Guild Wars 2

Hallo,

ich habe ständig Dcs in GW2. Das ist vorallem in Szenarien ärgerlich,
weil man anschließend wieder von vorne anfangen muss.
Im PvP ist der Todesstoß auf mich schon längst durchgeführt …
ich sehe den aber erst ein paar Sekunden später.

Provider ist Unitymedia.

Ich habe grade mal den Pingplotter laufen lassen …
mit der Server IP 206.127.146.84 (Kodash) …
und der zeigt mir 100% Paketloss an ….

Target Name: 206-127-146-84.plaync.com
IP: 206.127.146.84
Date/Time: 11.07.2014 15:08:44 to 11.07.2014 15:10:59

Hop Sent Err PL% Min Max Avg Host Name / [IP]
1 10 0 0,0 0 0 0 gwlogin.net [192.168.66.1]
2 10 10 100,0 0 0 0 [-]
3 10 0 0,0 7 15 9 13noc-mx960-01-ae10-1060.krp.unity-media.net [81.210.139.25]
4 10 0 0,0 12 16 13 7111a-mx960-01-ae8.fra.unity-media.net [80.69.107.25]
5 10 0 0,0 12 25 15 de-fra04a-rc1-ae7.fra.unity-media.net [81.210.129.233]
6 10 0 0,0 11 16 13 [84.116.133.97]
7 10 8 80,0 11 13 12 lag-10.ear1.Frankfurt.Level3.net [4.68.62.237]
8 10 0 0,0 11 20 13 ae-2-70.edge6.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.74]
9 10 0 0,0 11 45 16 [195.16.161.58]
10 10 0 0,0 12 20 14 206-127-157-86.plaync.com [206.127.157.86]
11 10 0 0,0 13 17 14 206-127-157-102.plaync.com [206.127.157.102]
12 10 10 100,0 0 0 0 [-]
13 10 10 100,0 0 0 0 [-]
14 10 10 100,0 0 0 0 [-]
15 10 10 100,0 0 0 0 [-]
16 10 10 100,0 0 0 0 [-]
17 10 10 100,0 0 0 0 [-]
18 10 10 100,0 0 0 0 [-]
19 10 10 100,0 0 0 0 [-]
20 10 10 100,0 0 0 0 [-]
21 10 10 100,0 0 0 0 [-]
22 10 10 100,0 0 0 0 [-]
23 10 10 100,0 0 0 0 [-]
24 10 10 100,0 0 0 0 [-]
25 10 10 100,0 0 0 0 [-]
26 10 10 100,0 0 0 0 [-]
27 10 10 100,0 0 0 0 [-]
28 10 10 100,0 0 0 0 [-]
29 10 10 100,0 0 0 0 [-]
30 10 10 100,0 0 0 0 [-]
31 10 10 100,0 0 0 0 [-]
32 10 10 100,0 0 0 0 [-]
33 10 10 100,0 0 0 0 [-]
34 10 10 100,0 0 0 0 [-]
35 10 10 100,0 0 0 0 [-]

Destination not reached in 35 hops

GW2 – Diag zeigt folgendes an …
= Tracing network paths
==================
—> pathping -w 500 -q 25 -4 206.127.158.1 <--

Routenverfolgung zu p4-23-c0-ncdc-pub.plaync.net [206.127.158.1]
ber maximal 30 Abschnitte:
0 Torsten-PC.net [192.168.66.40]
1 gwlogin.net [192.168.66.1]
2 * * *
Berechnung der Statistiken dauert ca. 6 Sekunden…
Quelle zum Abs. Knoten/Verbindung
Abs. Zeit Verl./Ges.= % Verl./Ges.= % Adresse
0 Torsten-PC.net [192.168.66.40]
0/ 25 = 0% |
1 0ms 0/ 25 = 0% 0/ 25 = 0% gwlogin.net [192.168.66.1]

Ablaufverfolgung beendet.
—> pathping -w 500 -q 25 -4 64.25.39.1 <--

Routenverfolgung zu 64.25.39.1 ber maximal 30 Abschnitte

0 Torsten-PC.net [192.168.66.40]
1 gwlogin.net [192.168.66.1]
2 * * *
Berechnung der Statistiken dauert ca. 6 Sekunden…
Quelle zum Abs. Knoten/Verbindung
Abs. Zeit Verl./Ges.= % Verl./Ges.= % Adresse
0 Torsten-PC.net [192.168.66.40]
0/ 25 = 0% |
1 0ms 0/ 25 = 0% 0/ 25 = 0% gwlogin.net [192.168.66.1]

Ablaufverfolgung beendet.
Section completed in 13.32 seconds

Ist das ein GW2 oder ein Unitymedia Problem?

