Guild Wars 2

Hi Community,
Wie am Titel schon vielleicht zu erkennen ist, wollte ich mal einen Sammelthread machen für alle die den c0000417 Fehler schon gehabt haben. Schritte zur Lösung sind sehr erwünscht, ein stupides “heeee den Fehler hab ich auch” (Ganz dumm ausgedrückt) bringt hier niemanden weiter. Einfach eine Lösung (oder ggf. mehrere) zitieren und dann schreiben das es nicht klappt, vielleicht noch die Windows Version und abwarten ob noch etwas kommt. Das Ganze hat den Grund, dass ich den Fehler ziemlich oft gesehen hab und man so viel schneller verschiedene Lösungsansätze finden kann und die nicht über 100 Themen verteilt sind.
2 Lösungsansätze die ich bisher vom Support erhalten habe:
1. Windowstaste und R drücken, nun öfnnet sich ein Fenster bei dem ihr “MSCONFIG” eingebt.Nun klickt ihr auf Dienste und auf “Alle Microsoft Dienste ausblenden”, danach auf alle deaktivieren und OK. Jetzt geht ihr in den Task-Manager (rechtsklick auf die Taskleiste – Task-manager öffnen. Geht in den Tab “Autostart” und deaktiviert alle Programme. Neustarten und versuchen zu installieren.
2. Den Computer auf Viren scannen. Klar, das ist so ziemlich Standard aber oft machen die kleinen Dinge die großen Unterschiede. Das empfohlene Virenprogramm findet ihr
hier: http://windows.microsoft.com/de-de/windows/security-essentials-download
WICHTIG Ich habe schon beide Lösungswege ausprobiert und bin im Moment mit dem Support in Kontakt. Außerdem habe ich noch diverse andere Dinge probiert und bekomme immer noch den c0000417 Fehler. Ausprobiert habe ich die Verknüpfung mit -repair im Ziel bei den Eigenschaften und das Umbennen des Setups.

Geht mir auch so. Nach jedem Update welches rauskommt geht es beim Laden jeweils nicht mehr. Dazu aber noch die Fehlermeldung.

—> Crash <—
Exception: c0000417
App: Gw2.exe
Pid: 5752
Cmdline:
BaseAddr: 01150000
ProgramId: 101
Build: 53068
Module: LavasoftTcpService.dll
When: 2015-09-15T18:59:06Z 2015-09-15T20:59:06+02:00
Uptime: 0 days 0:00:02
Flags: 0

OSVersion: Windows 6.1 (64 bit)

—> System Memory <—
Physical: 6357MB/ 8168MB 77%
Paged: 13820MB/16335MB 84%
Virtual: 3825MB/ 4095MB 93%
Load: 22%
CommitTotal: 2514MB
CommitLimit: 16335MB
CommitPeak: 2865MB
SystemCache: 6399MB
HandleCount: 22837
ProcessCount: 67
ThreadCount: 1231

—> Process Memory <—
Private: 90MB
WorkingSet: 99MB
PeakWorkingSet: 126MB
PageFaults: 244853

[DbgHelp.dll is C:\Windows\system32\dbghelp.dll]
[DbgHelp.dll version 6.1.7601.17514 (64/32-bit compatible)]
************************************************************************************

Zudem kommt teilweise auch eine zweite Fehlermeldung

—> Crash <—
Exception: c0000005
Memory at address 00000000 could not be read
App: Gw2.exe
Pid: 6788
Cmdline:
BaseAddr: 011F0000
ProgramId: 101
Build: 53068
Module: LavasoftTcpService.dll
When: 2015-09-15T19:09:41Z 2015-09-15T21:09:41+02:00
Uptime: 0 days 0:00:01
Flags: 0

Sutra.5816:

Geht mir auch so. Nach jedem Update welches rauskommt geht es beim Laden jeweils nicht mehr. Dazu aber noch die Fehlermeldung.

