Verbindungsfehler/ Verbindungsabbruch [Sammelthread]

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in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Klimbimtim.2351

Klimbimtim.2351

hallo zusammen !

das gleiche bei mir wie schon oft beschrieben.
wobei mich die dc’s nicht mal so stören würden da man innerhalb 15sek wieder eingeloggt ist aber :

- will gegner angreifen, skills blinken wie verrückt, sekunden später tot im dreck
oder irgendwo anders stehend .. oder dc
- rohstoffe abbauen, 10 – 15 mal draufklicken bis mal etwas passiert
- looten, das gleiche wie bei den rohstoffen !
….. usw …

gruppenspiel somit unspielbar da man die anderen damit unnötig aufhält und verärgert.

PS: Anbieter Chello, Österreich

lg

(Zuletzt bearbeitet am von Klimbimtim.2351)

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in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: SarSuma.6135

SarSuma.6135

hab zwar schon im anderen thread geschrieben aber meld mich auch hier mal.
skillags, verbindungsabbrüche, teilweise kontakt zum login-server verloren, teilweise keine fehlermeldung. dann gehts mal 2-3 tage wieder gut bis zum nächsten event/ patch/bugfix.
was mich mal besonders interessiert….
es sind viele meldungen und ganz wenige rückantworten vom support ausser mal die standard meldung wegen ticket oder so.
interessiert es eigentlich jemanden das eine gewisse % zahl langsam die lust verliert aufgrund der probleme?

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in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Chiekuno.3861

Chiekuno.3861

Ich habe seit Freitag ständig Abstürze, gefrorene Bilder oder total schlechte Performance. Gerade seit heute ist es sehr schlimm geworden. Ich konnte nicht mal ein Ticket schreiben, weil die Verbindung immer innerhalb von einer halben bis einer Minute verloren gegangen ist!
Das Spiel ist zurzeit unspielbar für mich, aber am Internet oder PC kann es nicht liegen. Alles andere läuft nämlich wunderbar. (Auch andere anspruchsvolle Online-Games.)

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Posted by: Eyra.1902

Eyra.1902

Hatte irgendjemand schon mal das Problem, dass er sich nur mit Mühe in das Spiel einloggen konnte? Soll heißen Wartezeit im Launcher bis zu 10 Minuten. Andernfalls kommen verschiedene Fehlermeldung direkt im Launcher (z.B: Login-Server kann nicht auf Spielserver zugreifen).
Im Charakterauswahl-Bildschirm angekommen, kommen dann die richtigen Probleme. Ich kann mich nur auf einen Charakter einloggen. Da dieser nicht in Löwenstein sich befindet. Bei denen, wo dies der Fall ist, kommt der Ladebildschirm aber die Symbole am unteren Bildschirmrand, also Vistas, Wegpunkte usw. kommen nicht. Nach einer gewissen Zeit bricht er dann mit z.B. der Fehlermeldung:
7:11:3:191:101 “Der Spielclient hat die Verbindung zum Server verloren”
ab.

Angefangen hat es heute urplötzlich nach einem Verbindungsabbruch. Danach konnte ich mich nicht einloggen und auch die Guild-Wars-2-Website war nicht erreichbar. Alles andere im Netz funktionierte aber. Irgendwann ging dann wenigstens der Login auf den einen Charakter wieder. Hier konnte ich dann nicht auf den Handelsposten zugreifen. Nach ca. 2 Stunden ging dies aber wieder.

Habe schon mehrere Router-Neustarts, PC-Neustarts und anderen PC versucht. Alles mit dem gleichen Ergebnis.

Kann mir da jemand helfen? Dem Support habe ich schon geschrieben, scheint aber nicht zu reagieren.

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Posted by: Deejoo.1265

Deejoo.1265

Ein Lösungsvorschlag zu deinem Fehler ist hier
https://forum-en.gw2archive.eu/forum/support/tech/error-code-7-11-3-189-101/first#post11877

Sollte das nicht gehen kannst du ja mal eine Reparaturinstallation (beschrieben hier https://de.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/8984/~/der-guild-wars-2-client) deiner GW2 Installation versuchen oder, je nach Internetverbindung, das gleich neu installieren.

Wenn dein Ticket älter als 5 Tage ist und du noch keine reaktion hast kannst du dich unter https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/account/Ungel-ste-Tickets-lter-als-5-Tage-Hier-posten/first melden.

