Guild Wars 2

Heyho.
Ich habe auch mitbekommen, dass es am Wochenende Probleme gab. Hier springe ich für einen Freund ein, der sein Problem leider nicht schildern kann. Der Gute hat sich vor 4 Tagen Guild Wars 2 gekauft. 10€ hat er bezahlt. Nach ein paar Stunden schickte er eine Mail zum Support und schilderte sein Problem, dass kein Key angekommen sei. Nach zwei Tagen kam die Antwort, dass die Probleme vom Wochenende behoben worden seien und er seinen Key nun bekommen würde. Nach einigen Stunden des Wartens schickte er eine neue Mail mit seinem Problem. Diesmal kam als Antwort, dass die Einkäufe gescheitert seien. Per Paysafe sei eine Erstattung laut ArenaNet nicht möglich. Fakt ist, dass er nun seit 4 Tagen Probleme hat, seinen Code zu bekommen und der Kauf angeblich nun doch gescheitert ist, was erst in der zweiten Mail gesagt wurde. Erst wurde bestätigt, dass er seinen Code bekommt. Das Geld hat er bezahlt, nun steht er ohne 10€ und ohne Code da.
Was soll er nun machen?
Ich habe ihm geraten, noch ein paar Tage zu warten und beim Support Druck zu machen. Außerdem habe ich ihm angeboten, diesen Beitrag zu schreiben. Probleme sind für mich nichts neues, als ich im September 2013 mein Spiel zum Geburtstag bekommen habe, hatte ich auch Probleme. Meinen Testaccount von einem Gratis-Wochenende konnte ich nicht aufwerten, der Support war ähnlich hilfreich wie hier. Habe mich von einem Bot abgespeist gefühlt, die Foren konnten damals auch nicht helfen. Der Support verstand mein Problem trotz vielfacher Schilderung einfach gar nicht.
Vielleicht ist dieses Problem mit eurer Hilfe zu lösen. Alle anderen scheinen die Keys ja mittlerweile bekommen zu haben. Ich hoffe, dass er nun nicht enttäuscht wird. Wäre toll, wenn jemand Rat hätte.
Liebe Grüße.
Blair.

Hallo.
Ich habe seit ein paar Wochen Probleme mit GW2. Ich spiele auf niedrigster Qualität, aber teilweise laden die Texturen nicht, sodass ich von “unsichtbaren” Gegnern angegriffen werde, Inventar usw. bleiben einfach ne ganze Zeit lang durchsichtig und die Map ist vollkommen zufällig verpixelt. Dazu habe ich immer wieder Standbilder.
Und teilweise nimmt er Spells gar nicht mehr an. -.-

Der Sound ist manchmal auch vollkommen verschwunden oder hängt einfach bis zu 2 Minuten hinterher.
Mein Lappi schafft GW2 aber auch nicht so ganz. (Nichts offen -> 100% Auslastung) Ist aber noch nichtmal ein Jahr alt und eigentlich gut.

Bitte um hilfreiche Antwort.
Lg.