—> Crash <—
Exception: c0000417
App: Gw2.exe
Pid: 5752
Cmdline:
BaseAddr: 01150000
ProgramId: 101
Build: 53068
Module: LavasoftTcpService.dll
When: 2015-09-15T18:59:06Z 2015-09-15T20:59:06+02:00
Uptime: 0 days 0:00:02
Flags: 0

OSVersion: Windows 6.1 (64 bit)

—> System Memory <—
Physical: 6357MB/ 8168MB 77%
Paged: 13820MB/16335MB 84%
Virtual: 3825MB/ 4095MB 93%
Load: 22%
CommitTotal: 2514MB
CommitLimit: 16335MB
CommitPeak: 2865MB
SystemCache: 6399MB
HandleCount: 22837
ProcessCount: 67
ThreadCount: 1231

—> Process Memory <—
Private: 90MB
WorkingSet: 99MB
PeakWorkingSet: 126MB
PageFaults: 244853

[DbgHelp.dll is C:\Windows\system32\dbghelp.dll]
[DbgHelp.dll version 6.1.7601.17514 (64/32-bit compatible)]
************************************************************************************

Zudem kommt teilweise auch eine zweite Fehlermeldung

—> Crash <—
Exception: c0000005
Memory at address 00000000 could not be read
App: Gw2.exe
Pid: 6788
Cmdline:
BaseAddr: 011F0000
ProgramId: 101
Build: 53068
Module: LavasoftTcpService.dll
When: 2015-09-15T19:09:41Z 2015-09-15T21:09:41+02:00
Uptime: 0 days 0:00:01
Flags: 0

Geh mit deiner zweiten Fehlermeldung zum Support, von der hab ich noch nichts gesehen. Oder such c0000004 bei google und les dich ein wenn du gut englisch kannst, dann weißt du in den meisten fällen zumindest was der error ist.

Servus Ultimax,
ja werde ich machen.

Bezüglich des c0000417 Fehlers noch meine bisherigen Schritte.

Malware check : kein Erfolg
Virencheck: kein Erfolg
-Repair: kein Erfolg
Launcher Neuinstallation ( .old ): bin ich noch dran. Der Download geht doch länger :-)
update: Launcher download bricht auch ab. Jetzt darf der Support Mal was tun.. :-(

Naja…. Heart of Thorns kommt gerade und Dienstag – Mittwoch sind normalerweise so die aktivsten Tage… So viel würde ich nicht erwarten, musst du wohl was anderes spielen, auch wenn die momentane Lage von Gw2 ein bisschen…. sagen wir mal nett ausgedrückt “merkwürdig” ist. Kann man nichts machen, abwarten und Tee trinken.
Nebenbei, hast du die neuesten Grafiktreiber?
Keine Windows Updates die du noch machen musst?

Hey Sutra.5816,

Das Problem bei dir ist folgende Datei: LavasoftTcpService.dll. Deinstalliere oder beende das hierfür verantwortliche Programm, dass dein GW2 abstürzen lässt.

• Crash <—*
  Exception: c0000417
  App: Gw2.exe
  Pid: 6796
  Cmdline:
  BaseAddr: 01240000
  ProgramId: 101
  Build: 53114
  When: 2015-09-15T20:16:06Z 2015-09-15T22:16:06+02:00
  Uptime: 0 days 0:15:10
  Flags: 0

• System <—*
  Name: YANNIKS-PC
  IpAddr: 192.168.178.20
  Processors: 4 [GenuineIntel:6:12:3]
  OSVersion: Windows 6.2 (64 bit)

• System Memory <—*
  Physical: 5911MB/ 8080MB 73%
  Paged: 13961MB/16272MB 85%
  Virtual: 3782MB/ 4095MB 92%
  Load: 26%
  CommitTotal: 2310MB
  CommitLimit: 16272MB
  CommitPeak: 6315MB
  SystemCache: 6146MB
  HandleCount: 31091
  ProcessCount: 66
  ThreadCount: 1220

• Process Memory <—*
  Private: 108MB
  WorkingSet: 117MB
  PeakWorkingSet: 229MB
  PageFaults: 42228511

[DbgHelp.dll is C:\Windows\SYSTEM32\dbghelp.dll]
[DbgHelp.dll version 6.3.9600.17787 (64/32-bit compatible)]

• Thread 0×1960 <—*

• Trace <—*
  Pc:062a9c16 Fr:04f9cb60 Rt:062a9c16 Arg:00000000 00000000 00000000 00000000
  Pc:062a9c16 Fr:04f9cb64 Rt:00000000 Arg:00000000 00000000 00000000 00000000