(Zuletzt bearbeitet am von Deejoo.1265)

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Posted by: Dirdyy.1648

Dirdyy.1648

Den gleichen Fehler hatte ich gestern auch.

Ab ca. 19.00 Uhr konnte ich mich mit dem Spiele-Client nicht mehr einloggen, aber auch sämtliche GW2 Seiten waren mit dem Browser nicht erreichbar.
Dazu zählen das offizielle GW2 Forum, GW2 Wiki, selbst Dulfy.net hat nicht geladen.
Alle anderen Internet-Seiten waren problemlos aufzurufen.

Das seltsame war, wenn man mit Stealthy seine IP geändert hat, war der Zugriff auf alle oben genannten Seiten sofort möglich. Hab ich Stealthy ausgeschalten, waren die genannten Seiten plötzlich nicht mehr erreichbar.

Scheinbar hat irgendein Routing-Server die Anfrage geblockt, wenn Sie von einem bestimmten IP-Bereich kam.
Sehr seltsam.

Im Wartower-Forum hab ich auch gelesen, daß jemand gestern das gleiche Problem hatte.

Ich bin dann übers Handy-Netz online gegangen, spielen und Forum waren auch so sofort erreichbar.

Seit heute morgen geht wieder alles.
Könnte aber auch daran liegen, daß ich mich beim Provider beschwert habe und die mir beim testen eine neue IP zugewiesen haben.

Mein Provider ist übrigens Kabel-Deutschland.

Edit:
Zu früh gefreut.
Der Login ins Spiel, ist nach wie vor nicht möglich.

Kennidi – Riverside

(Zuletzt bearbeitet am von Dirdyy.1648)

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Posted by: Eyra.1902

Eyra.1902

@Deejoo: GW2 startet bei mir immer mit clientport 80. Hab ich damals bei meinem anderen Provider wegen Lagproblemen eingestellt.
@Dirdyy: Ich bin auch bei Kabeldeutschland! Und leider seit gestern immernoch die gleiche IP. Ich vermute der Verbindungsabbruch kam auch durch einen IP-Wechsel.
Deine angesprochene Vermutung erscheint mir auch die einzige sinnvolle Lösung. Irgendwo gibt es Probleme auf der Route.

Ein Auszug aus dem protokollierten Game-Advisor zeigt, dass manche GW2-Server nicht erreichbar sind:

auth1.101.arenanetworks.com
64.25.38.72:6112 – connect succeeded
64.25.38.51:6112 – connect succeeded
64.25.38.171:6112 – connect succeeded
64.25.38.54:6112 – connect succeeded
64.25.38.172:6112 – connect succeeded

auth2.101.arenanetworks.com
206.127.159.109:80 – connect succeeded
206.127.159.108:80 – connect succeeded
206.127.146.74:80 – connect succeeded
206.127.159.77:80 – connect succeeded
206.127.159.107:80 – connect succeeded
206.127.146.73:80 – connect succeeded
206.127.159.109:6112 – connect failed
206.127.159.108:6112 – connect failed
206.127.146.74:6112 – connect succeeded
206.127.159.77:6112 – connect failed
206.127.159.107:6112 – connect failed
206.127.146.73:6112 – connect failed

auth1.101.arenanetworks.com
64.25.38.72:80 – connect succeeded
64.25.38.51:80 – connect succeeded
64.25.38.171:80 – connect succeeded
64.25.38.54:80 – connect succeeded
64.25.38.172:80 – connect succeeded

File1.ArenaNetworks.com
64.25.39.21:6112 – connect succeeded
64.25.39.21:80 – connect succeeded

Diag.ArenaNetworks.com
64.25.39.21:6112 – connect failed
206.127.158.31:6112 – connect failed
64.25.39.21:80 – connect succeeded
206.127.158.31:80 – connect succeeded

origincdn.101.arenanetworks.com
64.25.41.2:80 – connect succeeded

Hab den Test gerade aber zweimal durchgeführt und es failte diesmal bei anderen IP-Adressen. Irgendwas ist da im argen.

Dann werde ich mich auch mal bei Kabeldeutschland beschweren.

