instalations fehler BITTE SCHNELL HELFEN!
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: BlackReaper.7508
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Posted by: BlackReaper.7508
wenn ich den client starte (ja firewall ist aus und hab auch admin rechte ausgeführt ports sind aucg freigegeben)kommt einfach ein guild wars 2 ordenr in documente mit der datei local drin.dann geht die instalation einfach aus.ich habe keine ahnung was ich noch machen soll.
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Posted by: Mandrakas.2307
Hallo Black Reaper,
eine echte Lösung habe ich nicht, aber:
1. Aktuellsten Installer aus dem Web geladen? (account.guildwars2.com)
2. schon mal alle Dateien gelöscht ? Hab das Verzeichnis nicht auswendig im Kopf, aber irgendwo unter User/Dokumente … und hald unter Programme/….
3. Virenscanner installiert? Schalte diesen evtl. während der Installation kurz ab.
Grüße,
Mandrakas
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Posted by: BlackReaper.7508
danke,ändert aber nichts
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Posted by: Mandrakas.2307
Bitte,
hmm so ohne es zu sehen schwer. Hilft wohl nur den Support zu kontaktieren.
Fehlermeldung oder ähnliches gibt es ja nicht oder?
Evtl. irgendwas “unnormales” am OS gemacht? (z.b. UAC abgeschalten?)
Grüße
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Posted by: BlackReaper.7508
wie kann man denn die UAC abschalten oder anschalten?
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Posted by: BlackReaper.7508
nochmal ein wenig genauer also:
1.ich starte die exe
2.sie läd ca 10642kb runter
3.dann muss ich admin rechte bestätigen
4.dann geht das spiel einfach weg und es passiert nichts
5.bei appdata local ordner temp ist eine neue gw2 exe entsanden wenn ich raufklicke kommt dieses instalations fenster aber die kb anzahl bewegt sich nicht
6.bei documente kommt ein ordner (guild wars 2)
mit der datei local drin
7 das wars
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Posted by: Elcorn.3846
Selbes Problem habe ich auch o.O Hilfe wäre echt nett…
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Posted by: Mandrakas.2307
@BlackReaper:
das mit dem schließen ist glaube ich normal, passiert bei mir auch öfters.
Egal ob auf MAC oder Windows.
Bei mir hat sich bisher nach dem Schließen der Client jedoch wieder von selbst geöffnet :-( und weitergeladen.
[EDIT] Gerade am Notebook installiert, so liefs bei mir:
- GW2Setup gestartet
- Download bis 30041KB (die local.dat)
- Client restart + danach UAC Frage (Benutzerkontensteuerung: ja/nein)
- Client startet mit Button “GW2 installieren”+ Popup der Windows Firewall
- Install -> lädt runter…
Läuft vielleicht zusätzlich die Windows Firewall? hier schon mal die Settings auf Standard zurückgesetzt?
Was du auch noch probieren könntest:
1. Die GW2 files (GW2.exe, GW2.dat, GW2. tmp9 unter: \Users\USERNAME\AppData\Local\Temp löschen
2. Falls es dann wieder nicht klappt, die GW2.exe welche das setup unter …local\temp\ ablegt wird mit den parametern: -allowinstall gestartet um die Installation zu starten. Vielleicht dies mal per Hand probieren
[/EDIT]
Das mit UAC vergiss am besten, ist bei dir angeschalten, sonst würde die Admin-Abfrage nicht kommen.
@ Beide:
https://de.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/8984/kw/Installation
Vielleicht findet ihr was brauchbares. Ansonsten evtl noch:
https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/tech/Einstellung-der-Windows-Benutzerkontensteuerung/first#post81779
Bzw Support Ticket – mir hat er in letzter Zeit immer recht fix geantwortet.
(Zuletzt bearbeitet am von Mandrakas.2307)
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Posted by: ziegeltokaren.9314
Lösche mal nur diese Datei local und versuche es dann noch mal ansonsten hat Mandrakas es eigentlich schon geschrieben.
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Posted by: BlackReaper.7508
danke für eure hilfe,hab alles versucht geht aber nichts.
kann es vieleicht an treibern odfer wo etwas liegen?
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Posted by: BlackReaper.7508
ich mach später mal ein video damit ihr das selber sehen könnt.
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Posted by: BlackReaper.7508
DANKE AN ALLEN!!!
die lösung ist ladet euch den neusten grafikkartentreiber runter.
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