Support für GW1 down?
Das gleiche Problem hatte ich auch. Anscheinend wurde meine Mail-Adresse und Pw geändert und hat automatisch für GW1 die gleichen Daten benötigt wie GW2. Hast du villt. die “alte” Mail-Adresse/Pw probiert? Einfach die Zugansdaten von GW2 benutzen. Ansonsten fällt mir leider nichts ein.
Zeptil – Mavelion – Xentinel – Wyzriel – Thranax -Jarthas – Wretch
(Zuletzt bearbeitet am von Xentinel.5184)
Das selbe bei mir. Geht heute wohl auch nicht, bzw. noch immer nicht.
Dazu kommt: Mein NCSoft Account will mein Passwort nicht. Kann mir auch kein neues PW geben lassen weil die Antworten auf die Fragen angeblich falsch sind (und das mit dem Accountnamen/Mail als Alternative zu den Fragen geht auch nicht!).
Glaube auch, dass mein GW1 Account gesperrt ist. Der GW2 Account funktioniert bestens, sind auch beide verknüpft.
Hoffentlich kann mir der Support weiterhelfen.
PS: Meine Maildomain ist definitiv einzigartig weil es keine GMX, Gmail oder sonstige bekannte Domain ist. Sogar mit meinem Namen im WHOIS, mal schauen was hier noch passiert.
German Community Manager
Hallo alle zusammen.
Zwei kurze Infos:
- Wenn ihr GW1 und GW2 verlinkt, verwendet ihr ab diesem Zeitpunkt für euren GW1 Account die selben Login-Daten wie für den GW2 Account (inkl. E-Mail Adresse (Accountname) und Passwort).
- Ihr könnt jederzeit den GW2-Support anschreiben um Hilfe für GW1 zu erhalten. Bitte gebt nur im Betreff an, dass sich das Problem auf GW1 bezieht.
Herzlichen Dank
Zu Ramons Antwort mal noch als zusätzliche Info:
Man kann für GW1 auch immer noch Support über https://guildwars-de.custhelp.com/app/ask/ erhalten. Ich habe da selbst erst vor kurzem wegen meinem GW1 Account den Support angeschrieben und Antwort erhalten.
Ingame: Beerax (Waldsäufer) & Entitaet (Wächter)