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Posted by: Reacen.7598

Reacen.7598

Ich hab seit gestern Nachmittag Verbindungsprobleme ich konnte eine Zeit lang nicht mal auf die GW2 seite zu greifen. Bin Kabel Deutschland Kunde und denke das es an dennen liegt weil ich eigentlich nix verändert habe.

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Posted by: Serran.1495

Serran.1495

Ebenfalls Kabeldeutschland.
Seit gestern Abend ist kein einloggen mehr möglich. Sehr ärgerlich.
Alle anderen WebSeiten funktionieren einwandfrei

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Posted by: Tiamat.1736

Tiamat.1736

mir geht es genauso ich glaub aber nicht das es kabel deutschland ist weil alles andere was mit internet zu tun hat funktioniert bei mir

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Posted by: Ralil.2875

Ralil.2875

Hab das gleiche Problem…und bin auch bei Kabel Deutschland.
Komisch ist das das Spiel an meinem Laptop gestern funktioniert hat (heut hab ich es noch nicht getestet)

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Posted by: Reacen.7598

Reacen.7598

Bei mir auch. Auf die gw2 seite komme ich erst wieder seit 15 mins. Ins spiel komme ich net bekomme fehler 42. Wüsste nicht an was es sonst liegt.

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Posted by: Tiamat.1736

Tiamat.1736

fehler hab ich mittlerweile fast alle möglichen gehabt da ich die tipps zu den fehlercodes ausprobiert habe und es hat nichts davon funktioniert

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Posted by: Reacen.7598

Reacen.7598

hab auch alles probiert nix hilft. hab auch bei kabel angerufen außer der aussage bei dennen passt alles und ich wäre nur zu dum und die schicken mir nen techniker konnten die mir auch nix sagen >.<

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Posted by: Splifis.8964

Splifis.8964

Mir geht es seit gestern genauso, sollte ich doch mal ins Spiel kommen, hab ich beim nächsten Port direkt wieder einen ewigen Ladebildschirm bis eine Fehlermeldung kommt.

Splifis – Krieger

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Posted by: Coimbra.9106

Coimbra.9106

Seit gestern Abend ca. 18 Uhr selbes Problem.
Kabel Deutschland.

Ich bin jetzt nicht so der Experte, wer is denn laut der folgenden Auswertung am Paketverlust verantwortlich?

Host % Sent Recv
fritz.box 0 100 100
hitronhub.home 0 100 100
83-169-183-70-isp.superkabel.de 0 100 100
88-134-202-165-dynip.superkabel.de 0 100 100
83-169-129-241.static.superkabel.de 0 100 100
xe-10-2-0.bar1.Munich1.Level3.net 0 100 100
No response from host 100 20 0
ae-81-81.csw3.Frankfurt1.Level3.net 91 22 2
ae-3-80.edge6.Frankfurt1.Level3.net 0 100 100
195.16.161.58 96 21 1
206-127-157-86.plaync.com 0 100 100
No response from host 100 20 0
64.25.47.120 0 100 100

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Posted by: Coimbra.9106

Coimbra.9106

Und auch hier nochmal:

Seit gestern Abend ca. 18 Uhr kein Login möglich.
Kabel Deutschland.

Host % Sent Recv
fritz.box 0 100 100
hitronhub.home 0 100 100
83-169-183-70-isp.superkabel.de 0 100 100
88-134-202-165-dynip.superkabel.de 0 100 100
83-169-129-241.static.superkabel.de 0 100 100
xe-10-2-0.bar1.Munich1.Level3.net 0 100 100
No response from host 100 20 0
ae-81-81.csw3.Frankfurt1.Level3.net 91 22 2
ae-3-80.edge6.Frankfurt1.Level3.net 0 100 100
195.16.161.58 96 21 1
206-127-157-86.plaync.com 0 100 100
No response from host 100 20 0
64.25.47.120 0 100 100

Ist das ein Kabel Deutschland oder Anet Problem?

