB
PeakWorkingSet: 138MB
PageFaults: 1905610

[DbgHelp.dll is C:\Windows\system32\dbghelp.dll]
[DbgHelp.dll version 6.1.7601.17514 (64/32-bit compatible)]

—> Thread 0×1c30 <—

—> Trace <—
Pc:10006b40 Fr:0565cab4 Rt:100054d6 Arg:0565cb84 8561ceed 0bbb4e70 0c3e141b
Pc:100054d6 Fr:0565cb2c Rt:100058f2 Arg:0565cb84 8561ce6d 0bbb4e70 00000000
Pc:100058f2 Fr:0565cbac Rt:10006256 Arg:000000e8 0565cd48 0bbb4e70 00000000
Pc:10006256 Fr:0565cbe0 Rt:100060ca Arg:0bbb5630 000000e8 00000001 0565cd54
Pc:100060ca Fr:0565cc20 Rt:10018b7f Arg:0565cd48 00000001 8561c8d1 00000000
Pc:10018b7f Fr:0565cd10 Rt:76d66f79 Arg:000008ac 0565cd48 00000001 0565cd60
Pc:76d66f79 Fr:0565cd58 Rt:014180ce Arg:000008ac 0bbb5630 000000e8 00000000
Pc:014180ce Fr:0565cd8c Rt:0152a9de Arg:0c1d2c90 0bbb5630 04352fac 04352f20
Pc:0152a9de Fr:0565e398 Rt:01529fdc Arg:0bbb5620 0618b990 0000ea60 04352f54
Pc:01529fdc Fr:0565e3f0 Rt:0152ac5e Arg:04352ea0 04352ed0 0618b994 00000000
Pc:0152ac5e Fr:0565fa00 Rt:01513629 Arg:0565fa1c 0618b990 0c1dbfd4 0003003f
Pc:01513629 Fr:0565fc50 Rt:01511fa0 Arg:0003003f 0011831c 023d71f8 0565fc9c
Pc:01511fa0 Fr:0565fc80 Rt:0150fb05 Arg:023d71f8 0565fc9c 0c1dbfec 0565fca8
Pc:0150fb05 Fr:0565fc94 Rt:0151052b Arg:0618b994 0c1dbfd4 0c1dbf40 0565fcf8
Pc:0151052b Fr:0565fca8 Rt:0150e483 Arg:0c1dbf4c 0c1dbf40 00000000 0c1dbf40
Pc:0150e483 Fr:0565fcf8 Rt:0150e99f Arg:00000000 0432f970 001fa5e5 0150fc85
Pc:0150e99f Fr:0565fd28 Rt:01411bc3 Arg:00000000 0432dbe0 00000000 0565fd74
Pc:01411bc3 Fr:0565fd3c Rt:015530c0 Arg:043256e0 854a40d6 00000000 0432dbe0
Pc:015530c0 Fr:0565fd74 Rt:015531e8 Arg:00000000 0565fd8c 7610337a 0432dbe0
Pc:015531e8 Fr:0565fd80 Rt:7610337a Arg:0432dbe0 0565fdcc 777a9882 0432dbe0
Pc:7610337a Fr:0565fd8c Rt:777a9882 Arg:0432dbe0 72fdd436 00000000 00000000
Pc:777a9882 Fr:0565fdcc Rt:777a9855 Arg:0155316c 0432dbe0 00000000 00000000
Pc:777a9855 Fr:0565fde4 Rt:00000000 Arg:0155316c 0432dbe0 00000000 00000000

—> Thread registers <—
eax=0565cb20 ebx=0605e038 ecx=0bbb4e84 edx=0bba1001 esi=0c3e141b edi=6f72702f
eip=10006b40 esp=0565caa4 ebp=0565cab4
cs=0023 ss=002b ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010216

