Guild Wars 2-Forum - Technische und account-spezifische Fragen

Zugriff aus China, werde ich jetzt gebannt?

in Technische und account-spezifische Fragen

Hallo,

ich hatte heute nacht diese Email in meinem Mailaccount:

_Ein Anmeldeversuch von folgendem Standort wartet auf Autorisierung:

Adresse: 113.124.96.81
Stadt: Yantai
Region: 25
Land: CN

Dieser Ort ist eine ungefähre Angabe, die auf Informationen von eurem Interanbieter basieren. Falls jegliche Zweifel bestehen, verweigert die Anfrage und versucht es erneut._

Werde ich jetzt gebannt werden wie hunderte andere in den letzten Tagen?
Wie weiß ich ob der Versuch fehlgeschlagen ist?
Ich bin bei der Arbeit und kann nicht einloggen, wie weiß ich ob mein Acoount nicht schon gebannt wurde?
Dies ist mir noch nie zuvor passiert und ich muss tatsächlich sagen dass die Angst um meinen Account bei GW2 mittlerweile so groß ist, dass ich überlege ob es überhaupt einen Sinn macht die Mats für Legendaries, etc zu farmen wenn sie am näch´sten Tag einfach weg sein können.

Bitte helft mir zu verstehen was ich falsch gemacht habe, damit jemand in der Lage ist mit dem offensichtlich richtigen PW in meinen Acc zu loggen. Ich bin weder in Fanforen noch sonst irgendwo angemeldet.

Thief [Buka]
Twilight, Bolt, Incinerator, Incinerator Nr. 2
Meteorlogicus, The Dreamer, Quip, Kamohoali’i Kotaki

Zugriff aus China, werde ich jetzt gebannt?

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Posted by: RamonDomke

RamonDomke

German Community Manager

Das bedeutet, dass einem Hacker dein Passwort bekannt ist.
Du solltest schnellstmöglich dein Passwort ändern. Und in der Mail die du erhalten hast keinesfalls den Link anklicken – und falls doch, keinesfalls im nachfolgenden Browser-Fenster den Zugriff genehmigen.
Derzeit kommt der Hacker nicht in den Account hinein, da du ihm dies nicht erlaubt hast. Dein Passwort kannst du auch ohne Spielclient in der Accountverwaltung auf dieser Website ändern – achte dabei darauf, dass unser System für sichere Accountpasswörter zwischenzeitlich aktiv ist und ein ungenügendes Passwort abgelehnt werden kann.

Accounts werden nicht gebannt, nur weil ein Hacker versucht Zugriff zu erlangen. Accounts werden auch Sicherheitsgründen gebannt, sobald ein Hacker sich aktiv Zugriff verschafft hat.

Zugriff aus China, werde ich jetzt gebannt?

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Posted by: Zumy.6318

Zumy.6318

Ich hatte heute Nacht 37 versuchte Zugriffe auf meinen Emailaccount. Bis vorhin war ddas Passwort zum Mailaccount das gleiche wie im Spiel.
Ich nehme an, dass der Hacker es mit meinem Account ins Spiel geschafft hat…
Kann ich auf Distanz prüfen, ob mein Account gesperrt wurde?
Gibt es da eine Benachrichtigung per Mail?

Vielen Dank für die schnelle Antwort Ramon!

Thief [Buka]
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Meteorlogicus, The Dreamer, Quip, Kamohoali’i Kotaki

Zugriff aus China, werde ich jetzt gebannt?

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Posted by: Sindahir.6704

Sindahir.6704

nur zur info:
es kann sein, dass ihr euch selber einlogged und dann die auth mail bekommt, dass ihr ganz woanders seid. china, amerika, andere stadt etc.
grund dafür: zu wenige IP-Adressen der provider. einige (z.b. vodafone) provider haben ip adressen ersteigert aus anderen ländern und vergeben diese auch nach der zwangstrennung an die kunden. ich selber war schon in australien und kanada wegen diesem grund…

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Posted by: RamonDomke

RamonDomke

German Community Manager

Diesen Tipp von Sindahir solltet ihr allerdings nur bei E-Mails beherzigen, die genau dann als E-Mail bei euch ankommen, wenn ihr einen Einlogg-Versuch gestartet habt und “Auf authorisierung warten” angezeigt wird (für das Forum und die Account-Management-Seite gilt das Gleiche).
Sollten E-Mails bei euch ankommen, die zu ganz anderen Zeiten eingehen, ergreift die notwedigen Schritte. Und benutzt niemals das selbe Passwort für E-Mail und für den Spielaccount.

Wie man von unterwegs aus prüfen kann, ob man auf den Account noch Zugriff hat: Eine Idee wäre es sich in die Accountverwaltung einzuloggen (Website) kommt man noch rein, ist das ein gutes Zeichen – und dann aber umgehend dort das Passwort ändern. (Beim E-Mail Provider auch, sollte man das gleiche Passwort verwenden – und erneut: nicht bei beiden das Gleiche!).

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Posted by: SuinegTsol.1729

SuinegTsol.1729

hilft es euch, wenn man hier oder irgendwo die Ip-adressen von den NICHT zulässigen verbindungsversuchen postet?

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Posted by: Musaril.6853

Musaril.6853

Diesbezüglich entdeckte ich gestern und heute ein weiteres Phänomen. Nachdem mir Gildenmember mitteilten, dass ich nachmittags mehrfach on- und wieder offline war
wurde ich doch etwas unruhig, da ich definitiv nicht in GW2 war. Heute bekam ich die Erklärung für diesen Vorgang. Ich hatte im Email-Eingang eine Authentifizierungsanfrage, obwohl ich mich nicht ins Spiel einloggen wollte. Wohl aber habe ich mich in gw1 eingeloggt. Dies erklärt auch die mehrfachen on-off-Meldungen vom Vortag. Auch da war ich zum fraglichen Zeitpunkt in gw1.
Dies hat jetzt rein garnichts mit China zu tun, ist aber ein Umstand, von dem die Community-Manager Kenntnis haben sollte. Deshalb mein Posting in diesem Thread.
Schöne Grüsse

Zugriff aus China, werde ich jetzt gebannt?

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Posted by: hiccups.3790

hiccups.3790

Sindahir.6704:
nur zur info:
es kann sein, dass ihr euch selber einlogged und dann die auth mail bekommt, dass ihr ganz woanders seid. china, amerika, andere stadt etc.

Um sicher zu gehen, welche IP man selbst hat gibt es diese schöne Seite: http://www.wieistmeineip.de/
Einfach mal drauf gehen und wenn genau DIESE IP in der Mail angezeigt wird, erst DANN auch erlauben.

Gruß, hiccups