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Posted by: Reacen.7598

Reacen.7598

Alle die hier heut gepostet haben sind kabel nutzer also denke ich mal das es eine Störung bei dennen ist. Würde mich interessieren ob andere mehr Glück hatten bei der kabel Hotline als ich

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Posted by: Trimmi.3049

Trimmi.3049

Hallo zusammen,
ich habe das Problem seit gestern Abend, dass ich mich erst gar nicht einloggen konnte. Also ich hab meine Daten eingegeben und dann wurde versucht ewig lange zu verbinden bis dann endlich eine Fehlermeldung kam.
Error Code: 42:1000:7006:891
Irgendwann war ich dann so weit, dass ich mich einloggen konnte und bis zur Charakterauswahl kam, aber im Ladebildschirm blieb ich dann stecken.. bzw. es kam dann nach langer Zeit eine Fehlermeldung..
Ich hatte so was noch nie und bitte um Hilfe.
Danke im vorraus.

Nun komm ich nicht mal mehr bis zur Charakterauswahl und bekomme darüber hinaus einen neuen Fehlercode.
Error Code: 58:11:5:512

(Zuletzt bearbeitet am von Trimmi.3049)

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Posted by: Grimmnir.3094

Grimmnir.3094

Jo, das gleiche hier. Habe Kabel Deutschland und seit gestern ernsthafte Probleme mich einzuloggen und wenn ich mal ingame war wurde ich spätestens beim Ladescreen einer neuen Karte gekickt.

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Posted by: Sartassa.5017

Sartassa.5017

Hi. Bei mir gibt es auch Probleme. Kann nicht einloggen, wenn es nach zig Versuchen mal doch geht und ich nen Charakter auswählen kann dann kommt der Kick beim laden der Spielwelt. Egal welcher Charakter und egal wo der grad parkt. Ins Forum und auf die Seite komme ich auch erst seit 20 min. Bin auch Kabel Deutschland Nutzer.

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Posted by: Reacen.7598

Reacen.7598

Hat schon jemand versucht bei kabel Deutschland anzurufen und nach zu fragen was da los ist?

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Posted by: Serran.1495

Serran.1495

Bist du zufällig bei Kabel Deutschland?
Falls ja, wirds wohl daran liegen, weil mehrere das Problem haben.
Toller Mist :/

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Posted by: Eizbaer.1853

Eizbaer.1853

Ich hab das gleiche Problem. Ebenfalls KabelDeutschland-Kunde. Der GW-Support antwortet nicht. Ich hab so ziemlich alles getestet, was man von Client-Seite aus machen kann, also denke ich können wir nur abwarten, bis eine Lösung gefunden wurde.
Und ich glaube bis man bei Kabel Deutschland jemand am Telefon hätte, der auch nur ansatzweise sagen könnte woran es liegt ist das Problem schon behoben…

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Posted by: Trimmi.3049

Trimmi.3049

Warum sollte das am Anbieter liegen.. und warum spinnt ausschließlich gw2

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Posted by: Eyra.1902

Eyra.1902

Der Anbieter gibt in gewisser Weise die Route vor, die deine Pakete zum GW2-Server nehmen. Und da auf dem Weg dorthin irgendwas blockiert ist, liegt es somit am Anbieter und es spinnt ausschließlich (bzw. zu mindest hauptsächlich) GW2.

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Posted by: Eyra.1902

Eyra.1902

Nach deiner Traceroute zu urteilen befindest du dich vermutlich wie ich irgendwo in Bayern. Demnach dürfte es wohl lokal begrenzt sein, da ja sich hier nicht jeder beschwert, der bei Kabeldeutschland ist. Ich hab mittlerweile auch beim Support da angerufen. Ich vermute aber mal stark, dass in der Reaktionszeit zwischen dem KD und GW2-Support keine großen Unterschiede herrschen und wir wohl noch n ganzes Stück warten müssen. Zu dumm wenn man jetzt grade Urlaub hat

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Posted by: Dirdyy.1648

Dirdyy.1648

Das ganze entwickelt sich, wie immer bei diesem Anbieter, zur Farce.

Nachdem mir gestern 3 Rückrufe versprochen wurden (die natürlich niemals getätigt wurden) hab ich heute nochmal vor etwa 1 Std. angerufen und es wurde mir nun bestätigt, daß das Problem zu einer “Allgemeinen Störung” hochgestuft wurde.

Wahrscheinlich haben sich inzwischen genug Leute beschwert.

Das einloggen, bzw. das Forum geht mal und dann wieder nicht. So geht das schon den ganzen Tag. Deswegen bin ich mir nicht sicher, ob das Problem nun behoben wurde.