eax-32 0565CB00 0565cba0 100368d0 0565cb28 10007085
eax-16 0565CB10 0000005e 00000001 00000031 8561ceed
eax 0 0565CB20 0565cba0 10036b00 ffffffff 0565cbac
eax16 0565CB30 100058f2 0565cb84 8561ce6d 0bbb4e70
eax+32 0565CB40 00000000 0bbb4e70 777a2b65 0bbb4e70
eax+48 0565CB50 01000018 0bba1000 6b6f6f63 613d6569
ebx-32 0605E018 0618b900 696c612d 00006576 000543d5
ebx-16 0605E028 00000000 0000000f 25abe4bf 80000000
ebx 0 0605E038 205401f1 6f72702f 6d617267 3130312f
ebx16 0605E048 312f312f 37363639 31312f31 37363734
ebx+32 0605E058 54482036 312f5054 0a0d312e 6b6f6f43
ebx+48 0605E068 203a6569 68747561 6b6f6f43 003d6569
ecx-32 0BBB4E64 0bbb3930 292b2dc4 80004e69 100301c9
ecx-16 0BBB4E74 0c3e1388 0c3e1471 0c3e14c4 0bbb0101
ecx 0 0BBB4E84 0605e038 00000000 0605e668 00000000
ecx16 0BBB4E94 00000000 00000000 00000000 00000000
ecx+32 0BBB4EA4 00000000 00000000 32360000 00544547
ecx+48 0BBB4EB4 312f5054 0a0d312e 6b6f6f43 00000003
edx-32 0BBA0FE0 34653339 66663832 36633033 00313936
edx-16 0BBA0FF0 00530050 00000000 29a89e1e 8e000000
edx 0 0BBA1000 68747561 6b6f6f63 613d6569 73656363
edx16 0BBA1010 6c2f3d73 73657461 212a2f74 6e616d2f
edx+32 0BBA1020 73656669 72702f74 6172676f 212a2f6d
edx+48 0BBA1030 6f72702f 6d617267 6d7e2a2f 343d3564
esi-32 0C3E13F8 343d3564 61313565 38363864 32373866
esi-16 0C3E1408 64613130 34653339 66663832 36633033
esi 0 0C3E1418 0d313936 736f480a 61203a74 74657373
esi16 0C3E1428 2e6e6463 2e313031 6e657241 74654e61
esi+32 0C3E1438 6b726f77 6f632e73 430a0d6d 656e6e6f
esi+48 0C3E1448 6f697463 6b203a6e 2d706565 76696c61

—> Code <—
10006B20 0d008bf7 749d5f5e 5b5dc204 00cccccc ….t._^[]……
10006B30 558bec83 ec08538b 19578b7b 04895df8 U…..S..W.{..].
10006B40 807f0d00 0f85b500 00008b55 08568b4a ………..U.V.J
10006B50 10894dfc 837a1410 8d471072 048b32eb ..M..z…G.r..2.
10006B60 028bf283 7814108b 58107202 8b003bd9 ….×...X.r…;.
10006B70 8bd10f42 d385d274 5a83ea04 72138bff …B…tZ…r…

