Guild Wars 2

Derzeit ist eine neue Phishing-Email im Umlauf vor der ich alle ausdrücklich warnen möchte. Da das Maildesign und der Absender gut gefälscht wurden und in meinem Fall an die passende Adresse geschickt wurde, kann sie auf den ersten Blick noch recht realistisch wirken. Ich hoffe aber das alle Empfänger der Email spätestens durch das schlechte Englisch aufmerksam werden. Zudem erfährt man durch drüberhalten der Maus, dass der angegebene Link in wirklichkeit zu der Adresse en(punkt)account(punkt)guildwars2(punkt)pw/ führt. (Punkte habe ich anders dargestellt damit niemand ausversehen auf den Link klicken und die Seite aufrufen kann)
Im Anhang findet ihr noch einen Screenshot der Email.

Nachtrag: der Login funktioniert übrigens weiterhin tadellos.

Ich hatte heute morgen auch so eine Mail. Allein beim sehr schlechten englischen Text müssen die Alarmglocken laut klingeln….

Mittlerweile werden Auch Lesebestätigungen angefordert. Also prüft bitte Ob ihr diese angeschaltet habt. Wenn ja, dann lieber ausschalten, damit gar nicht erst der Gedanke entstehen kann das am anderen Ende der Leitung jemand sitzt der die Mail gelesen hat.

Genau die gleiche Mail war heute bei mir auch angekommen.

Auch einige unserer Member (inklusive mir) beklagen nun eine regelrechte Phishing-Mail Flut in den letzten Tagen (mehrmals E-Mails täglich). Der Ton wird von Mail zu Mail auch schärfer (von Verwarnung über Ban-Androhung bis hin zur ultimativen Äußerung das der Account nun gebannt wurde). Desweiteren ist auch verstärkt die Benutzung einer Lesebestätigung zu sehen.

Ich kann euch auch aus Sicht eines Spielers bestätigen, dass ich trotz der erhaltenen Mail eines vollzogenen Spielbannes noch fröhlich ingame umherwandle (Also ab damit in den Spam-Ordner und ignorieren).

habe ebenfalls so eine mail bekommen. Darin steht ich habe angeblich versucht meinen account zu verkaufen (was natürlich nicht der Wahrheit entspricht) und in der mail wird mir ebenfalls angedroht das mein Account geschlossen wird falls ich nicht antworte.

ich bekam auch so eine Mail und beachtete sie garnicht. Leider kanna ich mich seitdem nicht mehr auf meinen Account einloggen. Ich bekomme immer die Fehlermeldung “Wrong email or password”. Meine Daten stimmen aber definitiv. Ich kann mich damit ja auch in die Accountverwaltung einloggen.
Ich wollte auch das Passwort ändern, leider ist das, wie es scheint nicht so einfach

Was kann ich machen?

Support anschreiben..

Hallo Zusammen ich habe vor kurzen wieder so eine mail bekommen wo wieder draufsteht das ich angeblich mein Accunt verkauft habe. Dies ist die Mail: Greetings!

It has come to our attention that you are trying to sell your personal Guild Wars account(s). As you may not be aware of, this conflicts with the EULA and Terms of Agreement. If this proves to be true, your account can and will be disabled. It will be ongoing for further investigation by ArenaNet Entertainment’s employees. If you wish to not get your account suspended you should immediately verify your account ownership.

You can confirm that you are the original owner of the account to this secure website with:

https://account.guildwars2.com/allow-login?token=E4627223-9087-4AC4-8BC7-9784C48EE197&request=E553AB6A-4825-4E6C-A278-00A2C6C305A9&ip=62.150.38.163.html

If you ignore this mail your account can and will be closed permanently. Once we verify your account, we will reply to your e-mail informing you that we have dropped the investigation.

Regards,

Account Administration Team
Thanks! —The ArenaNet Team

Ich weis nicht ob es direkt von guildwars2 Support kommt da ich schon mal gehäckt worden bin. Ein 2 mal wurde ich wieder gehäckt wobei ich eine 25 stelliges Passwort genommen habe. Kann mir einer sagen ob das wieder eine falsche E-Mail ist ?

Ganz sicher. Sicherster Ort für diese Mail — Papierkorb.

Zitat aus erstem Post in diesem Beitrag

“Wir senden niemals E-Mails, in denen die Schließung eines Accounts angedroht wird, falls ihr nicht antwortet. Wir senden des Weiteren niemals E-Mails, die besagen, dass ein Übergriff auf einen Account stattgefunden hat (es sei denn, es handelt sich um eine Antwort auf eine Anfrage seitens des Spielers). E-Mails solcher Art verfolgen in den meisten Fällen böswillige Absichten.”

Löschen und nie, niemals auf einen Link in einer Mail klicken. Immer über die Accountverwaltung gehen und ggf. darüber mit dem Support Kontakt aufnehmen. In diesem Falle aber einfach Mail löschen und gut ist.

Ich habe heute das Passwort geändert weil ich es vergessen habe und dabei musste ich auch den Key angeben und meine Charakter im Game und meine E-Mail.