• Thread registers <—*
  eax=04f9c890 ebx=07b8020c ecx=00000000 edx=00000000 esi=07b8d469 edi=07b9a828
  eip=062a9c16 esp=04f9cb64 ebp=07b80208
  cs=4f90023 ss=776e002b ds=4f9002b es=002b fs=776e0053 gs=002b efl=00000212

eax-32 04F9C870 00000000 00000000 00000000 00000000
eax-16 04F9C880 00000000 00000000 04f9c838 04f9c890
eax 0 04F9C890 00010001 04f9cacc 752db29c 00000009
eax16 04F9C8A0 04f9cb80 00000080 04f9cb50 00000080
eax+32 04F9C8B0 752db2cd 00000009 04f9cb80 002535c8
eax+48 04F9C8C0 04f9cb50 04f9c8c8 00480048 006d003a
ebx-32 07B801EC 00001000 0001c329 38363864 32373866
ebx-16 07B801FC 64613130 28404c46 80000132 062c1e30
ebx 0 07B8020C 07b9a828 284e4c44 80000400 00000000
ebx16 07B8021C 00000000 00000000 73650101 07b9a7f8
ebx+32 07B8022C 73657461 212a2f74 6e616d2f 73656669
ebx+48 07B8023C 72702f74 00000000 00000000 07b9a8b8
esi-32 07B8D448 73656669 72702f74 6172676f 212a2f6d
esi-16 07B8D458 6f72702f 6d617267 6d7e2a2f 343d3564
esi 0 07B8D468 61313565 38363864 32373866 64613130
esi16 07B8D478 34653339 66663832 36633033 0d313936
esi+32 07B8D488 736f480a 61203a74 74657373 2e6e6463
esi+48 07B8D498 2e313031 6e657241 74654e61 6b726f77
edi-32 07B9A808 07b80e38 00000000 287f7904 8c000200
edi-16 07B9A818 07b80da8 80000730 287d7902 80000390
edi 0 07B9A828 07b8020c 00313936 287b7900 8c000400
edi16 07B9A838 07b818d0 38363864 2879790e 8c00050f
edi+32 07B9A848 07b80d90 06457f00 2867790c 8c000676
edi+48 07B9A858 07b8185c 00000000 2865790a 80000701

• Code <—*
  062A9BF6 c074035d ffe06a02 e8b24200 00595de9 .t.]..j…B..Y].
  062A9C06 b2feffff 33c05050 505050e8 ceffffff ….3.PPPPP…..
  062A9C16 83c414c3 8bff566a 0168e004 2d068bf1 ……Vj.h..-…
  062A9C26 e8faf7ff ffc7066c 172c068b c65ec38b …….l.,…^..
  062A9C36 ff558bec 83ec0ceb 0dff7508 e8904800 .U……..u…H.
  062A9C46 005985c0 740fff75 08e8292e 00005985 .Y..t..u..)…Y.

