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Das Problem wird nicht bei Anet liegen.. wurde ja bereits auch gepostet. Ich arbeite in der Kundenbetreuung für einen der grösseren deutschen Provider (nein, leider nicht T-Com) und damals gab es ähnliche Probleme mit SWTOR. Es gab viele Anfragen von verärgerten Kunden und die Kundenbetreuung konnte das Problem nicht aufnehmen, weil es üblicherweise für diese Art von Problemen keine Prozesse gibt (Routingprobleme bei spezifischen Diensten). Erst als sich der Spieleanbieter direkt beim Provider meldete gab es Fortschritt.
Ich hoffe wirklich auf die “IT-Abteilung” von Anet. Wie MartinKerstein ja bereits schrieb, wird er es nochmal weiterleiten und auf das Problem aufmerksam machen. Bis dahin können wir leider nur warten.
Provider: Telekom
Standort: Schleswig-Holstein
Leitung: 6000
Server: Riverside [DE]
Ich dachte ich verewige mich hier auch mal. Lags… Disconnects… ihr kennt die Story.
Lags... Lags.. und nochmal Lags
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Anjuhal.1295
Ich sehe irgendwie auch nicht, dass hier mal was passiert. Normalerweise nehme ich sowas eher gelassen, aber 3 Wochen und mehr ist langsam nicht mehr lustig.
Wir sollten ausserdem ein wenig konkreter werden. Welche Provider habt ihr? Ich bin bei T-Com.
Gibt es irgendwelche IP-Adressen, auf die wir einen Trace laufen lassen können, um das Problem zu identifizieren? Ist das in diesem Fall überhaupt notwendig? Bin jetzt nicht so der Netzwerk-Experte.
Ich wünschte, dass Anet das Thema langsam mal in die Hand nehmen würde.
Edit: Ok.. eigene Dummheit. Hätte mal auch drauf kommen können. Für alle interessierten: https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/tech/Lag-Probleme-Sammelthread/page/15
(Zuletzt bearbeitet am von Anjuhal.1295)