Guild Wars 2

Erstmal wegen den (wenn ich richtig verstanden habe) den 2 Tickets zu dem selben Thema.

• Mehrfach-Tickets beim Support: Bitte nicht!

So, wenn deine Tickets älter als 5 Tage sind und diese noch garnicht bearbeitet wurden, dann melde dich bitte in diesem Thread:

• Ungelöste Tickets älter als 5 Tage? Hier posten!

Die Bearbeitungzeit solcher Tickets richtet sich immer daran ob zurzeit sehr viele Tickets zu bearbeiten sind. Da es vor kurzem (oder immernoch) Probleme mit dem Einloggen und dem Handelsposten gab/gibt, können auch sehr viele TIckets bei ArenaNet eingegangen worden sein.

—
In der Hoffnung das dein/deine Probleme bald gelöst werden. ~~Nerankar

Hast du auch deine Tickets nach dieser Anleitung erstellt? Sonst wird man dir im schlimmsten Fall nicht helfen können.

• Wie schreibe ich ein Support-Ticket bei Account-Problemen?

Und ich bin mir nicht sicher ob das geht, aber wenn deine Tickets noch nicht bearbeitet wurden, kannst du sie zurück nehmen und einen neuen nach dieser Anleitung erstellen?

Wie wärs, wenn du dein Problem mal schilderst…? Spieler sind nämlich nicht gerade die Dümmsten und es gibt sogar welche, die es schaffen Probleme zu lösen…

Immer diese Geheimniskrämerei. Dann viel Spass mit deiner Standart-Antwort, auf die du antworten musst um eine recherchierte Antwort zu bekommen.

Hallo Leesha,

Dann warte doch einfach noch die Zeit und wenn der 6. Tag anbricht postest du hier:
https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/account/Ungel-ste-Tickets-lter-als-5-Tage-Hier-posten/
Problem gelöst.

Manchmal ist es aber auch so, dass du schon eine Antwort erhalten hast, aber diese übersehen hast oder die Email Benachrichtigung nicht angekommen ist. Also einfach Ticket öffnen und nach schauen. Zur Not schreibst du nochmals rein, dass du weitere Hilfe benötigst. Dann weiß der Support, dass du noch Hilfe brauchst.
Auf keinen Fall ein weiteres Ticket zum gleichen Problem erstellen. Das verzögert das Ganze nur noch weiter.

Ich hoffe ich konnte dir ein wenig helfen.