Wo bleibt die hilfe? Account umnutzbar seit 1 1/2 Wochen

Wo bleibt die hilfe? Account umnutzbar seit 1 1/2 Wochen

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: SPINDEL.9841

SPINDEL.9841

Hallo zusammen,
ich mittlerweile richtig sauer, bekomme seit gut 1 1/2 Wochen keine Antwort mehr über den Support, nur eine Standard Vorlage die nichts bringt. Die Recovery Funktion geht auch nicht wirklich, da der Authentisierung Button ausgegraut ist.
Ich finde es echt dreist, das sich wenig um die Spieler gekümmert wird, ich kann nicht spielen bzw. überhaupt mir selbst helfen. Wende ich mich an den Support und mache erneut ein Ticket auf, bekomme ich wieder keine Antwort.

Zu der Recovery Funktion, mein Account Namen Name.Zahl erkennt der gar nicht und somit muss ich meine E-Mail angeben.

Wo bleibt die hilfe? Account umnutzbar seit 1 1/2 Wochen

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Deejoo.1265

Deejoo.1265

Du kannst dein Glück mal im englischenSupport versuchen. Ggf. gehts da etwas schneller. Liest man auf jeden Faöll des öftern hier.

Ausserdem gibt es auch einen Thread für Tickets, die älter sind als 5 Tage. Da solltest du auch mal ein Lebenszeichen abgeben,

Wo bleibt die hilfe? Account umnutzbar seit 1 1/2 Wochen

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: CC Meinke.2749

CC Meinke.2749

Hallo SPINDEL,

aus diesem Grund haben wir diesen Thread oben angepinnt: https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/account/Ungel-ste-Tickets-5-Tage-und-lter

Daher wird dieser Thread nun geschlossen.

Grüße