Also ich gehe auch über UnityMedia rein(gelegentliche DC’s seit den Megaservern). Da dein TraceRoute bis zu den NC Servern geht, sollte die Verbindung ja bestehen. Meiner Ansicht nach liegt das an dem neuen Megaserversystem, da ich aber nicht weiß, wie das in Hard- oder Software genau gelöst wurde, könnte ich auch nur Vermutungen äußern, die nicht Lösungs fördernd wären. Seit wann hast du die Laggs?

Also ich spiele GW2 erst seit einer Woche wieder.
Aber gestern Abend zB bin ich bestimmt 10x rausgeflogen …
und davor die Tage auch immer wieder mal … aber nicht so heftig wie
gestern.

Ich glaube es liegt an Unitymedia.
Ich habe 100% Paketloss schon bei Hop 2 und Hop 7.
Und irgendwo stand, dass es falsch wäre bei Hop 2 schon
Paketloss zu haben. Das hätte was mit dem Rounting bei Unitymedia zu tun.

Routing:
Routenverfolgung zu 206-127-146-84.plaync.com [206.127.146.84] ber maximal 30 Abschnitte:

1 <1 ms <1 ms <1 ms gwlogin.net [192.168.66.1]
2 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
3 8 ms 9 ms 9 ms 13noc-mx960-01-ae10-1060.krp.unity-media.net [81.210.139.25]
4 20 ms 14 ms 12 ms 7111a-mx960-01-ae8.fra.unity-media.net [80.69.107.25]
5 13 ms 14 ms 12 ms de-fra04a-rc1-ae7.fra.unity-media.net [81.210.129.233]
6 13 ms 14 ms 12 ms 84.116.133.97
7 * * 15 ms lag-10.ear1.Frankfurt.Level3.net [4.68.62.237]
8 14 ms 12 ms 13 ms ae-2-70.edge6.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.74]
9 15 ms 12 ms 41 ms 195.16.161.58
10 12 ms 14 ms 12 ms 206-127-157-86.plaync.com [206.127.157.86]
11 13 ms 14 ms 14 ms 206-127-157-102.plaync.com [206.127.157.102]
12 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
13 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
14 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
15 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
16 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
17 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
18 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
… usw

Ablaufverfolgung beendet.
Bei 2 und 7 Paketloss 100%

Grade wieder Dcs in einer Instanz …
Ip Routing zum Server der Instanz … ( Ip erfahren über /ip )

Target Name: 206-127-146-40.plaync.com
IP: 206.127.146.40
Date/Time: 11.07.2014 19:39:04 to 11.07.2014 19:41:19

Hop Sent Err PL% Min Max Avg Host Name / [IP]
1 10 0 0,0 0 0 0 gwlogin.net [192.168.66.1]
2 10 10 100,0 0 0 0 [-]
3 10 1 10,0 8 47 20 13noc-mx960-01-ae10-1060.krp.unity-media.net [81.210.139.25]
4 10 1 10,0 11 32 15 7111a-mx960-01-ae8.fra.unity-media.net [80.69.107.25]
5 10 1 10,0 11 22 14 de-fra04a-rc1-ae7.fra.unity-media.net [81.210.129.233]
6 10 1 10,0 11 22 13 [84.116.133.97]
7 10 5 50,0 12 14 12 lag-10.ear1.Frankfurt.Level3.net [4.68.62.237]
8 10 1 10,0 12 14 12 ae-3-80.edge6.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.138]
9 10 1 10,0 12 18 13 [195.16.161.58]
10 10 1 10,0 13 27 16 206-127-157-86.plaync.com [206.127.157.86]
11 10 1 10,0 13 20 15 206-127-157-102.plaync.com [206.127.157.102]
12 10 10 100,0 0 0 0 [-]
13 10 10 100,0 0 0 0 [-]
14 10 10 100,0 0 0 0 [-]
15 10 10 100,0 0 0 0 [-]
16 10 10 100,0 0 0 0 [-]
17 10 10 100,0 0 0 0 [-]
18 10 10 100,0 0 0 0 [-]
19 10 10 100,0 0 0 0 [-]
20 10 10 100,0 0 0 0 [-]
21 10 10 100,0 0 0 0 [-]
22 10 10 100,0 0 0 0 [-]
23 10 10 100,0 0 0 0 [-]
24 10 10 100,0 0 0 0 [-]
25 10 10 100,0 0 0 0 [-]
26 10 10 100,0 0 0 0 [-]
27 10 10 100,0 0 0 0 [-]
28 10 10 100,0 0 0 0 [-]
29 10 10 100,0 0 0 0 [-]
30 10 10 100,0 0 0 0 [-]
31 10 10 100,0 0 0 0 [-]
32 10 10 100,0 0 0 0 [-]
33 10 10 100,0 0 0 0 [-]
34 10 10 100,0 0 0 0 [-]
35 10 10 100,0 0 0 0 [-]