Was mir immer noch nicht einleuchtet, warum gerade GW2 davon betroffen ist, einschließlich der Foren, Wiki und auch Dulfy ging gestern nicht mehr.
Als es zum ersten mal bei mir auftrat, ging sogar das Wartower-Forum nicht mehr.

Sehr seltsam.
Ob KD filtert?

Edit:

GW2 Stuff geht aktuell bei mir nicht, sobald ich aber Stealthy nutze, geht es sofort. Stealthy abschalten → geht nicht.
Ich kann mir momentan kein Szenario vorstellen (DNS, Routing, Port, usw) welches diese spezifischen Probleme verursacht.

Kennidi – Riverside

(Zuletzt bearbeitet am von Dirdyy.1648)

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Posted by: JohnRandom.1935

JohnRandom.1935

Jo, das scheint ein Problem bei Kabel-Deutschland zu sein. Teilweise ist bei mir sogar die komplette guildwars2.com Domain betroffen. Das ganze geht auch schon seit gut und gerne 18h so, hatte die Login-Probleme das erste mal gestern gegen Mitternacht. Das ich gerade überhuapt auf’s Forum komme ist schon ein Wunder.

Einfach mal die Hotline mit dem Problem nerven. Weiss einer von euch die IP vom Login-Server?

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Posted by: Blade.9281

Blade.9281

<— Ebenfalls Kabel Deutschland Kunde aus Bayern
ich habe auch seit gestern massive Probleme ins Spiel zu kommen!
heute früh gegen 6:30 Uhr habe ich es geschafft mit langen Ladezeiten, konnte allerdings kein PVP spielen und in meiner Gilde waren auf einmal keine User mehr (aktuell ca 350)
anfangs dachte ich das es am Spiel liegt, aber wenn ich das jetzt hier lese..

aktuell kann ich nicht nicht ein mal in meinen Account einloggen..

[Fehlercode: 58:11:5:512]

Edit:
habe soeben KD angerufen und wenn ich Glück habe kümmert sich heute noch ein Techniker darum, wird aber wahrscheinlich nichts mehr werden, da ab 20 Uhr keiner mehr da ist.. -.-

(Zuletzt bearbeitet am von Blade.9281)

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Posted by: Dirdyy.1648

Dirdyy.1648

In einem anderen Forum berichtet ein User von KD, daß laut Kundendienst die Umstellung von IPv4 auf IPv6 die Probleme bereitet.

So wie ich KD kenne, wird das Problem wieder kleingeredet und der Kunde als DAU hingestellt.

Ich hab zumindest dem Support mal geschrieben daß ich jeden Tag, in dem für mich wichtige Seiten nicht erreichbar sind, als Ausfalltag werte.

Zusammen mit den heuer bereits 3 Ausfalltagen sind es nun schon 5 Tage und die 98,5% Zusage bezüglich der Verfügbarkeit ist nicht mehr weit weg.

Sonderkündigungsrecht :-)

Edit:

Aktuell (Stand 21.40) geht wieder kein Einloggen, bzw. falls dieses glückt, ist spätestens beim Mapwechsel wieder Schluss.

Kennidi – Riverside

(Zuletzt bearbeitet am von Dirdyy.1648)

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Posted by: mustey.8750

mustey.8750

Hallo,
mein Internet-Provider ist auch Kabel Deutschland. Ich hab da heute mittag angerufen. Tatsächlich gab es seit gestern technische Probleme bei denen, die mehrere Nutzer betroffen hatte. Allerdings bezweifel ich, dass Kabel Deutschland schuld daran ist, weil mein Internet und andere Games einwandfrei funktionieren.

Also bei mir ist folgendes das Problem:
Ich kann mich nicht einloggen beim Gamebrowser. Manchmal aber schaff ich das. Dann komme ich in die Charakterauswahl, wo ich beim Ladebildschirm rausfliege fast immer. Selten schaffe ich sogar die Welt zu laden, aber sobald ich in eine andere Map gehe, fliege ich wieder raus. Ich bekomme diese unendlichen Ladebildschirme, die nie aufhören. Allgemein sieht man bei den Ladebildschirmen immer unten stehen wie viele Teleporter und Aussichtspunkte es gibt in dieser Karte bzw. Stadt; bei unendlichen Ladebildschirmen sieht man es nicht, daher weiß ich immer gleich, obs ein ewiger Ladebildschirm wird oder nicht.
Mein Fehlercode, wenn ich rausgekickt werde, lautet: 7:11:3:191:101 (scheint mir, dass mehrere diesen Code bekommen).