—> Stack <—
0565CAA4 0565cb84 0bbb4e84 0605e038 0565cac4 ..e..N..8…..e.
0565CAB4 0565cb2c 100054d6 0565cb84 8561ceed ,.e..T….e…a.
0565CAC4 0bbb4e70 0c3e141b 0bbb4e74 00000000 pN….>.tN……
0565CAD4 0bba42c8 0565cb0c 100016cd 0bba42c8 .B….e……B..
0565CAE4 8561cecd 00000047 0565cb6c 00000001 ..a.G…l.e…..
0565CAF4 0565cb6c 0bba10f0 0565cae4 0565cba0 l.e…….e…e.
0565CB04 100368d0 0565cb28 10007085 0000005e .h..(.e..p..^…
0565CB14 00000001 00000031 8561ceed 0565cba0 ….1…..a…e.
0565CB24 10036b00 ffffffff 0565cbac 100058f2 .k……..e..X..
0565CB34 0565cb84 8561ce6d 0bbb4e70 00000000 ..e.m.a.pN……
0565CB44 0bbb4e70 777a2b65 0bbb4e70 01000018 pN..e+zwpN……
0565CB54 0bba1000 6b6f6f63 613d6569 00656363 ….cookie=acce.
0565CB64 0000005f 00000069 0bba10f0 6b6f6f43 …i…….Cook
0565CB74 613d6569 00656363 0000005f 00000069 ie=acce.…i…
0565CB84 0bbb6b40 6f72702f 6d617267 0030312f k../program/10. 0565CB94 00000006 0000002f 8561ce6d 0565cd04 ..../...m.a...e. 0565CBA4 10036b48 00000002 0565cbe0 10006256 Hk........e.Vb.. 0565CBB4 000000e8 0565cd48 0bbb4e70 00000000 ....H.e.pN...... 0565CBC4 00000000 00001000 07a60c08 0b89a020 ............ ... 0565CBD4 00000000 0000000f 8561ce21 0565cc20 ........!.a. .e. 0565CBE4 100060ca 0bbb5630 000000e8 00000001 .`..0V.......... 0565CBF4 0565cd54 ffffffff 07a60c08 8561c9e1 T.e...........a. 0565CC04 ffffffff 0565cd54 07a60c08 0bbb4e70 ....T.e.....pN.. 0565CC14 0565cd04 10036ad0 8561c9e1 0565cd10 ..e..j....a...e. 0565CC24 10018b7f 0565cd48 00000001 8561c8d1 ....H.e.......a. 0565CC34 00000000 0043ba40 00000000 00000000 .....C………
0565CC44 00410000 01000000 0565cb94 00000000 ..A…….e…..
0565CC54 0565fd64 777e3145 00e1e17a fffffffe d.e.E1~wz…….
0565CC64 777a33b5 777a2fe3 7778fe96 75f6c4e7 .3zw./zw..xw…u
0565CC74 ffffffff fffffffe 0253e2f4 023d7b40 ……….S.@{=.
0565CC84 e8cbb70c 0565cca4 01cc6578 0c1a1f0c ……e.xe……
0565CC94 0c1a1f0c 00000020 0253e2f4 023d75a0 …. …..S..u=.
0565CCA4 b5b5c2a7 0565ccc4 01cc6578 ffffffff ……e.xe……
0565CCB4 0565ccd0 0bbb4e70 00000000 000008ac ..e.pN……….
0565CCC4 0565cd60 0565cd48 00000001 00000000 `.e.H.e………
0565CCD4 0043b628 0565cd54 0c1a1e50 0bbb5716 (.C.T.e.P….W..
0565CCE4 023d75a0 0c1a1e50 0565ccfc 0152f07e .u=.P…..e.~.R.
0565CCF4 0565cd04 00000001 0565cd2c 8561c8d1 ..e…..,.e…a.
0565CD04 0565fd64 100380db ffffffff 0565cd58 d.e………X.e.
0565CD14 76d66f79 000008ac 0565cd48 00000001 yo.v….H.e…..
0565CD24 0565cd60 00000000 00000000 00000000 `.e………….
0565CD34 0043b628 0565cd54 00000000 000000e8 (.C.T.e………
0565CD44 0565ce44 000000e8 0bbb5630 0043b620 D.e…..0V.. .C.
0565CD54 00000000 0565cd8c 014180ce 000008ac ……e…A…..
0565CD64 0bbb5630 000000e8 00000000 0b449d20 0V………. .D.
0565CD74 0b449d58 0bbb5620 0565cd90 0565ce4c X.D. V….e.L.e.
0565CD84 00000000 0c1d2cfc 0565e398 0152a9de …..,….e…R.
0565CD94 0c1d2c90 0bbb5630 04352fac 04352f20 .,..0V…/5. /5.
0565CDA4 0b449d20 00000001 00000001 000000e8 .D………….
0565CDB4 0201545c 00000000 00000000 00000000 \T…………..
0565CDC4 00000000 00000000 00000020 0201547c …….. …|T..
0565CDD4 00000001 0565d00c 0c1a1e50 00000000 ……e.P…….
0565CDE4 00000001 00000000 00000004 00000000 …………….
0565CDF4 0000003f 00000000 00000000 ffffffff ?……………
0565CE04 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
0565CE14 0565ce18 0565ce34 00000fa0 00000000 ..e.4.e………
0565CE24 00000000 0565ce34 0565ce34 00000000 ….4.e.4.e…..
0565CE34 0565ce28 0565ce29 000001c8 00000000 (.e.).e………
0565CE44 000000e8 0bbb5630 00000000 00000000 ….0V……….
0565CE54 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
0565CE64 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
0565CE74 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
0565CE84 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
0565CE94 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….