Jetzt kann ich mich auf der Seite von Guild Wars 2 einloggen aber im spiel nicht warum?

Da steht immer das ich das spiel modifiziert haben soll oder versucht und das mein Account geschlossen wurde und dies sei eine dauerhafte Massnahme.

Moin,

es ist mal wieder soweit, eine neue Welle vom Phishingmails ist unterwegs. Im Stil wieder gleich wie die oben gezeigte.

Ggf. eine Warnung prominent auf der Website plazieren, für alle Fälle.

cu

Ari

Tach,

hab heute (mal wieder) eine Mail von @guilwars2.com in der behauptet wird das ich meinen Account verkaufen will und doch bitte auf denn Link klicken soll um zu beweisen das ich der Besitzer bin…

http://s14.directupload.net/images/140302/wg839897.png

Hab auch nen schönen Phishing versuch bekommen.
Immer schön aufpassen!

Ich bin drauf reingefallen, habe richtig viele Informationen preisgegeben und erst als die nach meinem E-Mailpasswort gefragt haben erkannt, dass da was faul ist. Bitte helft mir, gibt es irgendetwas das ich tun muss um meinen Account zu schützen, außer das Passwort zu ändern?

Die haben meinen Serienkey! Ich bin so bescheuert, echt!

Schon wieder eine Mail…

http://s7.directupload.net/images/140311/6b36flel.png

Wie sind die überhaupt an meine Mail gekommen? So kann man in Zukunft gar nicht wissen ob einen ein Supporter anschreibt oder Pisher.

Hallo

Leider hab ich auch eine Mail bekommen, dass mein Account gesperrt werden würde, wegen falschem “Log out”.
Wäre fast drauf reingefallen. Doch mir erschien es sehr komisch, wieso Anet meine Email und vor allem mein Passwort wissen wollte o_O
Hab dann hier vorbeigeschaut um sicher zu gehen, dass ich nicht veräppelt werde und bin dann auf dieses Thema gestoßen.
Man man, was verschiedene Leute nicht alles versuchen.
Können die eigentlich mit der Seriennummerncode was machen? Hab ich leider rausgegeben da ich es nicht sofort durchschaut hatte.

LG

Ja, mit dem Seriennummerncode kann der Hacker das Passwort resetten. Zusammen mit der email-Adresse und dem Charakternamen sind das die Daten, die bei der Account-Recovery abgefragt werden, mit der man sich ein neues Passwort erstellen kann. Etwas schlimmeres hättest du nicht tun können, ausser dein Passwort direkt dem Hacker zu übergeben.

Wenn du das in der phishing-Seite angegeben hast, solltest du dich umgehend an den Support wenden und um eine Änderung deiner email-Adresse im Spiel bitten, damit die Hacker deinen Account nicht stehlen können.
Siehe auch diesen Thread von vor ein paar Tagen, in den Ramon entsprechendes geschrieben hat: https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/account/Guild-Wars-2-Account-Will-Be-Shut-Down-Inform

Ach Liebsche…
Naja danke. Hab mich schon an den Support gewendet. Hoffentlich geht es gut aus :/

LG

o/ Hallo,
auch ich erhalte seit einigen Tagen diese Mails:

http://img5.fotos-hochladen.net/uploads/arenanetjpdgyh9na5.jpg

Gruß
Luis

Moin habe die letzen 4 Tage ca 20 von diesen E-Mails bekommen. Nervt trotzdem auch wenn man diese in den Spam Ordner verschiebt.
http://666kb.com/i/cmwld8tpg8qxurrpu.gif

“Greetings!

It has come to our attention that your Guild Wars 2 account MeineEchte@E-Mail.com for engaging in or assisting wiht gold or item sales for real-world money, If this proves to be true, your account can and will be disabled.[…]”

Danach geht’s noch nen bisschen weiter und man soll auf einen Link klicken, der einen zu folgendem Ziel führt:

“*********************************************”

Als Absender der Mail erscheint noreply@guildwars2.com. Insgesamt die beste Phishing-Mail, die ich bisher erhalten habe. Lasst euch nicht verarschen und viel Spaß beim zocken!

Guild Wars 2 Account Will Be Shut Down Inform

We are sorry to inform you that your login account FalscheMailADresse@host.com will be shut down or partially limited within 72 hours due to currency transactions or abnormal login. If you want to remove restrictions, please click the following link to validate:
https://account.guildwars2.com/login?
Please keep in mind that Guild Wars 2 is a global game with hundreds of thousands of players. This means that standards of behavior must be upheld. For your convenience, you can obtain more information about our rules at the address listed below.

https://www.guildwars2.com/en/legal/

Guild Wars 2 Account Support Team

gerade bekommen

Zu Pyrr:
Das heißt jetzt was ?

Das heisst, er hat eine der phishing-urls ins Forum gesetzt, die man tunlichst NICHT anklicken/aufrufen sollte.