Siehts bei euch so ähnlich aus wie bei mir? Auch selber Fehlercode?
Ich hoffe ich konnte helfen!

Konoyo No Uta [Last Ronin]| Elona Reach

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Posted by: nottt.3267

nottt.3267

Bei mir exakt das gleiche wie bei mustey und bin ebenfalls bei Kabel Deutschland. Mal schauen wie sich das ganze noch entwickelt

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in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Schlabbalord.5731

Schlabbalord.5731

Hi Jungs und Mädels,
nachdem ich gestern aus irgendwelchen Gründen aus den Fraktalen geflogen bin, ist es mir nicht mehr möglich mich ordentlich einzuloggen. Dazu gehört folgendes:
- Teilweise sind bei mir die Login-Server nicht erreichbar und dadurch ist ein einloggen unmöglich
- Wenn ich dann doch mal reinkomme. Ist das Einloggen auf dem Heimatserver nicht möglich.
- Guesten funktioniert, aber sobald ich probiere zu Reisen, haut es mich auch wieder aus dem Spiel. D.h. ich kann lediglich im Spiel bleiben, indem ich durch Portale gehe.

Vielleicht kriegt man ja hier schneller eine Antwort, als über die Supportickets. Wäre über Hilfe erfreut.

so long

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Posted by: Jazz.4639

Jazz.4639

Hab genau das selbe problem, wenn ich bis ins spiel komme stürzt es spätestens bei nem port/mapwechsel wieder ab. auch seit gestern nachmittag/abend. wenn es beim mapwechseln abgestürzt ist, komme ich meist mehrere stunden nicht mehr ins spiel (keine verbindung zum login-server). Die fehlercodes beim rauswurf bei mapwechsel sind 58:11:5:512 oder ähnliches mit 58: oder auch 7:11:3:191:101 oder ähnliches mit 7: bei der fehlermeldung mit dem loginserver (also garnicht mehr ins spiel kommend) is es dann meist der übliche 42: irgendwas fehler. Auch kabel deutschland kunde. werd die morgen mal anrufen. Super das meine chars alle im pavillon stehen und dort meist nicht 5 dailypunkte abgearbeitet werden können -.- aber da ich nach 3 versuchen grad garnicht mehr reinkomme hat sich das heut auch eh wieder erledigt der gw2 support wie immer null hilfreich, nicht mal deswegen weil er vll garnicht helfen kann (wenns nen kabel D. Problem ist) sondern bei vielen antworten fragt man sich, ob man überhaupt mit nem menschen oder nicht doch nur nem computer redet, welcher den text nach keywordes absucht und dann entsprechende standardantworten verschickt. Die Antworten passen teilweise sowas von garnicht…

YouTube-Channel: https://www.youtube.com/watch?v=g-62xON3zfs (PvP/WvW Vids/Guides).

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Posted by: nottt.3267

nottt.3267

Bist du zufällig auch bei Kabel Deutschland Kunde? Das Problem haben anscheinend mehrere…
https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/tech/Verbindungsfehler-Verbindungsabbruch-Sammelthread/page/4#post305779

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Posted by: Schlabbalord.5731

Schlabbalord.5731

Same here. Habe die gleichen Probleme

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Posted by: Schlabbalord.5731

Schlabbalord.5731

Leider ja. Danke für die Antwort, aber helfen tut es leider nicht

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Posted by: SanPolaroid.7813

SanPolaroid.7813

Selbes Problem, ebenfalls seit gestern, ebenfalls Kabeldeutschland.
Allerdings nicht aus Bayern, sondern Berlin.
Bei einen Bekannten, ebenfalls Berlin, ebenfalls Kabeldeutschland funktioniert alles durfte.

(Zuletzt bearbeitet am von SanPolaroid.7813)

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Posted by: Ralil.2875

Ralil.2875

Bei mir gehts jetzt wieder…gab nen kleinen Patch

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Posted by: Schlabbalord.5731

Schlabbalord.5731

kann ich leider nicht bestätigen. es funktionierte kurz und nun wieder das gleiche Spiel von vorne.