—> Error Logs <—
e: 0]
Download failed for 0×00013d88:0×00053df2->0×0010636b with error 51:0:0:0 (error:product:module:line) [retry count: 0; consecutive: 0]
Download failed for 0×00016140:0×000543d5->0×001130b5 with error 51:0:0:0 (error:product:module:line) [retry count: 0; consecutive: 0]
Download failed for 0×0002be0f:0×000cbc16->0×000d18c9 with error 51:0:0:0 (error:product:module:line) [retry count: 0; consecutive: 0]
Download failed for 0×00038b9e:0×00065749->0×00106387 with error 51:0:0:0 (error:product:module:line) [retry count: 0; consecutive: 0]
Download failed for 0×00039a69:0×000cebfe->0×0010814a with error 51:0:0:0 (error:product:module:line) [retry count: 0; consecutive: 0]
Download failed for 0×00039389:0×000cd78f->0×0010520c with error 51:0:0:0 (error:product:module:line) [retry count: 0; consecutive: 0]
Download failed for 0×0005bfff:0×000605c3->0×000f10b7 with error 51:0:0:0 (error:product:module:line) [retry count: 0; consecutive: 0]
Download failed for 0×00036d8b:0×00053633->0×00105ffa with error 51:0:0:0 (error:product:module:line) [retry count: 0; consecutive: 0]
Download failed for 0×0008152b:0×000ac3d1->0×000d55f9 with error 51:0:0:0 (error:product:module:line) [retry count: 0; consecutive: 0]
Download failed for 0×0008160b:0×000ac3ff->0×000d5637 with error 51:0:0:0 (error:product:module:line) [retry count: 0; consecutive: 0]
Download failed for 0×00036c4e:0×0008c7ca->0×00105fd8 with error 51:0:0:0 (error:product:module:line) [retry count: 0; consecutive: 0]
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Schaut Schwer nach Lavasoft aus.

—> Crash <—
Exception: c0000005
Memory at address 6f72703c could not be read
App: Gw2.exe
Pid: 5004
Cmdline:
BaseAddr: 01110000
ProgramId: 101
Build: 53850
Module: LavasoftTcpService.dll

Irgendwelche Tools von Lavasoft installiert??

http://www.onlinepcsavior.com/how-to-get-rid-of-lavasofttcpservice-dll-virus-from-your-pc/

Ja Maxi,

ich hatte tatsächlich ein Tool von LavaSoft installiert: Web Compagnion

Den habe ich jetzt mal mit Hilfe der Anleitung von Beldin gelöscht. Der Aufforderung auf Beldins Link anschließend den “Spyhunter” zu installieren bin ich dann aber nicht gefolgt, da der lt. namenhaften Expertenseiten sehr umstritten ist. Die Leute die dieses Programm vertreiben verdienen aber sehr gut daran und es ist nur schwer wieder zu löschen.

@Beldin: Bitte überdenke ggf. ob du deinen o.g. Link weiterhin verbreiten möchtest, danke

Ich versuche es gerade mit einer kompletten Neuinstallation nachdem ich die zuvor genannten Anwendungen von LavaSoft gelöscht habe…

In dem Link steht als erstes :
“Delete LavasoftTcpService.dll Thoroughly: Manual Removal Method”

genau daher poste ich den, da in fast allen anderen Guides dazu nur
was drin steht wo man irgendwelche Zusätzliche Software benutzen soll.

Letztlich steht es natürlich jedem frei mal selber Google zu benutzen
anstatt das immer andere für sich machen zu lassen .. und wenn du dann
ne bessere Seite findest darfst du die gerne hier posten, und ich verwende
dann zukünftig diese

Problem gelöst!

Habe tatsächlich zwei verschiedene Malware-Entfernungstools drüber laufen lassen und GW2 zusätzlich nochmal komplett neu installiert.

Jetzt läuft es einwandfrei!

Dieser Thread kann geschlossen werden

Hey Leute, komischerweise habe ich nix von “Lavasoft” installiert und trotzdem bekomme ich diese Meldung. Was kann ich tun?