Guild Wars 2

Ist zwar nicht meiner, aber was ist das für eine Rüstung? :o

Ist zwar nicht meiner, aber was ist das für eine Rüstung? :o

Folgendermaßen, ich wollte mich gestern in meinen Support Account einloggen, ging auch ohne Probleme, habe aber dann bemerkt, dass jemand über meinen Support Account jemand mein GW2 Passwort zurücksetzen lassen wollte, danach habe ich sofort mein Passwort geändert.
Nun wollte ich mich heute mittags erneut in meinen Support Account einloggen, ging jedoch nicht, wollte Passwort zurücksetzten habe aber folgende Fehlermeldung bekommen: “Sie haben einen falschen Benutzernamen oder ein falsches Kennwort eingegeben, oder Ihr Konto wurde deaktiviert.”
Nun gehe ich davon aus, dass jemand meinen Benutzernamen oder Emailadresse geändert hat, lange Rede, kurzer Sinn, wie komm ich wieder an meinen Support Account ran?

Asana.1582:

Jetzt frage ich mich jedoch, wieso mein Account deshalb gesperrt worden ist, ich habe in den vergangenen Tagen keine verdächtigen Aktivitäten auf meinem Account festgestellt.

Zuerst mache ich mir sehr wohl Gedanken wieso jemand Zugriff auf meinen Account hat, jemand der meinen Post ausführlich gelesen hätte würde erkennen, dass es mir nicht nur um die Fraktalbelohnungen geht, natürlich ist dies auch ein Aspekt, schließlich habe ich wertvolle Zeit, sogesehen verschwendet, sei der Spielspaß jetzt mal dahin gestellt.
Es ist nur ziemlich ärgerlich, dass ich jetzt auf die Antwort des Supports warten muss und dieses Problem nicht manuell lösen kann, sprich ich kann nicht spielen.
Nächstes mal bitte einen Post vollständig lesen und verstehen, bevor man hier jemanden dumm anmacht.

Moin Leute,
ich versuche euch jetzt mal meine Lage zu schildern, eventuell hat oder hatte jemand von euch das selbe Problem und kann seine Erfahrungen teilen.
Ich war gestern in den Fraktalen um meine persönliche Belobigungsstufe aufzuleveln, im Bonusfraktal wurde ich urplötzlich aus dem Spiel geworfen, gefühlte 40 Sekunden später hätte der Boss gelegen und ich hätte meine Belohnung bekommen.
Nunja, ich wollte mich nach dem Rauswurf erneut ins Spiel einloggen, jedoch bekomm ich dort die Fehlermeldung, dass mein Account vorrübergehend gesperrt ist, da eine nicht authorisierte Person auf meinen Account zugegriffen hat.
Entsperrt wird dieser, wenn eine Lösung für dieses Problem gefunden wird – na toll, 1 Stunde Fraktale in den Sand gesetzt, da ich mich nichtmehr einloggen kann.
Ich habe sofort ein Supportticket geschrieben und habe mein Problem geschildert, bis jetzt habe ich keine Rückmeldung erhalten.
Jetzt frage ich mich jedoch, wieso mein Account deshalb gesperrt worden ist, ich habe in den vergangenen Tagen keine verdächtigen Aktivitäten auf meinem Account festgestellt.
Nunja, habt ihr sowas auch schonmal erlebt? Wielange hat es bei euch gedauert bis der Account entsperrt worden ist? Und wie schaut das mit der Fraktalbelohnung aus, bekomme ich diese gutgeschrieben und bekomme ich mein 1+ auf die persönliche Belobigungsstufe?
So, das wars erstmal von meiner Seite, ich hoffe ein paar von euch können mir da ein paar Antworten auf meine Fragen geben.