• Stack <—*
  04F9CB64 062a9c16 00000000 00000000 00000000 ..………….
  04F9CB74 00000000 00000000 06288a7b 343675f9 ……..{.(..u64
  04F9CB84 07b80208 07b8d4dc 09212060 000000ec ……..` !…..
  04F9CB94 07b9a828 07b8d469 00010000 07b80208 (…i………..
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  04F9CBB4 07b83c90 6f72702f 6d617267 0030312f .<../program/10.
  04F9CBC4 00000006 0000002f 062a9a1d 0645df68 …./…...h.E.
  04F9CBD4 6b6f6f43 613d6569 00656363 00000041 Cookie=acce.A…
  04F9CBE4 00000046 07b80208 0645da68 6b6f6f63 F…….h.E.cook
  04F9CBF4 613d6569 00656363 00000042 00000046 ie=acce.B…F…
  04F9CC04 343675e9 04f9cc58 062bc638 00000002 .u64X…8.…..
  04F9CC14 06288f73 000000ec 3436725d 07b80208 s.(…..]r64….
  04F9CC24 00000000 04f9cdc4 04f9cdc4 07b80208 …………….
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  04F9CC54 0000001f 04f9cd84 062bc678 ffffffff ….....×.…..
  04F9CC64 06288fdb 09212060 000000ec 00000001 ..(.` !………
  04F9CC74 064205c0 04f9cdc4 0000042c 04f9cddc ..B…..,…….
  04F9CC84 064205c0 04f9cddc 04f9cdc4 07b80208 ..B………….
  04F9CC94 04f9cd84 062bc5b9 0000000b 062a0055 ………..U.*.
  04F9CCA4 04f9cdc4 00000001 343672cd 0629fe60 ………r64`.).
  04F9CCB4 07338648 04f9cde4 0000042c 04f9cddc H.3…..,…….
  04F9CCC4 ffffffff 04f9cdcc 00000000 0734d988 …………..4.
  04F9CCD4 00000000 04f9cdc4 07b80208 000b1050 …………P…
  04F9CCE4 00000000 04f9cd74 777210e9 777e1114 ….t…..rw..~w
  04F9CCF4 0916f108 0000277b 00000000 00264ce0 ….{’…….L&.
  04F9CD04 00000000 04f9cd24 0264cd74 024eaa98 ….$…t.d…N.
  04F9CD14 e8cbb70c 04f9cd34 0731c53c 0731c53c ….4…<.1.<.1.
  04F9CD24 00000020 04f9cd3c 0264cd74 024ea4f8 …<…t.d…N.
  04F9CD34 b5b5c2a7 04f9cd54 01dddbf8 ffffffff ….T………..
  04F9CD44 04f9cd60 0000000f 04f9cd60 0034edd4 `…….`…..4.
  04F9CD54 04f9cd8c 0165c555 04f9cd80 746e6f43 ….U.e…..Cont
  04F9CD64 2d746e65 0731c480 0921214a 09212145 ent-..1.J!!.E!!.
  04F9CD74 0731c480 04f9cd88 0165c4ae 343672bd ..1…….e..r64
  04F9CD84 04f9fdf0 062bd869 ffffffff 755020ce ….i.…… Pu
  04F9CD94 0000042c 04f9cdc4 00000001 04f9cdcc ,……………
  04F9CDA4 00000000 00000000 00000000 0734d988 …………..4.
  04F9CDB4 04f9cddc 000000ec 04f9ced0 00000000 …………….
  04F9CDC4 000000ec 09212060 04f9ced0 0026a5f4 ….` !…….&.
  04F9CDD4 0734d980 04f9ce08 00000000 c4bb05b7 ..4………….
  04F9CDE4 04f9ce18 0154696e 0000042c 09212060 ….niT.,…` !.
  04F9CDF4 000000ec 00000000 07310050 07310088 ……..P.1…1.
  04F9CE04 09212050 04f9ce1c 04f9ced8 00000000 P !………….
  04F9CE14 0733875c 04f9e424 01657d0e 073386f0 \.3.$….}e…3.
  04F9CE24 09212060 00ba244c 00ba23c0 07310050 ` !.L$…#..P.1.
  04F9CE34 00000001 00000001 000000ec 0212b1b0 …………….
  04F9CE44 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
  04F9CE54 00000000 00000020 0212b1d0 00000001 …. ………..
  04F9CE64 04f9d098 0731c480 00000000 00000001 ……1………
  04F9CE74 00000000 00000004 00000000 0000003f …………?…
  04F9CE84 00000000 00000000 ffffffff 00000000 …………….
  04F9CE94 00000000 00000000 00000000 04f9cea4 …………….
  04F9CEA4 04f9cec0 00000fa0 00000000 00000000 …………….
  04F9CEB4 04f9cec0 04f9cec0 00000000 04f9ceb4 …………….
  04F9CEC4 04f9ceb5 000001c8 00000000 000000ec …………….
  04F9CED4 09212060 00000000 00000000 00000000 ` !………….
  04F9CEE4 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
  04F9CEF4 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
  04F9CF04 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
  04F9CF14 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
  04F9CF24 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
  04F9CF34 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
  04F9CF44 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
  04F9CF54 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….

Hier nochmal mein Crashlog. Der war bisher immer gleich.

UltimaX.6431:

Bei dir kann ich leider nicht erkennen was Schuld an deinem Problem ist. Sorry. Ich hoffe, dass der Support dir helfen kann.

El Ritualisto.4371:

Hey Sutra.5816,

Das Problem bei dir ist folgende Datei: LavasoftTcpService.dll. Deinstalliere oder beende das hierfür verantwortliche Programm, dass dein GW2 abstürzen lässt.

Hi Rit .. off topic * ex gilde ? :-) ** ontopic

Danke für Deinen Input. Aber ich habe nix von Lavasoft installiert. Wüsste nichts was da blockieren könnte. Task mng zeigt auch nichts an….

Gruss

Sutra.5816:

El Ritualisto.4371:

Hey Sutra.5816,

Das Problem bei dir ist folgende Datei: LavasoftTcpService.dll. Deinstalliere oder beende das hierfür verantwortliche Programm, dass dein GW2 abstürzen lässt.

Hi Rit .. off topic * ex gilde ? :-) ** ontopic

Danke für Deinen Input. Aber ich habe nix von Lavasoft installiert. Wüsste nichts was da blockieren könnte. Task mng zeigt auch nichts an….

Gruss

Das scheint Malware zu sein .. google mal danach wie man das loswird. Is glaub ich
nicht sooo einfach

Viel Erfolg

Hi Sutra.5816,

Erstmal zum Off topic Leider kann ich mit diesem Accountnamen keine Person in Verbindung bringen. Sorry.
Und jetzt wieder zum Problem. Wenn du kein Programm von Lavasoft installiert hast (z.B. Ad-Aware) bleibt nur noch ein getarnter Virus übrig.

