Guild Wars 2

Thread + 1. + 2. + 3. + 4. + 5. + 6. + 7. + 8. + 9. + 10. + 11. + 12. Antwort vor 13+ Tagen auf den Seiten 1-3:

- Kucken es uns an, danke!
- Postet bitte eure Traceroutes, danke!
- So wirds gemacht…
- Liegt nicht an unseren Servern…
- Hm, Überlaufserver…kann das jemand bestätigen?
- Bei uns liegt kein Problem vor, welche Provider nutzt ihr?
- T-Kom und 1&1 haben Probleme, siehe Heise.de-Link.
- Internet-Routing ist komplex, liegt nicht an uns, liegt an T-Kom, können wir nichts machen.
- Leute, lest weiter oben.
- Lags in unterschiedlichen Gebieten: anderes Problem.
- Ihr vermischt verschiedene Probleme.
- Danke für Input.

13. (S.4) + 14. (S.6) Antwort vor 12 Tagen:

- Thread zusammengeführt, Grüße.
- Routing ist kompliziert und auf US-Servern anders.

15. (S.11) Antwort vor 7 Tagen:

- Wir sind am kucken, ignorieren euch nicht, bin kein Techniker.

16. (S.13) + 17. (S.17) Antwort vor 6 Tagen:

- Server stehen in Frankfurt, wir arbeiten dran.
-Ich gebe es nochmal an die IT-Abteilung weiter, aber bei uns läuft alles reibungslos.

18. (S.21) + 19. (S.23) Antwort vor 4 Tagen:

- Ich dachte eigentlich, dass ihr nicht ständig was von uns hören wollt…
- Habe die Sache weitergeleitet, danke für eure Geduld, verstehe die Frustration…

20. (S.26) Antwort vor 1 Tag:

- Bitte keine Beleidigung anderer Kunden.

Zusammenfassend:

Thread eröffnet, lass mal kucken, nicht unser Problem, gebe es aber trotzdem generös weiter, 5 Tage Funkstille, wir kucken immer noch, bin aber kein Techniker, gebe es nochmal weiter, gebe es nochmal weiter, liegt nicht an uns, 2 Tage Funkstille, habe es nochmal weitergeleitet…seit 4 Tagen und 16 Seiten (S.26 mal nicht mitgerechnet) nun keine Rückmeldung mehr.

Dass ist für mich kein technisches Problem, sondern eine Kommunikationspanne sonder gleichen. Gebt die Sache besser an die Werbeabteilung weiter, irgendwer dort muss sich doch mal in einem Abendkurs mit Psychologie und Interaktion mit Kunden geschäftigt haben.

Wenn gelegentliche Rückmeldungen – Wasserstandsmeldungen wären in der mittlerweile aufgeheizte Stimmung sicher willkommen – etwas regelmäßiger ausfielen, hätte die Technik/IT-Abteilung auch etwas mehr Zeit und Ruhe, das Problem dingfest zu machen.

P.S. Achtet mal auf die zahlreichen Doppel- und Dreifachposts. Die Post-Vorschau ist auch noch ziemlich unkomfortabel, aber das ist hier sicher das kleinste Problem ;-)

Meine Frau hat das Spiel leider schon abgeschrieben, ich werde auch erst mal 1-2 Wochen abwarten. Kostet ja nichts…
Hm…wenn ich mir die letzten 2 Sätze so ansehe: tauscht “Frau” durch “Finanzabteilung” und Ähnliches könnte den Verantwortlichen bei Arenanet durch den Kopf gehen :-)

Spass beiseite, ich finde es ja schon mal nett, dass sich endlich mal ein Mitarbeiter zu Wort gemeldet hat. Bis dann.

Die Woche startet der Pre-Event zu MoP, am 25.09. ist Release. Insofern kann ich das
Spiel auf Zeit schon nachvollziehen. Ist halt nicht die feine Art…

Mal abwarten, wie es sich in 14 Tagen spielen lässt.

Und auch wenn GW2 keine Abogebühren kostet, sollten die Käufer halbwegs ernst
genommen werden. Schließlich sollte man meinen, Arenanet will nochmal kostenpflichtige Addons verkaufen.

Wie lange ist “gerade”? Ich habe auch teils 20-30 Min. lagfreie GW2-Phasen.

Kartenerkundung und Sprungeinlagen sind möglich, einfache Quests bedingt,
größere Events und PvP/WvW dagegen unspielbar. Zwischen 2 Angriffen Kaffee
holen gehen ist nicht mal bei WoT möglich, bei GW2 derzeit schon.

Ich schließe mich den Vorpostern an: eine offizielle Stellungnahme wäre schön.
Ich gehe sogar soweit zu sagen, dass mich der Mangel an Kommunikation seitens Arenanet mehr nervt, als die Lags.
Ist es denn so schwer zu sagen: Wir sind uns des Problems bewusst und arbeiten
daran?

Ok, danke. Wieder was gelernt.
Aber woher dann die Lags?
Netzüberlastung durch Eurokrise? Hochfrequenzhandel?
Insofern bleibe ich bei abwarten, wechsle aber von Tee
zu Kaffee :-)

Der Telekom-Mann sagt mir, dasss mit der Leitung alles in Ordnung ist.
Dann habe ich meine Festplatte defragmoniert, den Router aus- und wieder eingestöpselt
und sogar den Rechner neu gestartet…

Mal ernsthaft. Ich glaube nicht, dass diverse Updates bei den meisten Spielern irgendetwas bringen werden. Dass hauptsächlich Telekom-Nutzer betroffen sind, mag am Routing liegen, vielleicht aber auch daran, dass die dt. Telekom kein ganz kleiner Provider ist.

Solange unsere Charr, Asura oder was auch immer durch Tiefseekabel auf US-Server krabbeln müssen,
werden irgendwelche Spieler immer Probleme haben. Heute Telekom-Kunden, morgen andere.
Ich vermute mal, dass Arenanet das Problem nicht mit neuen Servern in Europa lösen wird, solange sich
noch keine halbwegs stabilen Spielerzahlen und Serverpopulationen abzeichnen. Ist ja auch nicht ganz billig.
Also abwarten, Tee trinken und diesen Thread länger und länger machen.
Vielleicht hilfts…

Für mich ist dass Spiel derzeit unspielbar