Was ist mit Arenanet und seinem E-Mail System passiert ?

Was ist mit Arenanet und seinem E-Mail System passiert ?

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: aKe.6137

aKe.6137

Ein Kumpel hatte sich gestern das Game gekauft, die Serial eingetragen und wartet nun seit 24h auf die Bestätigungsmail.
Lustigerweise ist die Serial jetzt schon gebraucht und wird von Arenanet auch nicht mehr erkannt. Aber sein Mailkonto gibt es angeblich nicht in der Registry.
Ich habe mir meinen Accountnamen zuschicken lassen und warte nun knapp 24h auf die Mail.
Genauso wie andere Leute, die es testweise gemacht haben.

Ist die Registrysektion von Arenanet down oder was ist passiert ?
Falls es wer mitliest, kann er es ja gerne testen, ob er eine Mail von A-Net bekommt:
http://de.support.guildwars2.com/app/utils/account_assistance

Dann einfach Accountnamen zuschicken lassen.

Naja mein Kumpel hat gestern ein Support-Ticket geschrieben und wartet nun auf Antwort, was ja 3-5 Tage dauern kann. Zum Glück hat er es im Mediamarkt gekauft und wird das Spiel, sofern bis MIttwoch nix passiert, zurückgeben.

Ich verstehe ja, dass der Support durch die gehackten Accounts viel zu tun hat, aber irgendwie kommt es mir so vor, als wenn Arenanet noch eine handvoll Leute bräuchte, um den Andrang zu bewerkstelligen.
Was ich dennoch nicht verstehen kann ist, wie ein automatisches Mailsystem nicht funktionieren kann….

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Posted by: Abbadon.8937

Abbadon.8937

bekomme auch keine mails

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Posted by: Erytheia.8724

Erytheia.8724

Welchen EMail-Provider nutzt ihr?

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Posted by: aKe.6137

aKe.6137

Email Provider oder Inet Provider ?

Email: Hotmail (msn) mein mate nutzt auch hotmail, bzw outlook
Inet : 1&1, mein mate Telekom

Guildies haben es auch getestet mit anderen Email Anbietern und haben auch keinen Accountnamen zugeschickt bekommen.

Kriegst du denn einen zugeschickt Erytheia ?

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Posted by: hiccups.3790

hiccups.3790

Habs gerade probiert mit deinem Link. Funktioniert!
Allerdings schickt der Link dir nur den Benutzernnamen des Support Accounts zu. Spiel Account ist NICHT gleich Support Account. Das sind zwei verschiedene Dinge!

Gruß, hiccups