“LavasoftTcpService.dll Datei Info

Der Prozess LavasoftTcpService gehört zur Software unbekannt der Firma Lavasoft (www.lavasoft.com).

Charakteristik: LavasoftTcpService.dll gehört nicht zum Windows Betriebssystem und macht eher wenig Probleme. Die Datei LavasoftTcpService.dll befindet sich im Ordner C:\Windows\System32. Bekannte Dateigrößen unter Windows 8/7/XP sind 312424 Bytes (41% aller Vorkommen), 326288 Bytes, 332216 Bytes, 325944 Bytes oder 303728 Bytes.
Diese Dynamic Link Library (DLL), eine Komponente die ausgelagerte Programmfunktionen enthält. Eine DLL Datei kann sich in andere aktive Prozesse einklinken. Es gibt keine Dateibeschreibung. Die Datei LavasoftTcpService.dll kann das Verhalten anderer Programme ändern oder diese gezielt manipulieren. Die Anwendung hat kein sichtbares Fenster. LavasoftTcpService.dll ist von Verisign digital signiert. Sie hat eine digitale Signatur. Der Dienst hat keine detailierte Beschreibung. LavasoftTcpService.dll ist keine Datei, die vom Windows System unbedingt benötigt wird. Diese Datei kann in der Systemsteuerung unter Software deinstalliert werden. Deshalb bewerten wir diese Datei zu 43% als gefährlich.
Wenn Probleme mit LavasoftTcpService.dll auftreten, so könnten Sie Folgendes tun:
1) die Software LavasoftTcpService deinstallieren (Systemsteuerung?Software/Programme)
2) beim Hersteller www.Lavasoft.com um Unterstützung bitten.

Hinweis: Viren und andere schädliche Dateien können sich als LavasoftTcpService.dll tarnen. Insbesondere, wenn sich die Datei nicht im C:\Windows\System32 Ordner befindet."

Quelle: http://www.file.net/prozess/lavasofttcpservice.dll.html

Das Beste wäre also, dass sich doch ein Programm dieser Firma auf deinem PC befindet. Manchmal wird so etwas auch bei der Installation anderer Programme mitinstalliert, wenn man es nicht abwählt (wie z.B. Toolbars für den Browser).

Viel Erfolg!

Ultima, hast Du den GW2-Ordner zuffällig in c:// Programme? Wenn ja, verschieb ihn mal woanders hin, z.B. auf Desktop.

Hallo Leute, ich wollte heute mal GuildWars 2 testen, nur leider schaffe ich es einfach nicht das Spiel sauber zu installieren.
Dieser Fehler kommt ständig bei der Installation, ich hoffe ihr könnt mir helfen,

• Crash <—*
  Exception: c0000417
  App: Gw2.exe
  Pid: 10132
  Cmdline:
  BaseAddr: 00F70000
  ProgramId: 101
  Build: 53120
  When: 2015-09-18T18:42:22Z 2015-09-18T20:42:22+02:00
  Uptime: 0 days 0:00:35
  Flags: 0

• System <—*
  Name: STEVE-PC
  IpAddr: 192.168.0.11
  Processors: 4 [GenuineIntel:6:12:3]
  OSVersion: Windows 6.1 (64 bit)

• System Memory <—*
  Physical: 4446MB/ 8111MB 54%
  Paged: 12503MB/16220MB 77%
  Virtual: 3831MB/ 4095MB 93%
  Load: 45%
  CommitTotal: 3717MB
  CommitLimit: 16220MB
  CommitPeak: 7302MB
  SystemCache: 5233MB
  HandleCount: 27559
  ProcessCount: 74
  ThreadCount: 1274

• Process Memory <—*
  Private: 89MB
  WorkingSet: 98MB
  PeakWorkingSet: 143MB
  PageFaults: 1913167

[DbgHelp.dll is C:\Windows\system32\dbghelp.dll]
[DbgHelp.dll version 6.1.7601.17514 (64/32-bit compatible)]

• Thread 0×252c <—*

• Trace <—*
  Pc:0530b036 Fr:0564c958 Rt:0530b036 Arg:00000000 00000000 00000000 00000000
  Pc:0530b036 Fr:0564c95c Rt:00000000 Arg:00000000 00000000 00000000 00000000

