Sms Authentifikation funktioniert nicht
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Bruce.7253
(Zuletzt bearbeitet am von Bruce.7253)
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Posted by: Bruce.7253
Guten Tag,
wie oben geschrieben, bekommt ein freund von mir keine sms beim authentifizieren.
Client neustart schon 2x probiert, und wenn er die anfrage abbrechen möchte tut sich nichts.
Support ticket wurde schon geschrieben, doch noch keine Antwort.
hat hier vllt jemand HILFREICHE tipps oder sonstiges.
Danke MFG
(Zuletzt bearbeitet am von Bruce.7253)
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Posted by: icke.7249
Ich habe das exakt gleiche Problem mit meinem anderen Account.
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Posted by: Markus.6492
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Posted by: Bruce.7253
wie genau macht er das denn mit der android app?
weil er wartet ja schon auf die sms, nicht das sich das beißt.
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Posted by: Markus.6492
Die App ersetzt dann hier in der Accountverwaltung die SMS.
Da kann sich nix beissen
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Posted by: Bruce.7253
herzlichen dank, dann werden wir mal gucken das es geht
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Posted by: Embla.2365
haben auch das Problem nur das mein Mann sich nichtmal auf die HP und ins Forum einloggen kann ohne SMS Code.
Seit heut morgen 7 uhr wartet er das mal was passiert,aber nichmal auf mail an den Support wird reagiert
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Posted by: bommelf.3067
Hallo, mein Kollege hat das gleiche Problem.
Aber da die Anmeldung für den Acc auf dieser Seite ja auch nur per SMS code funktioniert, kann er nicht viel machen als auf die Antwort des Supports zu warten.
Hat sich bei euch was getan?
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Posted by: GM Dornsinger
Hallo, mein Kollege hat das gleiche Problem.
Aber da die Anmeldung für den Acc auf dieser Seite ja auch nur per SMS code funktioniert, kann er nicht viel machen als auf die Antwort des Supports zu warten.Hat sich bei euch was getan?
Ist der Kollege aus Frankreich? Wann hat er (oder sie, gibt ja auch kumpelinnen) es das letzte Mal versucht?
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Posted by: Kajum.7531
Hat sich das Problem bei euch gelöst? Habe eine Freundin mit dem gleichen Problem sie wohnt in Deutschland bevor die Frage kommt. Hat gestern ein Ticket geschrieben und konnte sich den ganzen Tag nicht einloggen
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Posted by: klicker.2379
Also, bei mir hat es funktioniert! Bin auf “Mein Account” gegangen, danach kam bei mir die SMS. Ob das jetzt zufall oder gewollt war wei? ich nicht. Hoffe aber, das ich damit weiterhelfen konnte !! LG
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Posted by: GM Dornsinger
Gestern Nacht ging es wohl bei DE Spielern los.
Besteht das Problem noch?
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Posted by: GM Dornsinger
Mini-Update: Scheint besonders bei Spielern vorzukommen, welche ihr Handy über das Netz der DTelekom laufen haben, wir buddeln.
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Posted by: Maraigh.9346
Mini-Update: Scheint besonders bei Spielern vorzukommen, welche ihr Handy über das Netz der DTelekom laufen haben, wir buddeln.
Rache der Telekom für negative publicity im Forum?
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Posted by: Kajum.7531
Also kurz zur Info es wurde ihre SMS Authentifikation einfach gelöscht ob es funktioniert weiß sie dem entsprechend nicht und da sie noch nicht wieder versucht hat weiß ich auch noch nicht ob sie rein kommt.
Update folgt und danke für die Antwort
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Posted by: GM Dornsinger
Mini-Update: Scheint besonders bei Spielern vorzukommen, welche ihr Handy über das Netz der DTelekom laufen haben, wir buddeln.
Rache der Telekom für negative publicity im Forum?
“Das glaube ich nicht, Tim!”
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Posted by: Vermox.9708
Man sollte vielleicht darauf hinweisen, dass es neben dem von Anet vorgestellten Programm, welches einen Account bei Google benötigt auch andere Programme gibt, die das gleiche lesiten. Wer, wie ich seine Daten nicht bei Google abgeben möchte, kann auch den Authenticator von Matt Rubin verwenden.
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