Destination not reached in 35 hops

Also das mit dem Paketloss bei Hop 2 hat eig nix zu bedeuten, Hop 2 ist immer das Gerät, was hinter deinem Router ist, das kann, wie bei mir, ein weiterer Router sein, oder ein Modem, oder what ever. Auch reagieren nicht alle System auf den TTL (time to live) Flag, der bei der Anfrage übergeben wird, wodurch auch ein vermeintlicher Paketverlust auftreten kann. Zudem wählt er ja trotzdem weiter raus, du kommst ja bist zum 11 10 1 10,0 13 20 15 206-127-157-102.plaync.com [206.127.157.102] Und ob NCSoft von da aus auf TraceRoute Pakete reagiert, wovon ich nicht ausgehen würde, weiß ich nicht, ergo muss es nicht an Unity liegen. (wie gesagt, sind nur vermutungen) Wenn der Hop 2 (Wahrscheinlich dein UnityMedia Modem) nicht reagiert, würde ich fllt. mal beim Support von denen Anfragen. Zuvor würde ich aber schaun, ob ich auch wo anders nen ping Verlust habe, also bei vllt. Downloads, oder Uploads, beim TeamSpeaken, beim Skypen, überall wo eine Persistente Datenverbindung gebraucht wird. Wenn du die Last erhöhen willst, geh ins TS/Skype und spiel dabei GW2 (ist keine hohe last, nen Upload frisst mehr, aber so kannst dus am besten testen) und wenn du aus GW2 fliegst UND aus dem TS, dann könnte es an UnityMedia liegen, andernfalls würde ich eher auf die NCSoft Server Tippen, dass da was schief läuft.

Edit
Achja. Um den TraceRout zu verstehen, würde ich mal nach dem Verfahren googlen

Kleines Update ..
19.00 – 21.00 Uhr 3 Dcs … beide PCs !
Keine Chance mal die Event Instanz zu erledigen.

23.00 – 5.00 Uhr 1 Dc … Laptop + VodafoneStick
Konnte problemlos spielen.

Das Problem ist, dass du das nicht wirklich vergleichen kannst, da das eine zu der Stoßzeit war, also eine hohe Serverauslastung, und das andere außerhalb der Stoßzeit, also geringere Serverauslastung. Sind zwar immer noch Vermutungen, aber wenn du außerhalb von GW2 keine Probleme hast, scheinen die Indizien gegen die Server zu gehen und nicht gegen UnityMedia, wie gesagt, hast du nur nen DC, und kommst sofort wieder drauf, oder ist dein ganzes Internet down.

Hm … also ich glaube, da muss ich ein wenig ausholen.

Wir sind Unitymedia Kunde seit Januar 2014 …
bis April war alles TOP.
Ab dann immer wieder sporadische Internet Aussetzer von
ein paar Sekunden.
Das zeigt sich so, dass wir an 2 Pcs Online spielen und an einem
3ten Monitor TV Serien (Vox Now .. etc ) gucken.
Dann bleibt WoW kurz hängen … alles läuft auf der Stelle …
das TV Bild hängt … und nach 1 – 2 Sekunden gehts wieder …
ohne Disconnects.
Seitdem stehen wir immer wieder mit dem Support in Kontakt.

Seit 1 Woche spielen wir wieder GW 2 …
und auch hier passiert das gleiche … nur viel öfter.
Und man hat ja direkt einen DC und fliegt aus der Instanz raus …
bei WoW gehts ja dann normal weiter.

Ich habe dann jetzt angefangen den Pingplotter wieder mitlaufen zu lassen …
und stoße jetzt auf die 100% Paketloss.

Das war früher bei der Telekom nicht. Da hatten wir keinen Paketloss.
Nur wenn es Probleme gab bei der Telekom oder WoW.

Was das ganze jetzt so schwierig macht ist …
dass wir in GW2 auch Dcs haben wenn der TV weiterläuft.
Also PC 1 + 2 fliegen raus und der TV läuft normal weiter.

Ich bin der Meinung, dass Unitmedia immer wieder kurzzeitige Aussetzer
hat. Allerdings scheint es ja parallel auch bei GW2 ein Probl zu geben …

Sehr schwierig so …
deswegen war meine Frage hier an den Support,
ob sie mit dem Routing etwas anfangen können.
Und an wem es liegt.
Die 100% Paketloss an Hop 2 sind ja konstant …
aber 5 und 7 kommen und gehen zwischen 0 – 50% Paketloss.

Ahsööö, ja wenn du was vom Support willst, würde ich mal nen Ticket schreiben