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Posted by: Reacen.7598

Reacen.7598

Heute das gleiche spiel wie gestern. Komm nicht rein hab fehler 42 wenn ich rein komme kriege ich im ladebildschirm irgendwann einen disconect. Support meldet sich nicht. Heißt wohl abwarten und Tee trinken. Hab jetzt in einem anderen Forum gelesen das kabel Deutschland auf ipv6 umgestellt hat und es deswegen zu Problemen kommen kann einer meinte er habe dann angerufen und die haben es ihm wieder auf ipv4 umgestellt und nun läuft alles wieder super.

(Zuletzt bearbeitet am von Reacen.7598)

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Posted by: Eyra.1902

Eyra.1902

Heute gabs mal wieder eine neue IP. Jetzt kann ich mich auch nicht mehr sporadisch einloggen. Es tut sich jetzt rein gar nix mehr.

EDIT: Es scheint doch noch ganz selten mal zu gehen, aber gefühlt noch schlechter als vorher.

(Zuletzt bearbeitet am von Eyra.1902)

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Posted by: Splifis.8964

Splifis.8964

Ich würde mir mal nen kleines Statement von A-Net wünschen, ob ihnen das Problem bekannt ist und ob es an Ihnen liegt oder an Kabel Deutschland.

Splifis – Krieger

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Posted by: Reacen.7598

Reacen.7598

hab gestern um 8 uhr morgen schon denn support angeschrieben hab immer noch keine antwort bekommen. wäre schön wenn mal jemand dazu was sagen kann

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Posted by: Schlabbalord.5731

Schlabbalord.5731

Kann ich toppen vorgestern 17 Uhr un noch kein Wort vom deutschen Supporten…. der Englische schrieb mir jedoch folgendes :
Thank you for contacting the Guild Wars 2 Team to let us know that you are experiencing an issue that results in an Error 42 in-game message.

We have received similar reports from other players and we are investigating the issue. I have forwarded your information to the appropriate departments to assist with their investigation. We do not know for sure when this issue will be resolved for all players, but the team is working on the situation. We apologize for any inconvenience this may be causing you.

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Posted by: mustey.8750

mustey.8750

Also selbst nach dem Patch von heute funktioniert es bei mir immer noch nicht.

Konoyo No Uta [Last Ronin]| Elona Reach

Verbindungsfehler/ Verbindungsabbruch [Sammelthread]

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Ralil.2875

Ralil.2875

So ich hab jetzt mal bei KD angerufen und das Problem mit der Ipv4 und Ipv6 angesprochen. Sie hat mir das jetzt zurück auf Ipv4 gestellt und jetzt grad funktioniert es, auch Gebietswechsel etc.
Also einfach mal anrufen und das Thema ansprechen =) hat ca 20 min gedauert.
LG

Verbindungsfehler/ Verbindungsabbruch [Sammelthread]

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Eyra.1902

Eyra.1902

Habe gerade eine Antwort vom GW2-Support erhalten und ihr werdet nicht erraten, was sie mir geantwortet haben…

Ich soll doch bitte meine Grafiktreiber aktualisieren.
Was für ein Armutszeugnis für einen Support…
Noch dazu hab ich extra auf die im Fehlerbericht auftretenden Verbindungsfehler hingewiesen. Wenn da ein Mensch dahinter sitzen sollte, was ich nicht glaube, da die Antwort exakt genauso aussah, wie ich sie schonmal bekommen habe, dann muss dieser völlig fachgebietsfremd sein um es mal extrem überspitzt freundlich auszudrücken…

@Ralil: Das werde ich dann auch mal versuchen.

Verbindungsfehler/ Verbindungsabbruch [Sammelthread]

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Dirdyy.1648

Dirdyy.1648

Heute morgen war die Internetverbindung ganz weg, nach ein- und ausstecken des Modems gings es wieder.

Ein Einloggen war auch möglich, 2 Std. später wieder nicht, 1Std. später ging es wieder, usw.

Nach einem weiteren Anruf (da so “unwichtige” Seiten wie z.b. die Süddeutsche Zeitung) nicht mehr erreichbar waren, teilte mir der KD-Technik Support mit, das die Störung noch die ganze Woche andauern kann.

Schöne Aussichten.

Ich hab jetzt schon 1/3 von meinem Mobil-Volumen verbraucht.

Kennidi – Riverside