Schon sonderbar, wie lange solche Links in einem off.Forum verweilen … *akte-x-musik

Ich habe heute eine Phising Mail bekommen direkt nachdem ich auf eurer Homepage das Spiel erworben hatte in der stand das mein Account gebannt wurde (hatte da aber noch garkeinen Account erichtet ;P )

Buhmann.3782:

Moin habe die letzen 4 Tage ca 20 von diesen E-Mails bekommen. Nervt trotzdem auch wenn man diese in den Spam Ordner verschiebt.
http://666kb.com/i/cmwld8tpg8qxurrpu.gif

genau so eine Mail hab ich heut auch bekommen was mir schon seltsam vor kam das die in englisch ist

Stephane Lo Presti.7258:

Einige Spieler haben uns mitgeteilt, dass sie E-Mails erhalten, die scheinbar von uns stammen und verschiedene Behauptungen aufstellen. Bei diesen E-Mails handelt es sich um sogenannte Phishing-Versuche und wir möchten euch diesbezüglich auf ein paar Dinge aufmerksam machen.

Wir senden niemals E-Mails, in denen die Schließung eines Accounts angedroht wird, falls ihr nicht antwortet. Wir senden des Weiteren niemals E-Mails, die besagen, dass ein Übergriff auf einen Account stattgefunden hat (es sei denn, es handelt sich um eine Antwort auf eine Anfrage seitens des Spielers). E-Mails solcher Art verfolgen in den meisten Fällen böswillige Absichten.

Um euch vor Phishing-Versuchen zu schützen, zieht bitte folgende Maßnahmen in Betracht:

• Besucht bei Fragen bezüglich der Account-Sicherheit die offizielle, sichere Account-Seite indem ihr das Folgende in eurem Browser eingebt: account.guildwars2.com. Loggt euch auf dieser Seite ein und sichert euren Account ab.
• Um zu bestimmen, ob es sich um einen verdächtigen Link handelt, fahrt mit der Maus über die URL und schaut euch die genauen Details des darunter verborgenen Links in eurem Browser an. Wenn sich die URL in der E-Mail von dem darunter verborgenen Link unterscheidet, KLICKT NICHT auf den Link.
• Um zusätzlich für Sicherheit zu sorgen, gebt die URL selbst in euren Browser ein, anstatt auf einen riskanten Link zu klicken. Alternativ könnt ihr den sichtbaren Link in den Adressbalken eures Browsers kopieren. (Achtet dabei darauf, dass ihr nicht den darunter verborgenen, falschen Link kopiert und öffnet.)

Wir raten euch, die folgenden Schritte zu unternehmen, um sowohl die Sicherheit eures Spiel-Accounts als auch die eures E-Mail-Accounts zu gewährleisten:

1. Untersucht eure Festplatte auf Viren, Keylogger und jegliche andere Art von Malware, nachdem ihr sichergestellt habt, dass eure Antivirus-Software auf dem neuesten Stand ist.
2. Ändert das Passwort eures Spiel-Accounts zu einem komplexen Passwort, das ihr noch nie zuvor verwendet habt und das ihr ausschließlich für diesen Spiel-Account verwendet.
3. Stellt sicher, dass ihr von der zusätzlichen Authentifizierung per E-Mail für euren Spiel-Account Gebrauch macht. Weitere Informationen dazu findet ihr hier: https://de.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9193/
4. Alternativ könnt ihr von der Zwei-Faktoren-Authentifizierung Gebrauch machen, sofern ihr über ein Mobilgerät verfügt. Weitere Informationen über die Zwei-Faktoren-Authentifizierung findet ihr hier: https://de.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9240/
5. Ändert das Passwort eures E-Mail-Accounts. Ihr solltet bei der Wahl eures E-Mail-Passworts ähnliche Kriterien wie bei der des Passworts für euren Spiel-Account in Betracht ziehen.
6. Wenn euer E-Mail-Anbieter eine Zwei-Faktoren-Authentifizierung oder ähnliche Optionen anbietet, macht euch diese zunutze, um die Sicherheit eures E-Mail-Accounts weiter zu unterstützen.

Weitere Informationen zur Sicherheit von Accounts findet ihr im folgenden Artikel: https://www.guildwars2.com/de/news/tips-for-keeping-your-guild-wars-2-account-secure/

Einen ausführlichen Beitrag von Mike O’Brien zum Thema Account-Sicherheit findet ihr hier: https://www.guildwars2.com/de/news/mike-obrien-on-account-security/

Ich bekomme seit einiger zeit e-mails wo geschrieben steht dass Ihr gebeten wurdet, das passwort zurück zu setzen, obwohl ich diesen dienst nicht angefordert habe, was tut man dagegen? Werde die ganze zeit zu gespamt mit diesen mails

Erz, ich an deiner Stelle würde sofort das Passwort ändern (allerdings direkt hier im Forum und nicht per Link den du eventuell bekommen hast), einfach zur sicherheit.

Bitte beim Support ob sie GW2 einer anderen E-Mailadr. zuweisen können.
Einer E-Mailadr. die du nur für GW2 nutzt.

Sollen halt die Phishing Sachen bei der alten E-Mail stranden.

Hab grade eine Mail von angeblich PayPal bekommen, das fremdzugriffe stattfanden. Die Internet-Adresse war dietand-irgendwas, also vorsicht