• Thread registers <—*
  eax=0564c688 ebx=060e86f4 ecx=00000000 edx=00000000 esi=00000000 edi=05830f10
  eip=0530b036 esp=0564c95c ebp=060e86f0
  cs=74520023 ss=746e002b ds=7777002b es=002b fs=5640053 gs=564002b efl=00000202

eax-32 0564C668 00000000 00000000 00000000 00000000
eax-16 0564C678 00000000 00000000 0564c630 0564c688
eax 0 0564C688 00010001 0564c814 000000d8 777700d8
eax16 0564C698 00000000 0564c678 05830000 0564c790
eax+32 0564C6A8 777e33c5 0564c800 00000000 00000000
eax+48 0564C6B8 77770000 77770000 00000000 0564c746
ebx-32 060E86D4 6e616d2f 73656669 72702f74 6172676f
ebx-16 060E86E4 212a2f6d 26fe854a 0003229e 0583e140
ebx 0 060E86F4 0583b1e0 61313565 38363864 00000000
ebx16 060E8704 00000000 00000000 66660101 05830fa0
ebx+32 060E8714 00313936 7bcb2981 80006363 687400c5
ebx+48 060E8724 6b6f6f43 00000000 00000000 05830f70
edi-32 05830EF0 0583d020 6e697070 7bba9bbd 80004720
edi-16 05830F00 060e0050 65746e49 7bba9b83 8000434f
edi 0 05830F10 060e0052 4556454c 7bba9b81 80005250
edi16 05830F20 060e006c 45525f52 7bba9b87 80004e4f
edi+32 05830F30 0583007a 676f7250 7bba9b85 8c007461
edi+48 05830F40 060e81d8 72676f72 7bba9b8b 80006174

• Code <—*
  0530B016 c074035d ffe06a02 e8b24200 00595de9 .t.]..j…B..Y].
  0530B026 b2feffff 33c05050 505050e8 ceffffff ….3.PPPPP…..
  0530B036 83c414c3 8bff566a 0168e014 33058bf1 ……Vj.h..3…
  0530B046 e8faf7ff ffc70674 2732058b c65ec38b …….t’2…^..
  0530B056 ff558bec 83ec0ceb 0dff7508 e8904800 .U……..u…H.
  0530B066 005985c0 740fff75 08e8292e 00005985 .Y..t..u..)…Y.

• Stack <—*
  0564C95C 0530b036 00000000 00000000 00000000 6.0………….
  0564C96C 00000000 00000000 052e8502 2a15eb0f ……………*
  0564C97C 060e86f0 058391cc 065289f0 000000ec ……….R…..
  0564C98C 05830f10 05839188 00010001 060e86f0 …………….
  0564C99C 060e86f4 7779df93 05839177 060e86f0 ……yww…….
  0564C9AC 0583ae30 6f72702f 6d617267 0030312f 0…/program/10.
  0564C9BC 00000004 0000002f 058389d0 060e2068 …./…….h ..
  0564C9CC 6b6f6f43 613d6569 00656363 00000009 Cookie=acce…..
  0564C9DC 00000069 060e86f0 060e1ff0 6b6f6f63 i………..cook
  0564C9EC 613d6569 00656363 00000009 00000069 ie=acce…..i…
  0564C9FC 2a15ebff 0564ca50 0531da18 00000002 …P.d…1…..
  0564CA0C 052e8e73 000000ec 2a15e86b 060e86f0 s…….k..….
  0564CA1C 00000000 0564cbbc 00000000 060e86f0 ……d………
  0564CA2C 00001000 060e87f8 0564ca4c 058389d0 ……..L.d…..
  0564CA3C 0000000f 052e1ec3 00001000 00000013 …………….
  0564CA4C 0000001f 0564cb7c 0531da58 ffffffff ….|.d.X.1…..
  0564CA5C 052e8edb 065289f0 000000ec 00000001 ……R………
  0564CA6C 079207e8 00000000 000003c8 0564cbbc …………..d.
  0564CA7C 079207e8 0564cbbc 00000000 060e86f0 ……d………
  0564CA8C 0564cb7c 0531d999 0000000b 05300c75 |.d…1…..u.0.
  0564CA9C 0564cbbc 00000001 2a15e8db 00000000 ..d……..….
  0564CAAC 009f8828 0564cbcc 00000000 0564cbc8 (…..d…….d.
  0564CABC ffffffff 0564cbbc 00000000 0564cbd4 ……d…….d.
  0564CACC 009f66e0 00000000 060e86f0 777a3534 .f……….45zw
  0564CADC 777a3162 7778fe36 75dfc507 ffffffff b1zw6.xw…u….
  0564CAEC fffffffe 0564cb0c 00004000 00000000 ……d........ 0564CAFC 0237cd74 0221aa98 06520e3c 06520e3c t.7...!.<.R.<.R. 0564CB0C 0237cd74 0221a4f8 b5b5c2a7 0564cb34 t.7...!.....4.d. 0564CB1C 01b0dbf8 ffffffff 0564cb40 0000000f .........d…..
  0564CB2C 0564cb40 00916974 0564cb74 0138c555 @.d.Liebsche.d.U.8.
  0564CB3C 0564cb68 746e6f43 2d746e65 676e654c h.d.Content-Leng
  0564CB4C 06006874 06520d80 06528ada 06528ad5 th….R…R…R.
  0564CB5C 06520d80 0564cb70 0138c4ae 0564cb78 ..R.p.d...8.×.d.
  0564CB6C 00000001 0564cba0 0138daf8 2a15e8cb ……d…8….
  0564CB7C 0564fbd8 0531ecd9 ffffffff 77336f79 ..d…1…..yo3w
  0564CB8C 000003c8 0564cbbc 00000001 0564cbd4 ……d…….d.
  0564CB9C 00000000 00000000 00000000 009f66e0 ………….f..
  0564CBAC 0564cbc8 00000000 000000ec 0564ccb8 ..d………..d.
  0564CBBC 000000ec 065289f0 009f66d8 00000000 ……R..f……
  0564CBCC 0564cc00 0127696e 000003c8 065289f0 ..d.ni’…….R.
  0564CBDC 000000ec 00000000 06514960 06514998 ……..`IQ..IQ.
  0564CBEC 065289e0 0564cc04 0564ccc0 00000000 ..R…d…d…..
  0564CBFC 0652306c 0564e20c 01387d0e 06523000 l0R…d..}8..0R.
  0564CC0C 065289f0 007a33dc 007a3350 06514960 ..R..3z.P3z.`IQ.
  0564CC1C 00000001 00000001 000000ec 01e5b1b0 …………….
  0564CC2C 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
  0564CC3C 00000000 00000020 01e5b1d0 00000001 …. ………..
  0564CC4C 0564ce80 06520d80 00000000 00000001 ..d…R………
  0564CC5C 00000000 00000004 00000000 0000003f …………?…
  0564CC6C 00000000 00000000 ffffffff 00000000 …………….
  0564CC7C 00000000 00000000 00000000 0564cc8c …………..d.
  0564CC8C 0564cca8 00000fa0 00000000 00000000 ..d………….
  0564CC9C 0564cca8 0564cca8 00000000 0564cc9c ..d…d…….d.
  0564CCAC 0564cc9d 000001c8 00000000 000000ec ..d………….
  0564CCBC 065289f0 00000000 00000000 00000000 ..R………….
  0564CCCC 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
  0564CCDC 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
  0564CCEC 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
  0564CCFC 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
  0564CD0C 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
  0564CD1C 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
  0564CD2C 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
  0564CD3C 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
  0564CD4C 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….

Hab das gleiche Problem und kann auch nirgends Hilfe finden…

—> Crash <—
Exception: c0000417
App: Gw2.exe
Pid: 3828
Cmdline:
BaseAddr: 011A0000
ProgramId: 101
Build: 54485
When: 2015-10-23T07:02:10Z 2015-10-23T09:02:10+02:00
Uptime: 0 days 0:00:26
Flags: 0

—> System <—
Name: ADMIN-PC
IpAddr: 192.168.178.59
Processors: 6 [AuthenticAMD:15:2:0]
OSVersion: Windows 6.1 (64 bit)

—> System Memory <—
Physical: 5314MB/ 8189MB 64%
Paged: 13532MB/16377MB 82%
Virtual: 3690MB/ 4095MB 90%
Load: 35%
CommitTotal: 2844MB
CommitLimit: 16377MB
CommitPeak: 3054MB
SystemCache: 2321MB
HandleCount: 18676
ProcessCount: 53
ThreadCount: 979

—> Process Memory <—
Private: 236MB
WorkingSet: 190MB
PeakWorkingSet: 194MB
PageFaults: 813731

—> Memory Category Usage (Inclusive) <—
[Category] [Size(MB)] [Count]
Root 59.18 6399
Programmer Data 28.89 1440
Uncategorized 24.19 4889
Collections 15.80 809
Dictionary 13.04 27
I/O 12.79 464
Archive 10.61 51
Collide Havok 6.10 70
Collide 6.10 70
Set 2.53 111
File Service 1.15 12
Asset Service 1.03 395
Networking 0.17 33
BTree 0.13 20
Event 0.07 2
Game 0.02 50
Engine 0.02 12
Threading 0.01 15
Model-Programmer 0.01 1
Content 0.01 1
UI 0.00 32
Web Browser 0.00 18
File Core 0.00 3
Services 0.00 8

—> Memory Category Usage (Exclusive) <—
[Category] [Size(MB)] [Count]
Uncategorized 24.19 4889
Dictionary 13.04 27
Archive 10.61 51
Collide Havok 6.10 70
Set 2.53 111
File Service 1.15 12
Asset Service 1.03 395
Networking 0.17 28
BTree 0.13 20
Collections 0.10 651
Event 0.07 2
Threading 0.01 15
Game 0.01 41
Model-Programmer 0.01 1
Content 0.01 1
Engine 0.00 6
Web Browser 0.00 18
File Core 0.00 3
Services 0.00 8
Download 0.00 3
CharClient 0.00 4
Text 0.00 1
UI 0.00 14
String 0.00 9

[DbgHelp.dll is C:\Windows\system32\dbghelp.dll]
[DbgHelp.dll version 6.1.7601.17514 (64/32-bit compatible)]

—> Thread 0×87c <—

—> Trace <—
Pc:0585a556 Fr:06706a00 Rt:00000000 Arg:393ec651 80000000 0a800070 00000000

—> Thread registers <—
eax=0656c8a0 ebx=00000000 ecx=00000000 edx=00000000 esi=06706a00 edi=06706a00
eip=0585a556 esp=0656cb74 ebp=06706a00
cs=74520023 ss=746e002b ds=7769002b es=002b fs=6560053 gs=656002b efl=00000216

eax-32 0656C880 00000000 00000000 00000000 00000000
eax-16 0656C890 00000000 00000000 0656c848 0656c8a0
eax 0 0656C8A0 00010001 0656cbdc 000000d8 776900d8
eax16 0656C8B0 00000000 0656c890 0656c8bc 0656c9a8
eax+32 0656C8C0 77703145 0656ca18 00000000 00000000
eax+48 0656C8D0 77690000 77690000 00000000 0656c95e
esi-32 067069E0 0a800fb8 00000000 393ec62d 8c000000
esi-16 067069F0 0a801048 00000000 393ec62f 8f000000
esi 0 06706A00 0a800047 00000000 393ec651 80000000
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edi-32 067069E0 0a800fb8 00000000 393ec62d 8c000000
edi-16 067069F0 0a801048 00000000 393ec62f 8f000000
edi 0 06706A00 0a800047 00000000 393ec651 80000000
edi16 06706A10 0a800070 00000000 393ec653 80000000
edi+32 06706A20 0a800072 00000000 393ec655 80000000
edi+48 06706A30 0a800074 00000000 393ec657 80000000

—> Code <—
0585A536 c074035d ffe06a02 e8b24200 00595de9 .t.]..j…B..Y].
0585A546 b2feffff 33c05050 505050e8 ceffffff ….3.PPPPP…..
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Huhu

Der c0000417 Fehler tritt auf, wenn ein Programm gerade eine Aktion ausführen möchte welche zeitgleich nur einmal laufen kann und ein anderes Programm diese Aktion schon ausführt.

Das Problem kann bei Guild Wars 2 folgendermaßen behoben werden:

1. Öffne mit der Windowstaste+R den Ausführen Dialog.
2. Gebe in das Fenster mskonfig ein und klicke auf OK.
3. Es öffnet sich nun das Fenster Systemkonfiguration. Klicke dort im Tab Allgemein auf Benutzerdefinierter Systemstart und nimm den Harken bei Systemelemente laden raus.
4. Klicke auf den Tab Dienste.
5. Klicke auf Alle Microsoft Dienste ausblenden.
6. Klicke danach auf Alle deaktivieren.
7. Nun auf OK klicken. Es sollte sich nun ein Fenster öffnen welches darauf hinweist, dass der PC neugestartet werden sollte. BITTE STARTET DEN PC NEU.
8. Nach dem Neustart nochmal versuchen Guild Wars 2 zu updaten.
9. Wenn dies geklappt hat wieder Windowstaste+R drücken.
10. Im Ausführen Fenster msconfig eingeben und auf OK klicken.
11. Im Systemkonfiguration Fenster unter dem Allgemein Tab auf Normaler Systemstart klicken.
12. Nun auf OK klicken und den PC neustarten (es taucht wieder das Informationsfenster auf)

Normalerweise sollte dies das Problem beheben